Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, а какая последняя версия прошивки для х-медиа и что в ней исправлено?
И ожидать на мой телефон андроид 4.4 или нет?
Заряние спасибо!
Игорь | 18-12-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. На X-medium последняя прошивка от 07.11.2013,в этой прошивке оптимизирова работа смартфона от батареи. К сожалению, точных дат выхода новой прошивки пока нет. Следите за новостями на нашем сайте.
18-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нужен драйвер для подключения к ПК на Windows 7 для MP3 плеера Texet T-750
Сергей | 18-12-2013| Вопрос о: T-750
Плеер использует стандартный драйвер usb. Убедитесь что проблема не в кабеле и не порту usb. Так же попробуйте подключить плеер к другому ПК.
18-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как установить игру с кэшем?
Алексей | 18-12-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Вы должны скачать игру (файл «.apk») из Маркета или веб версии GOOGLE PLAY Market. Устанавливаете игру и после установки запускаете игру и разрешаете ей скачать кэш через интернет Wi-Fi.
18-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какой тип тв лучше выбрать PAL или NTSC? и в в чем различия?
Камиль | 17-12-2013| Вопрос о: DVR-561G
Здравствуйте, Камиль. Это телевизионные стандарты, основной отличительной характеристикой которых для пользователя является частота кадров. Стандарт PAL имеет частоту кадров 25 кадров/с. NTSC на наших устройствах может предоставить частоту кадров 30 кадров/c и 60 кадров/c. Рекомендую NTSC.
17-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, Хочу купить ТМ-4677, но слышал что в нём разные sim-карты (простая и мини) или в нём обычные sim-карты. Заранее благодарен.
Борис | 17-12-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. В смартфоне ТМ-4677 один слот microSim(WCDMA+GSM) и один обычной sim-карты(GSM).
17-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток. Для чего нужна программа MTKLogger ? И можно ли её удалить?
владимир | 17-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Да, можно.
17-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как поставить прошивку так чтобы остались все приложения ,игры , музыка ?
Саша | 17-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Никак.
17-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Этим летом сломалась книжка TB-860HD. Прямо под конец гарантийного срока, вернее 1 месяц после его окончания. Ехал в поезде смотрел фото - нажал на просмотр следующего фото и книжка зависла. После RESET-а не запускается, только экран зажигается на пару секунд (хаотические цветные полосы) и гаснет. Компьютер устройство никак не видит. Занес в несколько сервис-центров (Киевских) - говорят полетела системная плата, надо ее менять, а это цена пол книжки. Сейчас она лежит, пылится. Очень хотелось бы ее восстановить. Немного разбираюсь в электронике, но нет электронной схемы. Может быть там и не такая сложная поломка. Не могли бы вы выслать схемку на мое мыло, я бы сам попробовал восстановить, коль это не под силу спецам из сервис-центра :)
Руслан | 17-12-2013| Вопрос о: TB-860HD
Схемы вы можете скачать по данной ссылке: http://files.service.texet.ru/eBOOK/TB-860HD/Diagrams/
17-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте можно ли прошить планшетник texet 9747 с cd карты через меню recovery? И как это сделать
Юрий | 17-12-2013| Вопрос о: TM-9747
Нет
17-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Повисла книга с TFT дисплеями TB-790HD. Подскажите с помощью какой программы можно перепрошить девайс? Спасибо, жду развернутого ответа.
Дмитрий | 17-12-2013| Вопрос о: TB-790HD
Попробуйте перезагрузить устройство (reset)
Перепрошить устройство можно прошивкой с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
17-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть проблема такого характера, 3G работает только вместе с WI-FI, без WI-FI показывает нет подключения к сети, но моб.оператора определяет. Передача данных включена. В общей информации о планшете указанно передача данных в моб.сети: подключение.

1) оператор Beeline
2) город Москва
3) ПО 4.2.2 с вашего сайта все скачивал.
4) точка APN прописана правильно
Леха | 17-12-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
Предоставьте настройки точки APN.
17-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил книгу техет 416, еще на гарантии , почернел экран не падала.
Юрий | 17-12-2013| Вопрос о: TB-416
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Отличный плеер. Все доволен.

Я приобрёл зарядное устройство Avalanche ach-004 с USB разъёмом.
Наклейка гласит
Вх.напр. 110-240V ~47-63Hz 100mA
Вых. напр. 5.2V 500mA

Вопрос: Можно ли этой штукой заряжать MP3 плеер T-970HD?
Дмитрий | 17-12-2013| Вопрос о: T-970HD
Крайне не желательно.
Характеристики ЗУ должны быть такие же как в руководстве пользователя
17-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня планшет ТМ-7045 3G. До недавнего времени все работало отлично, пока не стало постоянно выскакивать окно с надписью" tag log will compress the current logs to sd card in case the logs are recycled, please input your tag" и полем для введения какой-то информации. Что это и как от этого избавиться?
Виктория | 17-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
17-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли обновление ОС до 4.2?
Алексей | 17-12-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Мы не планируем выпустить обновление до версии Андроид 4.2.
17-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru