Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
при загрузки приложения планшет стал перегружаться. и так уже часов 8
андрей | 24-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G
Какое приложение вы ставили?
24-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли подключить к этому планшету внешний приемник gps . Если да , то какой порекомендуете ?
Дмитрий | 24-12-2013| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Нет
24-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефону 6 месяцев..При подключении гарнитуры появляются щелчки в наушниках и звук глухой..Если выключаешь экран щелчки исчезают.Сброс в заводские настройки не помoгает.Пробовал другие наушники такая же проблема.Посоветуйте как решить проблему.
александр | 24-12-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему. Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для диагностики перечисленных вами неисправностей. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
24-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сколько держит батарея дней или часов?
Борис | 23-12-2013| Вопрос о: T-1
7 часов в режиме воспроизведения
23-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно приобрести аккумуляторною батарею для TM-4677?
Родной аккумуляиютор начал вздуваться после 3 мес. пользования... и это при том что пользуюсь родной зарядкой, апарат не ронял и не подвергал критическим температурам.
Виталий | 23-12-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
23-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после отключения плеера T-979HD от компьютера он завис и перестал загружаться
держу кнопку включения-он начинает загрузку,но через полминуты щелкает и снова перезагружается
можно ли исправить эту проблему?Может быть отключить батарею,разобрав плеер??
Сергей | 23-12-2013| Вопрос о: T-970HD
Да, можно перепрошить устройство разобрав плеер. Но в этом случае теряется гарантия. Лучше обратитесь в ближайший сервисный центр
23-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Решила его перепрошить. Делала всё чётко по инструкции после окончания 10 пункта не было меню
первоначальной настройки устройства, а он просто выключился и не включается. Что делать?
Яна | 23-12-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему не включения аппарата. Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для диагностики перечисленных вами неисправностей. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
23-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, планшет TEXET TM 7047HD 3G. поставил графический ключ, ребенок вводил и теперь просит написать ( эл.почту и пароль) f без интернета он не принимает. пытался зайти в HARD RESET на выключенном планшете. не получается, выдает значок андроида и на нем красный треугольник. что делать? заранее спасибо.
Радик | 23-12-2013| Вопрос о: TM-7047HD 3G
Сделайте смену ПО.
23-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Я купил MP3 плеер teXet модели T-479 и у меня возникла проблема с разделом радио когда в настройках я выбираю поиск радио станций он начинает искать и через несколько секунд он выключается и так постоянно когда пытаюсь сделать поиск радио станций скажите в чём может быть проблема?Буду очень благодарен если дадите ответ на мой вопрос.
Дмитрий | 23-12-2013| Вопрос о: T-470
Так устройство экономит энергию, когда плеер завершить поиск станций, он автоматически включит подсветку снова. Нажмите автоматический поиск и не трогайте устройство в течении 3-х минут
23-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. На второй неделе использования лопнул экран,знающий ремонтник сказал, что возможно из за вздутия аккумулятора. отдал в магазин, вернули через месяц, экспертизу не проводили, ссылаясь на то, что механические повреждения не гарантийны. Могут ли признать гарантийным в оф сервисе, если нет то сколько стоит экран и где его можно приобрести? Спасибо.
Юрий | 23-12-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
23-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Месяц книга работала нормально, не было ни каких замечаний. Но сегодня она перестала включаться. Просто появляется заставка и через несколько секунд она пропадает. И всё это повторяется. Вопрос: Как это исправить?
Олег | 23-12-2013| Вопрос о: TB-740HD
На вашем устройстве произошёл циклический сбой в микросхеме памяти. Стандартным методом перепрошить устройство не получится. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
23-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет сам перезагружается, а иногда и виснет. Сделал сброс до заводских настроек, проблема так и осталась. Что делать? Сдать обратно в магазин? Купил неделю назад.
Алексей | 23-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7857 3G
1) Ставили ли вы какое-либо кастомное ПО? 2) Сделайте смену ПО на прошивку с сайта texet.ru
23-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приветствую! хочу приобрести дополнительный аккумулятор (или большей емкости) к телефону 510R. Кокова цена за штуку?
Дмитрий dimsl@ngs.ru | 23-12-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
23-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда выйдет обновление прошивки? Мне надоело ждать.
echo | 23-12-2013| Вопрос о: TM-4377
Здравствуйте. Увеличение версии Android, не планируется.
23-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Поддерживает ли данный планшет Wi-Fi 802.11n 5 Ггц?
Если нет, то какой из планшетов Тексет на таое способен?
Спасибо.
Виктор | 23-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G
Нет. На данный момент нет планшетов texet, которые бы работали на частоте 5 ГГц.
23-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru