Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте у меня такая проблема сегодня слушала музыку плерр внезапно отключился и больше не включается компьютер его не видит зарядка идет но он не включается в чем может быть проблема
diana | 28-12-2013| Вопрос о: T-970HD
Попробуйте обновить прошивку плеера. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Делал прошивку по инструкции, красная полоса доходит до 100% и выдает ошибку:
brom error s_ft_enable_dram_fail (4032)
Подскажите что делать без АСЦ
Tony | 28-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Попробуйте восстановиться Firmware-> Upgarde на ПО, с которого обновлялись.
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
попытался установить прошивку v0.0.2_Rev.D . всё делал по инструкции.при попытке обновить пишет-не удалось получить номер устройства. При зарядке от зарядного или от USB зарядка доходит до двух делений и дальше не идёт.Производил зарядку 12 и более часов всё равно два деления.Плеер новый одна неделя.Спасибо.
Дмитрий | 28-12-2013| Вопрос о: T-150
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр Вероятно неисправен аккумулятор
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Желательно ли наклеить на экран защитную плёнку, или лучше без неё. Что лучше?
Александр | 28-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7855 3G
Лучше использовать пленку.
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
несколько раз набрал неправильный графический ключ, и аккаунт Google не помню, ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА РАЗБЛОКИРОВАТЬ
Виталий | 28-12-2013| Вопрос о: TB-883A
Нужно обновить прошивку устройства. Прошивку можно скачать с нашего сайта.
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
попытался установить прошивку v0.0.2_Rev.D . всё делал по инструкции.при попытке обновить пишет-не удалось получить номер устройства. При зарядке от зарядного или от USB зарядка доходит до двух делений и дальше не идёт.Производил зарядку 12 и более часов всё равно два деления.Плеер новый одна неделя.Спасибо.
Дмитрий | 28-12-2013| Вопрос о: T-150
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил планшет NaviPad TM-7055HD 3G, а снизу в углу на экране засветка. Скажите это нормально для этого планшета или нести в АСЦ? СПАСИБО.
Альберт | 28-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Засветка возможна.
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как определить ревизию плеера по серийному номеру? А то не понятно какую прошивку скачивать.
Александр | 28-12-2013| Вопрос о: T-990A
При нажатии на кнопку "Скачать", появляется табличка с подсказкой
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При просмотре фильмов онлайн в некоторых случаях пишет <плагин не поддерживается> ?
александр | 28-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G
Официально поддержка Adobe Flash Player прекращена на ОС Андроид начиная с версии 4.1.
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В чем отличие прошивки 2.11 (с этой прошивкой продаются смартфоны X-Basic) от 15.11?
Андрей | 28-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Список изменений есть в архиве с прошивками, в разделе "Поддержка" - "Загрузки".
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. Хочу купить регистратор 571shd или 670 а7. Подскажите в чем технические отличия. Спсибо
сергей | 28-12-2013| Вопрос о: DVR-571SHD
Здравствуйте, Сергей. Отличия между этими моделями заключаются в: типе дисплея, типе корпуса, объеме внутренней памяти, расположении кнопок управления, емкости аккумулятора.
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, можно ли у вас купить дисплей для электронной книги texet TB-823A?
Антон | 28-12-2013| Вопрос о: TB-823A
На данный момент дисплеев на складе нет
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользую телефон 10 месяцев. Сегодня положил в карман куртки целый, а через 5 минут достал с трещинами на экране............... не падал, не прислонялся, не ударял, положил и достал разбитый, как???
Где купить стело на него?
С ув. Александр
Александр | 28-12-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, мы не можем вам ответить на вопрос, почему у вас треснуло стекло в кармане. И, к сожалению, запасных частей на данную модель, нет в наличии.
28-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня rev2. Установил сначала прошивку tm-7045_rev2_20130928_upgrade, планшет перестал включаться, зависал и перезагружался. Поставил 20131012_rev2_ОбновлениеПО, планшет загружается, но не работает тачскрин. Что мне делать?
Артем | 27-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Уточните, откуда было скачено 20131012_rev2_ОбновлениеПО
27-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда вставляю карту памяти пишется "карта памяти установлена" но песен которые на моей карте памяти сёравно не видит,что делать?
Антон | 27-12-2013| Вопрос о: T-990A
Через меню - Файлы, пробовали? Там тоже не видит?
27-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru