Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Можно ли получить root права и удалить часть приложений на texet tb-883A?
shev | 18-12-2013| Вопрос о: TB-883A
Это можно сделать на любом устройстве c OC Android
18-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста когда на вашем сайте можно будет скачать
Android 4.4 KitKat.
Спасибо.
Пётр | 18-12-2013| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте. Увеличение версии Android для ТМ-3000 не планируется.
18-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У Вас на сайте инструкция по смене ПО для версии от 15.08, а для версии от 28.10 ?
Спасибо
владимир | 18-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Инструкция такая же. При выборе прошивки выберите файла из папки с прошивкой от 28.10. Обновлять ПО необходимо в следующей последовательности. Сначала Обновление от 15.08 поверх Предустановленного ПО, затем Обновление от 28.10 поверх Обновления от 15.08.
18-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Коля 16 декабря 2013
установил ПО от 28 сентября для серийных номеров: 1342000001- 1346008509 (rev2) как сказано в инструкции, потом включаю планшет мне показвает белый экран и нарисован андройд, около мин его показвает потом тухнит экран и снова загораеться, пробвал снова переустановить, таже фигня, что делать?
Ответ 17 декабря 2013
Вы устанавливали прошивку поверх кастомной или официальной прошивки? Поверх офицальной
коля | 18-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
В данном случае отформатируйте устройство подгрузив scatter прошивки от 28 октября. Затес сделайте смену ПО.
18-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая версия прошивки у вас лежит (архив называется 7049_rev1_factory_restore_20131007)? Как я понял версия от 07.10.2013? Если в планшете
Номер сборки: V1.1.JELLYBEAN.rus.teXet.20131027.164205
версия по заказу пользователя: 1.22_20130925
Вопрос надо ли обновлять прошивку на моем устройстве???
Andrey | 18-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7049 3G
Нет, не надо.
18-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Мой телефон начал часто перезагружаться. Сначала несколько раз в день, а сейчас не успевает даже загрузиться и снова выключается. Батарею вытаскивала, поставила обратно через несколько минут, но ситуацию это не исправило. В чем может быть проблема?
Женя | 18-12-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
18-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день! я подключал книгу к телевизору и смотрел фильм на большом экране. мне сказали что это вредно для книги (может сгореть) правда ли это .если нет то на протяжении какого времени книгу можно использовать в качестве двд. спасибо
сергей | 18-12-2013| Вопрос о: TB-721HD
Это не вредно для устройства
18-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я бы хотел узнать как изменить шторку под себя или поменять ее и где можно скачать приложения на OTG провод
Авас | 18-12-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play". В этой модели OTG не поддерживается.
18-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
TB-146 разряжается за несколько минут. Если ставить на зарядку, то через некоторое время отображается на экране, что книга полностью заряжена. Но буквально в течение нескольких минут после отключения от зарядки этот индикатор очень быстро уменьшается и устройство не работает. Читать с книги получается только при подключенном проводе зарядке где-нибудь возле розетки.
Провода меняли, пробовали разные варианты зарядки - от компьютера, от розетки - все одно и тоже. Надо менять аккумулятор или это программная ошибка? Устройству больше года, гарантия, я так понимаю, уже истекла.
Андрей | 18-12-2013| Вопрос о: TB-146
Это не программная ошибка. Аккумулятор исчерпал свой жизненный ресурс и нуждается в замене. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, а какая последняя версия прошивки для х-медиа и что в ней исправлено?
И ожидать на мой телефон андроид 4.4 или нет?
Заряние спасибо!
Игорь | 18-12-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. На X-medium последняя прошивка от 07.11.2013,в этой прошивке оптимизирова работа смартфона от батареи. К сожалению, точных дат выхода новой прошивки пока нет. Следите за новостями на нашем сайте.
18-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нужен драйвер для подключения к ПК на Windows 7 для MP3 плеера Texet T-750
Сергей | 18-12-2013| Вопрос о: T-750
Плеер использует стандартный драйвер usb. Убедитесь что проблема не в кабеле и не порту usb. Так же попробуйте подключить плеер к другому ПК.
18-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как установить игру с кэшем?
Алексей | 18-12-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Вы должны скачать игру (файл «.apk») из Маркета или веб версии GOOGLE PLAY Market. Устанавливаете игру и после установки запускаете игру и разрешаете ей скачать кэш через интернет Wi-Fi.
18-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какой тип тв лучше выбрать PAL или NTSC? и в в чем различия?
Камиль | 17-12-2013| Вопрос о: DVR-561G
Здравствуйте, Камиль. Это телевизионные стандарты, основной отличительной характеристикой которых для пользователя является частота кадров. Стандарт PAL имеет частоту кадров 25 кадров/с. NTSC на наших устройствах может предоставить частоту кадров 30 кадров/c и 60 кадров/c. Рекомендую NTSC.
17-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, Хочу купить ТМ-4677, но слышал что в нём разные sim-карты (простая и мини) или в нём обычные sim-карты. Заранее благодарен.
Борис | 17-12-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. В смартфоне ТМ-4677 один слот microSim(WCDMA+GSM) и один обычной sim-карты(GSM).
17-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток. Для чего нужна программа MTKLogger ? И можно ли её удалить?
владимир | 17-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Да, можно.
17-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru