Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
При работе с устройством чувствительность экрана очень слабая. Так же большая задержка при вводе - при вводе текста приходится ждать около секунды после ввода каждой буквы, иначе планшет "не успевает" и вводит через одну букву.

Это исправимо? Прошивка родная, все родное.ж
Борис | 04-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Сохраните пользовательские данные. установите обновление от 15 августа.
04-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста скайп есть,если нет то есть ли возможность им пользоваться и закачать?
Наталья | 04-01-2014| Вопрос о: TB-883A
Вы можете использовать практически любое приложение, которое поддерживает Android. Изначально Skype нет, но его можно установить.
04-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! T-990A полежал примерно 2 недели не заряженным,Включил на зарядку моргает красная батарея но зарядку не видит уже поменял зарядное устройство но сдвигов никаких???
Илья | 04-01-2014| Вопрос о: T-990A
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
04-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где в планшете посмотреть разрешение экрана? В программе антуту в разделе характеристики экрана разрешение показывает 600 на 984, почему ?
Геннадий | 04-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7049 3G
Данные приложения показывают только размер фрейма, на который они могут "растянуться", а не разрешение экрана.
04-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Не подключается wi fi на данной модели. Как это исправить?
Саша | 04-01-2014| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Попробуйте сменить настройки вашего сетевого оборудования. При тестировании, проблем с подключением к Wi-Fi, не наблюдалось.
04-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил сегодня себе для чтения в метро. очень расстроил цвет экрана - он не белый, а как старая газета. В настройках не нашел, как поменять. Поэтому удивлен, что контрастность везде названа, как достоинство. Возможно ли менять оттенок экрана или он одинаков во всех данных читалках? (на фото и видео в Интернете у этой книжки все ок с экраном, а у меня от серо-желтый).
Сергей | 04-01-2014| Вопрос о: TB-138
Вероятно на вашем устройстве что то с дисплеем. Попробуйте обратиться в ближайший сервисный центр, где проведут проверку качестве дисплея
04-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему такой плохой сенсор ? Всё время кривое нажатие !
Олег | 04-01-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Снимите пленку с экрана или же, постарайтесь более точно попадать пальцем по необходимой области.
04-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скайп на этом устройстве запускается только один раз, при повторном запуске пишет идет авторизация далее что не может войти в сеть.Если выключить а потом включить планшет то можно зайти в скайп но опять же только на один раз. Можно эту проблему исправить в следующей прошивке ?
Геннадий | 04-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7049 3G
Мы не можем гарантировать работу сторонних приложений с нашим устройством. Пожалуйста, используйте другую версию приложения.
04-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У МП-3 плеер Texet T-438 FT. Работал нормально. Около полугода им не пользовался. Сегодня решил включить и вот, что произошло: поставил на зарядку и начал включать. Зогорелись кнопки и на пару секунд включился экран. Начал показывать приветствие и погас. Больше не вкючался. При этом, кнопки горят постоянно, около трех часов. Т.е. получается, что он якобы включен, работает, но экран не горит. Выключить его не получается, как бы я не пытался. Подскажите, что это может быть и как с этим бороться.
Сергей | 04-01-2014| Вопрос о: T-430
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
04-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Не получается обновить планшет через стандартную утилиту. После нажатия кнопки "обновить", либо "восстановить", планшет, как и нужно, выключается и в windows выскакивает ошибка: не удалось найти драйвера(сбой запроса дескриптора устройства). Установить драйвера не получается, windows пишет, что драйвера уже обновлены. Система на windows 8.
Александр | 04-01-2014| Вопрос о: TM-9757 3G
Используйте Win7
04-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Играет только левый динамик??????
юрий | 04-01-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G
На устройстве один динамик.
04-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ТВ 770HD через пару месяцев после покупки начались проблемы с зарядкой аккумулятора, как то получалось через раз, грешил на брак зарядного устройства. В дальнейшем ситуация только усугубилась. К обозначенной уже неприятности добавилось произвольное выключение устройства, его повторное включение через кнопку на корпусе. Причем периодичность отключения произвольная от нескольких секунд до пары часов.
Алуксей | 04-01-2014| Вопрос о: TB-770HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
04-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купили эл.книгу TB-711A, но радовались не долго. При включении выдает ошибку приложения. "Произошла неожиданная остановка приложения. Книжная полка (процесс com.caration.process).Повторите попытку". И в добавок быстро выключается, хотя зарядка имеется?
Лиля | 04-01-2014| Вопрос о: TB-711A
Сделайте смену ПО.
04-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
При подключении книги к ПК, произощло зависание книги на пункте обновления драйверов устройства. При попытке установить драйвер вручную постоянно выходит надпись: "Ошибка при попытке добавить драйвер в хранилище." Книга повисла, на кнопку включения не реагирует, на кнопку reset тоже не реагирует. Компьютер видеть книгу перестал. Что можно сделать?
Владимир | 04-01-2014| Вопрос о: TB-436
В диспетчере устройств, при подключении книги к ПК, происходит обновление списка? Появляется ли новое устройство?
04-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. в моем новом тексет х-басик аккумулятор быстро садится. как правильно раскачать батарею чтоб заряд аккумулятор держал дольше?
Арслан | 04-01-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Расход аккумулятора сильно зависит от количества запущенных приложений, постоянно включенных служб Wi-FiBluetoothGPSМаксимальной яркости экрана, от общего времени работы экрана. Постарайтесь уменьшить расход энергии, путем отключения перечисленных служб, при отсутствии нужды в них.
04-01-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru