Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
добрый вечер, скажите пожалуйста где можно приобрести дисплей на модель texet tm - 5200??? я читал что у вас ничего нет для этой модели, может быть подскажите китайский аналог??!!
николай | 09-01-2014| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. К сожалению, поддержка и производство данного смартфона завершены.
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил в сентябре книгеТВ-416. Примерно через месяц стали плохо переключаться страницы. При свежей зарядке переключаются от легкого прикосновения к кнопке через 2-3 дня что бы переключить страницу надо дердать кнопку 3-4 сек. Как можно исправить это
Спасибо
Александр | 09-01-2014| Вопрос о: TB-416
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На смартфоне антивирус Аваст, сообщил, что 8 подозрительных объектов. Какой-то троян. ничего не дает сделать. Любые функции и нажатия сбиваются антивирусом, который сообщает, что подозрительных объектов все больше и больше. Телефон выключил - включил, ситуация продолжилась. Зараженных объектов уже 13. Ни одной функции сделать невозможно. При выборе удаления зараженного объекта, пишет что удаление невозможно. Как поступить?
Денис | 09-01-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Если вы не можете даже попасть в настройки, чтобы сделать общий сброс смартфона, то, обратитесь в сервисный центр для общего сброса смартфона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
треснул экран можно ли заменить на экран от плеера т 970? просто есть уже купленный (сломался сенсор)
Кирилл | 09-01-2014| Вопрос о: T-990A
Нет, дисплей не подойдёт.
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У моей электронной книги TB-506 очень темный экран, неудобно читать даже при хорошем освещении. Можно ли это исправить?
Анна | 09-01-2014| Вопрос о: TB-506
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По поводу последней прошивки от ноября месяца, исправьте или уберите приложение Start оно запускается с задержкой постоянно получаются два экрана разблокировки....
Сергей | 09-01-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Приложение Start можно отключить, зайдя в "Настройки" этого приложения и в раздел "О приложении". Там нужно выбрать "Выключить Start".
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно купил планшет! Во время пользования зависает, перезагружается! Что лучше предпринять для исправления этой проблемы?
Олег | 09-01-2014| Вопрос о: TM-9740
Сделайте смену ПО.
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Три дня назад мною был куплен MP3-плеер texet, модель: t-1.
Он был уже в разряженном состоянии и потому сразу после покупки я заряжала его долгое время. Около 4 или 5 часов.
На следующий день он "проиграл" в общей сложности около двух часов. Вырубился.
Вечером опять поставила на зарядку. Ещё часов пять. В итоге, на следующий день он опять "играл" не больше двух часов. Я не понимаю, в чем проблема?
Ксения | 09-01-2014| Вопрос о: T-1
Вероятно проблема в аккумуляторе. Вероятно он бракованный. Если вы слушаете плеер на улице, то низкой температуре время автономной работы может сократиться в 3-4 раза
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
И я хотел спросить,почему так долго фильм конвертируется и ещё доходит до 100% и всё,я ждал более часа но ничего не произошло,что посоветуете?
Fhn`v | 09-01-2014| Вопрос о: T-795
Скорость конвертации фильма зависит от быстродействия вашего компьютера. Попробуйте обновить кодеки вашего ПК до последней версии.
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Смотрел фильм и решил подзарядить книгу пока была возможность (розетка рядом). Сначала экран за пикселил, начал зависать звук, потом звук встал на один матив. Я выключил книгу после этого она перестала загружаться. Что это может быть?
Николай | 09-01-2014| Вопрос о: TB-721HD
Под каким именем устройство определяется в диспетчере устройств, при подключении к ПК?
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можете ли поподробней рассказать о работе функции видеорегистратора, "датчик движения".
1. Будут фиксироваться моменты движения в кадре видеорегистратора при отсутствующем питании от прикуривателя.
2. Если да, то на сколько часов работы хватит заряда собственного АКБ.
Александр | 09-01-2014| Вопрос о: DVR-561G
Здравствуйте, вы правы. При включенном датчике движения фиксируются моменты движения в кадре даже при отсутствии питания, но в таком случае заряда аккумулятора на долго не хватит, поэтому советуем пользоваться дополнительным источником питания. Так же хочу отметить, что записываться файлы будут по одной минуте.
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите как вывести планшет texet 7026 из безопасного режима.
игорь | 09-01-2014| Вопрос о: TM-7026
Перезагрузите устройство
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Книга при включении постоянно рестартует, т.е. появляется заставка загрузки (с земным шаром на синем фоне), затем гаснет и все повторяется снова. Ни одной из выложенных прошивок прошить не удается. При этом книга то определяется по USB, то пропадает.
Есть ли возможность восстановить прошивку?
Юрий | 09-01-2014| Вопрос о: TB-434HD
Да, но не самостоятельно. Такой сбой прошивки может восстановить в ближайшем сервисном центре
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Разбилось защитное стекло, матрица цела, как заказать стекло с доставкой территориально в ХМАО город Нефтеюганск
Николай | 09-01-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажыте в какой сервисный центр мне идти по ремонту в Украине
Максим | 09-01-2014| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. На нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры", перечислены адреса всех авторизованных нами сервисных центров. Вы можете посмотреть там адреса, подходящих вам сервисных центров и их контактные данные.
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru