Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте , у меня был графический ключ но я забыл его после 10 попыток выбило мол зайти на свой профиль гугл вай фай на планшете выключен , что мне делать,
Денис | 30-12-2013| Вопрос о: TM-9747
Сделайте смену ПО.
30-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, а игры на карту памяти устанавливаются а то памяти в планшете не хватит?
Вася | 29-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Установка приложений на карту памяти штатными средствами не предусмотрена.
29-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пожалуйста, сколько по времени необходимо заряжать аккумулятор. Зарядка miniUSB 5В 0.65А.
Вельмякин Сергей | 29-12-2013| Вопрос о: TR-3002
Добрый день! Время полного заряда аккумулятора портативной аудиоситемы вашим зарядным устройством (5В, 0,65А) составит 3-4 часа.
29-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если у меня треснул тачскрин,можна ли заказать у вас тачскрин для тм-4677?! Оставляю свой номер +380931505781
Дмитрий | 29-12-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей для данного смартфона нет в наличии.
29-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сдрасти. Я пытаюсь перепрошить планшет TM 9748 3G программой RKBatchTool делаю все по инструкции с сайта http://www.texet.ru/support/files/ при нажатии на кнопку switch планшет выключается. Перепрошить решил потому что начал глючить. Поработает немного минуту другую и на экране выскакивает сообщение программа лунчер не отвечает. Прошу Вас мне помочь. Заранее спасибо.
владимир | 29-12-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
Устройство не выключается, а переходит в режим смены ПО. Установите драйвера.
29-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!я купила плеер "с рук" TEXET T-669,возможно мне на вашем сайте скачать драйвера на него т.к купила его без диска?
Надежда | 29-12-2013| Вопрос о: T-660
Данное устройство использует стандартный драйвер usb. Вероятно дело либо в вашем ПК, либо в кабеле подключения. Попробуйте заменить кабель, или подключить плеер к другому ПК
29-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как настраивать 3G модем в планшете
Даниил | 29-12-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
29-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как отключить виброотклик? В инструкции есть слово виброотклик (стр. 50), а в планшетнике нет такой возможности.
tatiana | 29-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Установите обновление. В нем добавлена возможность отключать виброотклик.
29-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые господа!!!
Помогите восстановить электронную книгу ТВ 138.Куплена была в августе 2013г.d в качестве подарка супруге. Случайно разбилась 8-ми дюймовая матрица. Главное стекло целое, а матрица треснула. Не могу нигде заменить
Николай | 29-12-2013| Вопрос о: TB-138
На данный момент дисплеев на складе - нет. На вашем устройстве разбилось стекло, которое за расположено за прозрачным не бьющимся пластиком.
29-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пожалуйста, подскажите как сделать скриншот? Казалось бы, перепробовал все возможные комбинации.
Ильгам | 29-12-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Скриншот делается одновременным нажатием "Громкости вниз" и "Кнопки питания".
29-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Такая проблема, неподключается к gps. видит максимум 1 спутник (при хорошей погоде), а когда пасмурно вобще некаких спутников невидит... (tm-7045)
игорь | 29-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Для увеличения скорости поиска спутников необходимо наличие интернет соединения.
29-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не работают 2 сенсорные клавиши управления texet x-basic tm-4072 и не могу обновить прошивку на новую все делаю правильно!
Алексей | 29-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. При возникновении любых сложностей при перепрошивке, мы строго рекомендуем обратиться в сервисный центр. К тому же, у вас проблема с сенсорными кнопками и по этой проблеме, тоже стоит обратиться в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
29-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Второй раз пишу и никакого ответа. На вашем сайте все инструкции не читаются, прошу выслать инструкции по установлению и обновлению ПО в нормальном читаемом виде, из-за этого нет возможности установить новую версию андройд.
Кирилл | 29-12-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Кодировка браузера должна быть WIN1251 Смена ПО на TM-9751HD Подготовка программы: 1. Устновите приложение на Ваш ПК PhoenixSuit 2. Запустите установленную PhoenixSuit с Вашего ПК 3. Перейдите в раздел "Firmware" 4. Выберите необходимый образ для своего устройства Подготока устройства: 5. Выключите устройство 6.Зажмите клавишу "Домой", подключите устройство в ПК и в течение 10-15 секунд нажимайте и отпускайте клавишу включения. Если Windows определила неизвестное устройство - Установите драйвера. 7.Ответьте два раза "Yes" на появившиеся окнах. 8.Дождитесь завершения работы утилиты по смены ПО
29-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времеи суток! Пользуюсь книгой данной модели 10 дней. Все очень нравится, НО 3 дня назад книга стала очень быстро разряжаться. Как написано в инструкции, да впрочем, как и все аппараты с аккумуляторами, несколько раз полнотью разрядили и зарядили.По началу, батарея держала 8-9 часов, использую в режиме книги. Сейчас даже если она после зарядки просто полежит 30 минут с выключеным дисплеем, показывает, что осталось 60% . Как быть и что делать, подскажите, пожалуйста?
Ирина | 29-12-2013| Вопрос о: TB-880HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Вероятно на вашем устройстве не качественный аккумулятор
29-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли где либо заменить стекло на texet 4104r?? сервис центры петербурга не могут дать ответ..
Иван | 29-12-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. В ближайшую неделю, запасные части должны появиться.
29-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru