Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!
Подскажите, какие отличия у данного телефона от предыдущей модели TM-512R?
Илья | 05-10-2015| Вопрос о: TM-513R
Здравствуйте! Отличие в цвете и наличии ремешка с компасом в комплекте.
05-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Скажите кода выйдет новая прошивка??? С 2013 года обновлений нету!
Виктор | 05-10-2015| Вопрос о: DVR-3GP
К сожалению, в ближайшее время на видеорегистратор новых прошивок не планируется.
05-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Прошу подтвердить или опровергнуть информацию о том, что мобильный телефон Texet TM-511R снят с производства.
Светлана | 05-10-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. На смену модели TM-511R пришли модели TM-512R и TM-513R. Модель TM-511R снята с производства.
05-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Супер рамка, все круто было, пока не перестала включаться через 2,5 года непрерывной работы
александр | 05-10-2015| Вопрос о: TF-802
Возможно дело не в фоторамке, а в адаптере питания.
05-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, когда будет новая прошивка? Они вообще отсутствуют на эту модель.!! с B47L_TXB47LHNC.140407.V1. глючит жестко, то не включается автоматически при подаче питания, то зависает при записи, то не выключается после того как зависнет.. Отработал всего 2.5 месяца и началось....
Pavel | 05-10-2015| Вопрос о: DVR-548FHD
Новых прошивок не планируется. Убедитесь, что регистратор включается и работает без АЗУ. Возможно, вышел из строя аккумулятор.
05-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ЗДРАВСТВУЙТЕ!
ПОДСКАЖИТЕ НА СКОЛЬКО ДОЛЖНО ХВАТАТЬ БАТАРЕИ, НА СОТОВОМ ТЕЛЕФОНЕ TEXET TM-B114. У МЕНЯ ДЕРЖИТ ЗАРЯДКУ ВСЕГО 3 ДНЯ ЧТО ДЕЛАТЬ?
Елена | 05-10-2015| Вопрос о: TM-B116
Добрый день. В зависимости от режима использования: 120 часов в режиме ожидания 3 часа в режиме разговора
05-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня 04.10.2015 в г. Саратове в ДНС хотел купить ваши часы. Но при попытке подключится к ним по блютус требуют код. Попробовал 0000, 1234, не получилось. Так и ушел расстроенный и без часов.
Павел | 04-10-2015| Вопрос о: TW-120
Часы могли не подключится, если Android на вашем устройстве старой версии.
04-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, очень не хватает функции будильника. Возможно ли ее добавить? Например установив другую прошивку?
Артем | 04-10-2015| Вопрос о: TF-810
Такой возможности, к сожалению нет.
04-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, от вас был получен ответ:

"Ответ 22 марта 2014
Прошивка находится в стадии тестирования. В скором времени будет доступна на нашем сайте."

Текущая прошивка, как и та, с которой шла книга, нестабильна, каждые 20-50 страниц книга просто выключается. В сервисе сказали, что дефектов нет, но это не так!
Максим | 04-10-2015| Вопрос о: TB-526FL
Повторно обратитесь в сервисный центр. Маловероятно, что это из-за ПО.
04-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ошибка подключения плеера к компьютеру-в чем заключается?
Невозможность форматирования памяти плеера?
Плеер показывает список песен, но на самом деле их нет, в чем заключается проблема?
Ошибка обновления программного обеспечения плеера?
Ошибка подключения съемной карты памяти, система плеера ее просто не видит?
Никита | 04-10-2015| Вопрос о: T-30
Скорее всего неисправен процессор. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
04-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После прошивки новой версии на вашем сайте регистратор стал отключаться, а на карте появляются файлы с надписью invalid. Менял карту, но на всех тоже самое. Как вернуть старую прошивку. Спасибо!
Роман | 04-10-2015| Вопрос о: DVR-670 A7
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
04-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В холодную погоду примерно когда уже +15 видеорегистратор при включении зависает на заставке и не включается, приходится его несколько раз включать и выключать. В сервисном центре его пробовали прошить но все осталось по прежнему, а когда я им говарю что он зависает они мне не верят т.к они его тестировали и говорят что он исправен (они явно не могут его проверить в холодных условиях) Как быть с данной проблемой???
Юрий | 04-10-2015| Вопрос о: DVR-548FHD
Попробуйте обратиться в другой сервисный центр.
04-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня плеер Texet T-11 с ПО v1.0. При попытке прошить на 1.1 выходит ошибка: "No support the flash pls build config table". Как исправить?
Михаил | 03-10-2015| Вопрос о: T-11
Данную ошибку исправить не получится.
03-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно скачать актуальную базу камер? той, что на ftp, уже почти год.
Артём | 03-10-2015| Вопрос о: DVR-561G
В последнее время, базы не обновлялись. Но вы сами можете их редактировать.
03-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Не открываются ВСЕ файлы с книгами,ни с заводскими,ни с карты памяти! С форматом всё в порядке! Остальное всё работает. Что делать? Если прошивать,то не пойму откуда скачать прошивку.
Артём | 03-10-2015| Вопрос о: TB-780HD
Добрый день.
Открывались ли ранее книги? Если да, то сделайте сброс настроек до стандартных.
Если нет, то убедитесь, что характеристики файлов, поддерживаются устройством. Помимо расширений, есть характеристики. Подробнее в руководстве пользователя.
Прошивку, можно скачать с нашего сайта. Раздел: Поддержка - Загрузки
http://texet.ru/tb/tb780hd.htm
03-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru