Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день,
хочу прошить Texet TB-883A, но операционка Windows 7 (и процессор) у меня Intel x64 архитектуры, драйвера не подходят. Есть ли драйвера для этой системы?
Вадим | 23-11-2015| Вопрос о: TB-883A
Здравствуйте
Прошивочных драйверов нет, кроме тех, что находятся в архиве с прошивкой.
23-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,вопрос по DVR-620FHD.Не могу разобраться с инструкцией,есть ли такая функция которая автоматически удаляет сгятое видео и начинает снимать по новому.и еще такой вопрос бывает включаешь регистратор а он секунд через 5 выключается и опять включается.потом опять через несколько секунд выключается и опять включается.что может быть.заранее спасибо
Дмитрий | 23-11-2015| Вопрос о: DVR-620FHD
1. Да, такая функция есть.
Называется она: • Циклическая запись

2. Возможно из-за АЗУ. Проверьте, исправен ли аккумулятор.
23-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил в магазине "евросеть". Так ни разу и не включился. Пытался заряжать от компьютера, через ЗУ от другого плеера (0,5А и 5В как написано в руководстве). Нет реакции. Похоже на витрине совсем убили аккумулятор. Сервис заменит штатный аккумулятор? Неужели "евросесть" все еще торгует "серыми" девайсами ?!)
Ренат | 23-11-2015| Вопрос о: T-47
Даже, если аккумулятор в устройстве не исправен, то при подключении к ПК, плеер всё равно должен включатся.
Скорее всего неисправность в чём то другом. Обратитесь в магазин, либо в сервисный центр
23-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. недавно приобрела вашу читалку. Всё замечательно, но мучает один нюанс.При чтении книг кнопка "выход из пунктов меню, выход в главное меню" ( она у Вас в инструкции значится под номером 7) ни только не выполняет свою функцию возврата, но и напрочь блокирует работу устройства. Т.е. после нажатия этой кнопки в режиме чтения моя ,с любовью купленная, книга отказывается мне подчиняться. Кнопки не работают, никакие! Приходится искать иголочку и бездушно тыкать в Reset. После этого просыпается лишь кнопка ВКЛ/ВЫКЛ. Мне приходится выключать, включать.
Эта мерзкая кнопка отлично работает в основном меню при выходе из пунктов "фото", "файлы", "настройки".....но косячит с текстовыми документами.

Надеюсь на Ваше незамедлительную помощь, в решении моей проблемы.
Дарья | 23-11-2015| Вопрос о: TB-116FL
Здравствуйте.
Вероятно проблема конкретно в вашем образце. Но мы проверим работу устройства, если информация подтвердиться. Мы постараемся исправить это в прошивке, если у нас появится техническая возможность.
23-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Устройство TB-526FL. Зависает при попытке открыть некоторые файлы rtf: появляется надпись ПОДОЖДИТЕ, и все. Больше не реагирует на кнопки. При попытке сброса - после перезагрузки пытается отарыть книгу и см.выше...
Лечится путем удаления этого файла через USB.

Сообщите пожалуйста есть ли новая прошивка, в которой устранена эта некорректность работы с файлами RTF?
Федор | 23-11-2015| Вопрос о: TB-526FL
Новых прошивок, для данной модели не выходило.
Обратите внимание, на требования к RTF файлам:
Версии 1.3-1.9
Нет поддержки wmf
23-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

C некоторого момента времени самопроизвольно выключается видеорегистратор - при запуске двигателя, подается питание на прикуриватель, - регистратор запускается и сразу выключается, при этом питание от адаптера прикуривателя в норме и продолжает подаваться на регистратор. Как решить данную проблему?

Спасибо!
Руслан | 23-11-2015| Вопрос о: DVR-5GP
Проверьте, исправен ли аккумулятор? Возможно, причина в нём.
Попробуйте включить устройство без АЗУ.
23-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ПК перестал видеть плеер и при включении горит синий экран
Василий | 23-11-2015| Вопрос о: T-240
Возможно слетела прошивка. Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта
23-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении питания,появляется надпись movie recovery.Пробовал отключить функцию запись при включении,не помогает.Проблема появилась почти сразу,после покупки
Анатолий | 23-11-2015| Вопрос о: DVR-561SHD
Попробуйте поставить другую карту памяти
23-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
регистратор пишет CARD VOLUME LIMIT
скачал прошивку и скинул файл BIN на флешку,вставил в регистратор и ничего,просто включается!
что делать? ответ: "обратитесь в Сервисный Центр" не устроит!
Евгений | 23-11-2015| Вопрос о: DVR-571G
Скорее всего проблема в карте памяти, просто замените её на другую. Желательно другого производителя.
23-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Што именно скачивать из прошивок?Их там 6 или 7 шт.Почему вы всё время издеваетесь над пожилым человеком?Я понимаю ваши ответы именно так.вы очень плохо работаете с пользователями.Типа купил што-то у нас,и идитынах.Я именно так вас понимаю!
Иван Борисович | 23-11-2015| Вопрос о: TB-106
Скачивать нужно последнюю версию. Прошивка (вер 1.4)
В вашем случае, лучше обратиться в сервисный центр
23-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Аппарат не плохой , но у мня такие же проблемы с записью. Иногда при включении просто не продолжает запись пока принудительно не включишь запись. Очень слабая батарея, можно ли ее заменить. И исправленное ПО уже давно ожидаем.
Николай | 22-11-2015| Вопрос о: DVR-561SHD
Батарею заменить можно. Для этого обратитесь в сервисный центр.
Свежих прошивок, в ближайшее время не ожидается.
22-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень большой разброс в размерах шрифтов маленький и средний.
Можно ли заменить (добавить) шрифты.
Александр | 22-11-2015| Вопрос о: TB-406
К сожалению нельзя.
22-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, на плеере texet t-189 с недавнего времени не видит песни с собственной памяти, с флеш карты видит. Форматировал его-не помогает, все равно не видит. В чем может быть причина?
Дмитрий | 22-11-2015| Вопрос о: T-180
Попробуйте перепрошить устройство.
22-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый.
От экшн-камеры DVR-905S утерян дисплей, есть возможность купить его отдельно?
Если да, то какова цена?
Спасибо.
Герман | 22-11-2015| Вопрос о: DVR-905S
К сожалению такой возможности нет.
22-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Перестали работать пункты меню "История" и "Книги". При выборе этих пунктов и нажатии кнопки с квадратиком ничего не происходит. Сброс настроек и Reset пробовали - не помогает. Что делать?
Александр П. | 22-11-2015| Вопрос о: TB-116FL
Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
22-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru