Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Подскажите для модели TF-318 какую лучше взять SD карту максимально по объему, чтоб не зависала рамка (если конечно с ними такое случается)
Алена | 16-12-2013| Вопрос о: TF-318
Максимальный объём не должен превышать 32Гб
16-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подходит ли к TB-883A OTG-кабель?
Эльвира | 16-12-2013| Вопрос о: TB-883A
Комплектность:
- Электронная книга ТВ-883А
- Чехол
- microUSB-кабель
- Сетевой адаптер
- Наушники
- Руководство по эксплуатации
- Гарантийный талон
16-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Андрей | Вопрос о TM-9750HD | 12-12-2013
Видит сеть Wi-Fi, пишет сохранено, потом, подключение, далее получение IP-адреса и не подключается. Начинает по новой: сохранено/подключение/ получение IP-адреса.
Что делать?

Ответ 12-12-2013
Сделайте сброс настроек. Перед сбросом сохраните пользовательские данные.

Спасибо, помогло!
Андрей | 16-12-2013| Вопрос о: TM-9750HD
Мы всегда рады помочь нашим клиентам.
16-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скачивал приложение с плей маркета, во время сего действия планшет отключился (села батарея), после повторного включения пишет "ошибка приложения такого-то", я нажимаю ок, он через минуту снова выдаёт, "ошибка приложения" и так далее, что сделать что бы исправить данную ошибку и почему по телефону горячей линии ни кто не отвечает???
Дмитрий | 16-12-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Сделайте сброс настроек.
16-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На телефоне установлена прошивка 2013.11.02.000001. В чем отличия от прошивки от 15.11.2013? И если они есть почему система не обновляется автоматически через "Обновление системы" в настройка телефона? Будет ли вообще работать "Обновление системы" при выходе новых прошивок, что бы не приходилось терять данные на телефоне при перепрошивке через компьютер или карту памяти?
Александр | 16-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Все изменения описаны в архиве в текстовом файле "Список изменений". К сожалению, пункт "Обновление системы", добавлен по ошибке, работать данная функция не должна.
16-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ГДЕ НАЙТИ ИНСТРУКЦИЮ ПО ОБНОВЛЕНИЮ П.О. ЭТОГО СМАРТФОНА ?
аркадий | 16-12-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. На нашем сайте, в разделе "Загрузки". Протестировано на нескольких устройствах. Попробуйте использовать для сохранения данной инструкции, другой компьютер или же другое соединение с интернетом. Также, у вас должна быть установлена программа для просмотра файлов формата pdf.
16-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Как отключить вибрацию?
2. По краям экрана сенсор как то плохо работает..Может мне показалось
Игорь | 16-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
1) установите обновление 2) зайдите в настройки клавиатуры и отключите вибрацию клавиш.
16-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При выключении книги на экран выводится рекламная картинка (с характеристиками книги). Как поменять данную заставку, или отключить ее? В книгах других производителей данная функция есть, есть ли она у TEXET 526FL?
Петр | 16-12-2013| Вопрос о: TB-526FL
Такой функции нет
16-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, а на данный планшет будет обновление на андроид 4.3 или 4.4 ?
Виталий | 16-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Нет
16-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
нужна инструкция по обновлению по x-medium . куда она исчезла с сайта ?
аркадий | 16-12-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Она никуда не исчезла, в разделе "Загрузки" все также есть инструкция по перепрошивке.
16-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по поводу (X-basic / TM-4072) - Почему нет драйверов для windows 8 или 8.1, зато почему то у вас на сайте драйвера для морально устаревшей windows XP или windows 7... Прошу вас добавить драйвера для Windows 8
Евгений | 16-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, так как доля Windows 8 еще достаточно мала, совместимость с данной операционной системой еще не тестировалась лично нами. Однако, по сообщениям некоторых пользователей, драйвера работает на Windows 8.
16-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
смартфон неплох,но в моём случае подвело защитное японское стекло.вопрос:как решить проблему с телефоном и как долго по времени.в моем городе с texet связыватся не хотят так как запчасти долго ждать.
андрей | 16-12-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. К сожалению, в данный момент, запасных частей на данную модель действительно нет. Мы ожидаем их появления после нового года и, тогда сервисные центры смогут их заказать.
16-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно купить или заказать аккумулятор?
Борис | 16-12-2013| Вопрос о: TM-102
Данная модель имеет аккумулятор мирового стандарта BL-5J, который можно купить в большинстве салонов сотовой связи. При покупке просто назовите стандарт.
16-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Какой экран используется в этой модели? Он аналогичен экрану модели ТМ-4677? Интересует прежде всего экран с One Glass Solution.технологией. Спасибо.
Александр Хиппел | 15-12-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Нет, экран другой используется, и, в данной модели, не OGS экран. После нового года, будет выпущена новая модель, в которой будет использоваться OGS.
15-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда будет новая прошивка?
Рафаэль | 15-12-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. К сожалению, точных дат выхода новой прошивки пока нет. Следите за новостями на нашем сайте.
15-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru