Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

При перепрошивке отключился шнур. книга не работает.

Владимир | 26-12-2013| Вопрос о: TB-106

Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции

26-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый вечер. Сегодня я приобрела проводной телефон TX-254 у меня вопрос, если телефон звонил и я не успела снять трубку, то телефон начинает пищать после пропущенного звонка. Скажите пожалуйста это так должно и быть? И еще когда я выбираю мелодию, то при проигрывании мелодии слышен длинный гудок как при снятой трубке. Этот тоже так должно и быть или это брак?

Анастасия | 26-12-2013| Вопрос о: TX-254

Про "писк" не понял. Если вызов закончился, а Вы сняли трубку, в динамике должен быть длинный гудок, ну, или короткие гудки. При выборе мелодии длинный гудок - это нормально. Так и должно быть.

26-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день! Не работает Календарь, почта. Пишет "В приложении AppManage произошла ошибка". Сброс до заводских установок не помогает. Что делать?

Alina | 26-12-2013| Вопрос о: TB-772A

Попробуйте произвести обновление ПО. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с ПО. Так же отформатируйте память устройства в формате FAT32, предварительно сохранив нужные вам файлы

26-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, какой уровень sar у TM-540R? И где это указано, в инструкции нет. Спасибо

Владимир | 26-12-2013| Вопрос о: TM-540R

Здравствуйте. Уровень SAR для данной модели соответствует стандартам и не превышает 2 Вт/кг. Как указано в "Руководстве по эксплуатации" в режиме звонка по одной из SIM, вторая SIM будет недоступна.

26-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

у меня на планшете texet 7045 3g игры загружаются на память планшета, хотя в настройка стоит диск для записи карта памяти, помогите

данил | 26-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G

Установка приложений на карту памяти не предусмотрена на этом устройстве.

26-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. У меня что-то с плеером, просто белый екран и красный крестик на нём. К компьютеру подключается, всё нормально. Возможно ли что-то сделать?

Мария | 26-12-2013| Вопрос о: T-930HD

Да, возможно. Прочитайте инструкцию к устройству (руководство пользователя)
Пункт: Калибровка
Если вы потеряли руководство пользователя, то его всегда можно скачать с нашего сайта.

26-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Можно сразу усстановить обновление от ноября, или сначала нужно прошиться августовской ????

Андрей | 26-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G

Нет. Сначала от 15 августа через Firmware->Upgradе. Потом от 28 октября через Firmware->Upgradе.

26-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Подскажите, можно ли на этот смартфон самостоятельно установить последнюю версию Андроида?

Игорь | 26-12-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R

Здравствуйте. Вы можете самостоятельно прошить его или обратитесься в сервисный центр для обновления ПО.

26-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день! Не могу подключить wifi. Перезагрузку делала! Но ничего! Модель ТМ 7026

маша | 26-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G

Опишите всю процедуру подключения полностью.

26-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Доброго дня! Запускаешь клип в YouTuBe Звук очень тихий! Прибовляешь, уровень звука не меняется. Меняется только на одном делении и так держится(звук) не зависимо от того где находится ползунокползунок. Что это?

Дмитрий | 26-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G

Данная проблема появляется только в YouTube

26-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

приложения сохраняются только на внутреннюю память, хотя в настройках стоит сохранять на sd карту, как это исправить??

мария | 26-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G

Установка приложений на карту памяти не предусмотрена.

26-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. Планшет- модель TM-9751HD- перестал реагировать на зарядку от адаптера питания и не включается. В руководстве пользователя рекомендуют прожать кнопку RESET, но на планшете такой кнопки нет. Подскажите пожалуйста, какие действия предпринять?

Дмитрий | 26-12-2013| Вопрос о: TM-9751HD

Перезагрузка происходит по долгому нажатию кнопку ВКЛ.

26-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день! Скажите пожалуйста чем именно отличается прошивка 1.9 от прошивки Rev.A 1.9 ????

Степан | 26-12-2013| Вопрос о: TB-710HD

Функционально ничем. Это прошивки для двух разных версий плат. Ставьте ту прошивку которая соответствует ревизии вашего устройства. Ревизия написана рядом с серийным номером. Если у вас там ничего нет, кроме серийного номера, то вам нужна прошивка без надписи - Rev. A

26-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Я правильно понимаю, что книжка не поддерживает файлы fb2 в zip-архивах, как это уже давно по умолчанию делают другие читалки, которые поддерживают fb2? Планируется ли это сделать в следующих прошивках?

Irina | 26-12-2013| Вопрос о: TB-416FL

Устройство не работает с zip-архивами и не важно что лежит внутри архива.
Список поддерживаемых форматов:
DOC, DJVU, TXT, PDF, EPUB, PDB, FB2, HTML, RTF, MOBI, CHM

26-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

я забыл графический ключ!не могу разблокировть.подскажите,как эту блакировку убрать.

danil | 26-12-2013| Вопрос о: TM-9738W c 3G

Сделайте смену ПО.

26-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru