Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго времени суток. Смотрел фильм и решил подзарядить книгу пока была возможность (розетка рядом). Сначала экран за пикселил, начал зависать звук, потом звук встал на один матив. Я выключил книгу после этого она перестала загружаться. Что это может быть?
Николай | 09-01-2014| Вопрос о: TB-721HD
Под каким именем устройство определяется в диспетчере устройств, при подключении к ПК?
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можете ли поподробней рассказать о работе функции видеорегистратора, "датчик движения".
1. Будут фиксироваться моменты движения в кадре видеорегистратора при отсутствующем питании от прикуривателя.
2. Если да, то на сколько часов работы хватит заряда собственного АКБ.
Александр | 09-01-2014| Вопрос о: DVR-561G
Здравствуйте, вы правы. При включенном датчике движения фиксируются моменты движения в кадре даже при отсутствии питания, но в таком случае заряда аккумулятора на долго не хватит, поэтому советуем пользоваться дополнительным источником питания. Так же хочу отметить, что записываться файлы будут по одной минуте.
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите как вывести планшет texet 7026 из безопасного режима.
игорь | 09-01-2014| Вопрос о: TM-7026
Перезагрузите устройство
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Книга при включении постоянно рестартует, т.е. появляется заставка загрузки (с земным шаром на синем фоне), затем гаснет и все повторяется снова. Ни одной из выложенных прошивок прошить не удается. При этом книга то определяется по USB, то пропадает.
Есть ли возможность восстановить прошивку?
Юрий | 09-01-2014| Вопрос о: TB-434HD
Да, но не самостоятельно. Такой сбой прошивки может восстановить в ближайшем сервисном центре
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Разбилось защитное стекло, матрица цела, как заказать стекло с доставкой территориально в ХМАО город Нефтеюганск
Николай | 09-01-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажыте в какой сервисный центр мне идти по ремонту в Украине
Максим | 09-01-2014| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. На нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры", перечислены адреса всех авторизованных нами сервисных центров. Вы можете посмотреть там адреса, подходящих вам сервисных центров и их контактные данные.
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил летом телефон texet tm-5377, зимой появилась трещина на экране, и красная полоса на мониторе, я понимаю что это уже не гарантийный ремонт, при обращении в ваш сервисный центр в городе липецке, мне ответили, что не гарантийный ремонт не производят, существуют ли вообще запчасти к данной модели и где можно его отремонтировать
Сергей | 09-01-2014| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не включается экран, еле видны две белые полоски, проработал всего два дня
дмитрий | 09-01-2014| Вопрос о: TM-9751HD
Сделайте смену ПО.
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь TN 505 три года, отличный аппарат сер. №0938009283, но аккумулятор держит заряд не более 3 минут, от прикуривателя работает нормально. Можно ли поменять аккумулятор и как? Г. Тула.
Виктор Филиппович | 09-01-2014| Вопрос о: TN-505
В навигаторе используется стандартный аккумулятор, который применяется во множестве портативных устройств. Любой грамотный сервис подберет подходящий аккумулятор
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А в него можно закачать какие то игры?(если да то где?)
Артём | 09-01-2014| Вопрос о: T-795
Нет, нельзя.
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У планшета с самого начала проявился недостаток: через минуту работы перестает видеть сим карту. Сим карты меняли, прописывали в ручную точки доступа, искали сеть, ничего не помогает. Пошли в магазин менять, а новый ведет себя абсолютно так же. Пробовали обновлять ПО - стоит самое новое. В чем проблема так и не поняли.
Наталия | 09-01-2014| Вопрос о: TM-9757 3G
СИМ-карту какого оператора вы используете, с каким тарифом? Какой город?
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер texet 970HD. При полной зарядке за ночь плеер разряжается полностью. Что делать? Это происходит с начала эксплуатации. Эксплуатируется две недели.
Юрий | 09-01-2014| Вопрос о: T-970HD
Убедитесь, что вы выключаете устройство. А не отключаете дисплей. Для того чтобы выключить устройство, нужно зажать кнопку питания до появления заставки, а не просто нажать её.
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Устанавливала блокировку на английском языке. При использовании сменила ввод языка на русский. После режима ожидания, запросил ввод пароля блокировки, но при этом не изменяет "Ввод языка" ! Как быть в такой ситуации?
Анастасия | 09-01-2014| Вопрос о: TB-771A
На дисплее есть изображение маленькой клавиатуры. Нажмите на него и поменяйте расскладку
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Купил ваш планшет ТМ-7858 3G.у меня вопрос : где брать код активации программы навител.В коробке от планшета не нашел.Как произвести активацию программы навител.Спасибо
Игорь | 09-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G
На устройстве установлена пробная версия. Полную версию можно купить e Навитела.
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли подключить клавиатуру,если да то как?
Олег | 09-01-2014| Вопрос о: T-990A
Нельзя
09-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru