Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
нужна инструкция по обновлению по x-medium . куда она исчезла с сайта ?
аркадий | 16-12-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Она никуда не исчезла, в разделе "Загрузки" все также есть инструкция по перепрошивке.
16-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по поводу (X-basic / TM-4072) - Почему нет драйверов для windows 8 или 8.1, зато почему то у вас на сайте драйвера для морально устаревшей windows XP или windows 7... Прошу вас добавить драйвера для Windows 8
Евгений | 16-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, так как доля Windows 8 еще достаточно мала, совместимость с данной операционной системой еще не тестировалась лично нами. Однако, по сообщениям некоторых пользователей, драйвера работает на Windows 8.
16-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
смартфон неплох,но в моём случае подвело защитное японское стекло.вопрос:как решить проблему с телефоном и как долго по времени.в моем городе с texet связыватся не хотят так как запчасти долго ждать.
андрей | 16-12-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. К сожалению, в данный момент, запасных частей на данную модель действительно нет. Мы ожидаем их появления после нового года и, тогда сервисные центры смогут их заказать.
16-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно купить или заказать аккумулятор?
Борис | 16-12-2013| Вопрос о: TM-102
Данная модель имеет аккумулятор мирового стандарта BL-5J, который можно купить в большинстве салонов сотовой связи. При покупке просто назовите стандарт.
16-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Какой экран используется в этой модели? Он аналогичен экрану модели ТМ-4677? Интересует прежде всего экран с One Glass Solution.технологией. Спасибо.
Александр Хиппел | 15-12-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Нет, экран другой используется, и, в данной модели, не OGS экран. После нового года, будет выпущена новая модель, в которой будет использоваться OGS.
15-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда будет новая прошивка?
Рафаэль | 15-12-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. К сожалению, точных дат выхода новой прошивки пока нет. Следите за новостями на нашем сайте.
15-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой емкости аккумулятор у и какие размеры TB-883A?
shev | 15-12-2013| Вопрос о: TB-883A
Емкость 4000мАч
Размеры 130мм*95мм*3мм
15-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Пытался обновить до 4.2.2 строго по инструкции, но когда планшет обновлялся Flash_tool выдал ошибку на английском языке и планшет с того момента не подаёт признаков жизни, не каких.
вадим | 15-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
На каком этапе произошла ошибка?
15-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ни одна прошивка не устанавливается
МАКСИМ | 15-12-2013| Вопрос о: T-990A
Почему не устанавливается? Все прошивки на сайте протестированы. Вероятно вы что то делаете не так? Если вы пытаетесь обновить ПО в Windows 8, то у вас ничего не получится. Используйте более ранние версии ОС. Либо опишите ошибку подробнее в обратном письме
15-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что нужно сделать, чтобы загрузить интересные книги из интернета?!
Ксения | 15-12-2013| Вопрос о: TB-721HD
Подключится к интернету, скачать книги на свой ПК.
Подключить устройство к ПК, через кабель, который шёл в комплекте. Затем копируйте в память устройства файлы (книги)
15-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как реализовать установку приложений на карту памяти?
Николай | 15-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Официальной поддержки нет.
15-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ПО от 28 сентября для серийных номеров: 1342000001- 1346008509 (rev2) Перезалейте, не рабочая
Коля | 15-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
ПО рабочее. На каком этапе установки у вас появилась проблема?
15-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда выйдет новая версия прошивки для книги 146 se
евгений | 15-12-2013| Вопрос о: TB-146SE
На данный момент прошивка на данную модель не разрабатывается. Если вы обнаружили ошибки в последней версии ПО (v1.2), то сообщите их в обратном письме.
15-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда я пытаюсь установить игры плеер перезапускается , что мне делать
Тимур | 15-12-2013| Вопрос о: T-1
В чём заключается смысл игр на данном устройстве? Вы уверены, что выбрали вашу модель устройства?
15-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Был установлен пароль, через некоторое время он был забыт и набран несколько раз неверно, в результате чего вход в систему был заблокирован.
Как можно разблокировать планшет в данном случае? Аккаунт в Google не был создан
Константин | 15-12-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Cделайте сброс настроек. Выключите устройство, Зажмите кнопку ДОМОЙ и нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. С помощью кнопки ДОМОЙ (для перемещения по пунктам меню) выберите все пункты с WIPE. Кнопка ВКЛ для подтверждения выбора. Или сделайте смену ПО.
15-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru