Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
ЗДРАВСТВУЙТЕ !!! ПОДСКАЖИТЕ КАК МОЖНО ОТСЛЕДИТЬ МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ ВИДЕОРЕГИСТРАТОРА ЧЕРЕЗ GPS ЧИП УСТАНОВЛЕННЫЙ В НЕГО ???
Дмитрий | 22-10-2015| Вопрос о: DVR-5GS
К сожалению такой возможности нет
22-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении выдал сообщение: cannot find ,pmp, (or one of its components).Make sure the path and filename are correct and that all the required libraries are available и дальше не грузится. Подскажите как это можно исправить.
РУСЛАН | 22-10-2015| Вопрос о: DVR-02
Без карты памяти, тоже самое? Устройство позволяет зайти в меню?
22-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Видеорегистратор стал самопроизвольно выключатся, после этого начинает трещать. Больше не включается.
Помогала перезагрузка, больше не помогает.
Перепрошивал, временно помогло. Опять заново, та же песня..
Роман | 22-10-2015| Вопрос о: DVR-571G
Скорее всего вышла из строя аккумуляторная батарея. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
22-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как узнать дату последнего обновления? Или как узнать какое обновление в книге установлено у меня?
Татьяна | 22-10-2015| Вопрос о: TB-106
Версию прошивки, можно узнать в разделе.
Настройки - Информация о системе:
Последняя версия прошивки: Прошивка (вер 1.4)
22-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня такая проблема. Пыталась обновить программное обеспечение на плеере, но вдруг плеер просто выключился. Пыталась его включить заново как через кнопу включения, так и через Reset -реакции нет. Компьютер его не видит. При попытке подзарядить его через зарядное устройство просто показывал белый экран. Что делать? Ближайшего сервисного центра нет. Заранее спасибо.
Елена | 22-10-2015| Вопрос о: T-30
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
22-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
никак не могу разобраться, как отключить будильник? Постоянно присутствует значок его включения.
Петр | 21-10-2015| Вопрос о: TR-3004
Пожалуйста, прочтите руководство пользователя, страница 24.
Если вы потеряли руководство, его можно скачать с нашего сайта.
21-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В марте 2015 года купила через интернет-магазин данную модель. Сейчас сильно рябит экран и при чтении, и при просмотре видео. Музыку не видит. Хотела сдать в ремонт, выясняется, что с фирмой "Диадема"( как указано в гарантийном талоне) Ваша фирма договор не продлила. Живу в Севастополе. Что делать? Кто- то у нас в городе выполняет гарантийный ремонт вашей техники?
Кузнецова Ольга | 21-10-2015| Вопрос о: TB-470HD
Сервисные центры всех городов, можно посмотреть по ссылке ниже:
http://www.texet.ru/support/services/
21-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. После перепрошивки видеорегистратора через карту памяти. не работает, только черный экран и индикатор заряда батареи. Просьба подсказать способы решения проблемы.Спасибо.
евгений | 21-10-2015| Вопрос о: DVR-601FHD
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос уже поднимался
21-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Стоит ли ждать новую прошивку на DVR-602FHD с исправленным самым большим (а наверно и единственным) недостатком - невозможность одновременной работы 2х функций: включение записи от датчика движения, и циклическая запись в рабочем режиме. Т.е при вкл. датчика движения не сбрасывалась цикличность? Или пора менять регистратор?
Спасибо!
С уважением к Вам, Паша!
Павел | 21-10-2015| Вопрос о: DVR-602FHD
Выход новых ПО, не планируется.
21-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер( Win XP) не видит книгу в диспетчере пусто, при подключении мерцание и больше ничего.
Алексей | 21-10-2015| Вопрос о: TB-506
Попробуйте заменить кабель подключения
21-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TEXET T910HD экран перестал реагировать на прикосновения. Плеер заряжен. Появляется главная страница и всё, дальше зайти никуда не могу.В чем причина не пойму?
Марина | 21-10-2015| Вопрос о: T-920HD
Скорее всего вышел из строя сенсор.
21-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Когда выйдет прошивка на dvr 533 ?
можно как нибудь время отключения меньше 15 секунд сделать, а то батарея не держит вырубается секунд через пять.
и сбиваться дата и время!!
александер | 21-10-2015| Вопрос о: DVR-533
Здравствуйте.
Маловероятно, что в ближайшее время прошивка появится.При неисправной АКБ, время будет сбиваться в любом случае.
21-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установил прошивку 1.1, s/n 1437*** revA сдвинулся экран влево и вверх, до этого проблемы не было. Какую прошивку залить, чтобы не было такой проблемы???
Сергей | 20-10-2015| Вопрос о: T-30
Сдвиг изображение говорит о том, что версия ревизии вашего плеера прошивки отличаются. Версия ревизии прошивки, указана рядом с серийным номером на корпусе устройства.
20-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Покупал texet ТВ-578 специально для чтения технической литературы в форматах pdf и djvu начитавшись лестных отзывов про модель tb-138. И такое разочарование. С android пролетел. Но чтобы не было возможнсти чтения книг в альбомной ориентации - это уже вообще ни в какие ворота. Какой вообще смысл тогда от большой диагонали?
Есть ли хоть какой-то шанс ожидания прошивки под andriod или добавления штатной возможности чтени книг в альбомной ориентации?
Алексей | 20-10-2015| Вопрос о: TB-578
Маловероятно, что в ближайшем будущем новая прошивка выйдет в свет.
20-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
То есть перепрошить на windows 8 не получиться?
Никита | 20-10-2015| Вопрос о: TB-136SE
Нет, не получится.
20-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru