Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Не может найти спутники. Что делать?
Марина | 07-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Используйте доступ в интернет для быстрого поиска спутников.
07-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В полученной информации о системе значится, что устройство поддерживает Bluetooth и датчик магнитного поля. Но все приложения, использующие эти технологии, либо выдают сообщения сообщения об их отсутствии, либо просто не работают.
Объясните, пожалуйста, если эти функции в устройстве, и, если да, то каких активировать.
gluuser | 07-01-2014| Вопрос о: TB-883A
Таких функций нет
07-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! скажите, каких параметров покупать зарядник для танкофона в автомобить, 500мА, 5V? спасибо
Евгений | 07-01-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Да, именно таких параметров должно быть зарядное устройство.
07-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Если возможно помогите решит проблему с Texet TM-4077:
Не работает вибрация при входящем голосовом вызове, либо получении текстового сообщения.
В соответствующем разделе настроек "Вибрация при входящих вызовах" включена.
Полностью уверен, что ошибка не является аппаратной т.к. "виброотклик" работает вполне удовлетворительно.
Искренне надеюсь не помощь.
Владимир | 07-01-2014| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. В данном случае, сделайте общий сброс до заводских настроек. При общем сбросе, будут утеряны все данные, хранящиеся на телефоне. Если после общего сброса, функция не заработает правильно, обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы.
07-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В описании смартфона написано поддержка 3g. У меня в моём тарифе (Билайн: Все включено М) включено использование интернета на неограниченной скорости. Но скорость выше Е не поднимается. Я не знаю в чем проблема. Посоветуйте что-нибудь.
Валентин | 07-01-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Для оператора Beeline, вам нужно открыть "Настройки" - "Ещё" - "Мобильные сети" - "Точки доступа (APN)" - "Beeline-Beeline Internet" - "Тип аутентификации" - выбрать значение PAP. Затем нажать кнопку "Меню" на телефоне и выбрать "Сохранить".
07-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не загружается планшет.
s/n:1342005433
каку прошивку использовать?
ссылку пожалуйста!
Максим | 07-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Скачайте прошивку, утилиту и драйвера с раздела Поддержка http://texet.ru/tablet/navipad_tm7045_3g.htm http://texet.ru/save.php?file=/files/tm-7045_rev2_20130928_upgrade_1384178112.rar для вашего СН используйте данную прошивку.
07-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Меня так же интересует вопрос как листать папки - вы отвечаете что
"Плеер воспроизводит все папки. Папки нужны пользователю, чтобы можно было сортировать музыку по альбомам или исполнителям", правильно ли я понимаю, что плеер воспроизводит все файлы из папок, а листать папки - такой функции нет? Тогда нет смысла создавать папки, т. к. их нельзя листать, приходится перелистывать каждый файл, а это долго и муторно - ОЧЕНЬ НЕУДОБНО!!! Подскажите в каких моделях плееров реализована функция перелистывания папок?
Светлана | 07-01-2014| Вопрос о: T-270
Практически во всех моделях с TFT-дисплеями
07-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Телефон отказывается выходить в интернет через билайновскую симку. Зонил оператору, говорят что автоматические настройки нельзя применить. Подскажите что делать.
Иван | 07-01-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Для оператора Beeline, вам нужно открыть "Настройки" - "Ещё" - "Мобильные сети" - "Точки доступа (APN)" - "Beeline-Beeline Internet" - "Тип аутентификации" - выбрать значение PAP. Затем нажать кнопку "Меню" на телефоне и выбрать "Сохранить".
07-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно скачать:
1. подробную документацию по работе ПО.
2. драйвера для Win 7
Pavel Ivanov | 07-01-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Документации по работе ПО нет. Драйвера вы можете скачать из раздела "Поддержка" телефона TM-4677.
07-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток!!! Купил телефон 3 недели назад, все устраивает, кроме одного: почему время спешит на 3-5 минут в сутки, каждый день подстраиваю...?????
Денис | 07-01-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. К сожалению, подобная проблема есть. Установите программу для атоматической синхронизации времени из каталога "Google Play".
07-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Планшет перестал заряжаться во включенном состояние, не работает wi-fi, PC не определяет. Операционная система PC windows 7, планшета Android 4.1.1 (приобретен три недели назад) Что делать?
Вольф | 07-01-2014| Вопрос о: TM-9751HD
1) Зарядка только от ЗУ. 2) Проверьте кабель USB, замените на другой.
07-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как качать на него музыку,он не читает на кампьютере
sacha | 07-01-2014| Вопрос о: T-795
Замените кабель подключения. Вероятно кабель usb неисправен
07-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток у меня планшетный компьютер Texeт TM-7025 серийный номер S/N:1230002400 вот в чем проблема, для того чтобы использовать этот чудо планшет мне приходится постоянно держать его на зарядке, дело в том что когда его снимаешь с зарядки то практически через 1 секунду он автоматически выключается и включается тоже когда находится на зарядке. И не зависимо от того что он показывает заряд батареи 100% или 90%, он все равно выключается, пытался сбрасывать на заводские настройки эффекта 0..Подскажите что делать?
Алексей | 07-01-2014| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта поддержки.
07-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После более, чем полуторагодовой эксплуатации перестала функционировать "История". Пустая страница. Не очень удобно. От чего это и исправляется ли?
В.Крылов | 07-01-2014
Сделайте сброс настроек до стандартных (заводских)
07-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как его разблокировать если забыл пароль?
серж | 07-01-2014| Вопрос о: TM-9748 3G
Сделайте смену ПО.
07-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru