Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Скачал драйвера на ПК, а что дальше?
Юрий | 11-12-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. После того, как вы их установите? Запустив файл installdriver.exe из архива. После этого, вы сможете подключать телефон к компьютеру для копирования файлов с него. Более подробно этот процесс описан в инструкции к телефону.
11-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток..
Есть проблема с ПО: требуется синхронизировать контакты с google и приложением "вконтакте" с добавлением контактов в записную книжку.. Нашёл, синхронизировал, google добавил свои контакты отдельно, "вконтактик" добавил свои контакты отдельно, в итоге все контакты дублируются. Да, можно ещё добавить контакты на сам телефон, тогда они будут в итоге трижды дублироваться..
Вопрос: как бы мне получить фиксу для этой баги? Или ещё есть такой вариант: как бы мне получить пакет драйверов для конкретно этой модели X-driver / TM-4104R? Ну, чтобы я смог сам подкрутить их к сторонне собраной прошивке..
Надеюсь на понимание и заранее благодарю..
Валерий | 11-12-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. В данном случае, баг связан с неправильной работой стороннего программного обеспечения. И, к сожалению, в данном случае, вам стоит обратиться к автору данной программы. К сожалению, мы не консультируем по вопросам модификации или же любых других нарушений, которые могут привести к повреждению телефона.
11-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый!
Периодически электронная книга вылетает с читаемой страницы, как в момент чтения так и когда книга в покое. Может иногда сама вылетать в главное меню. Что нужно сделать?
Дарья | 11-12-2013| Вопрос о: TB-506
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
11-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли в данной модели электронный компас, и возможна ли работа программы " iCompass "
Николай | 11-12-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. К сожалению, мы не гарантируем работоспособность программ каких-либо других авторов. Мы гарантируем работоспособность и совместимость только с программами, которые предустановлены на телефоне.
11-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
распознает ли он внешний HDD-3tb с USB-3 со своим внешним питанием
Игорь | 11-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Нет
11-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня два вопроса по модели TB-772A
1- При чтении электронной книги есть ли у данной модели возможность перехода к любой странице книги? Если да-то как? Перечитала всю инструкцию- ответа не нашла.
2- Нужно ли регулярно обновлять прошивки, скачивая их с Вашего сайта?

Заранее спасибо
Елена | 11-12-2013| Вопрос о: TB-772A
1. Такая возможность есть. Откройте книгу. Нажмите на дисплей в любом месте страницы с текстом. Вылезет вспомогательное меню. В нижнем правом углу будут отображаться все страницы, а так же та страница на которой вы находитесь. Нажмите на эти цифры пальцем. Далее вылезет табличка, введите в неё цифры той страницы, на которую вам нужно перейти и подтвердите ваш выбор.
2. Нет, не нужно. Если вас всё устраивает в текущем ПО, то делать это не обязательно. В архиве каждой прошивки, можно найти файл, в котором перечислены изменения, которые вносит новая прошивка.
11-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня противоударный телефон упал с высоты 1м и теперь не включается!что мне делать? и почему он с после падения не включается?(противоударный, 1 м для него не высота, упал первый раз)
Ильмир | 11-12-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Телефон защищен по стандарту IP67, в котором нет ни слова о защите от падений с высоты. Данный телефон обладает некоторой повышенной защищенностью от физических воздействий, по сравнению с обычными телефонами, но телефон не предназначен для нанесения физических воздействий любыми способами. К сожалению, видимо падение повредило какие-то внутренние структуры. Также, это не является гарантийным случаем.
11-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошился на последнее обновление, слетел imei . Прошил imei, ппрограмма сказала успешно . Включаю , проверяю. Imei неверный. В factory mode imei есть. А система не видит . И отсутствует прошивка модуля связи. Что делать дальше ?! Исполнялось все по инструкциям. Буду очень признателен ..
Алексей | 11-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Сделайте снова смену ПО и восстановите IMEI по инструкции.
11-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вы планируете в будущих обновлениях изменить режим работы вспышки для камеры, в том виде как она щас работает она безпонтовая!
михаил | 11-12-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Уточните пожалуйста, о каких проблемах вы говорите.
11-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
драйвер нужен для работы с контактами телефана ,SMS и т. д.
Виктор | 11-12-2013| Вопрос о: TM-607TV
Здравствуйте. Официально, программ для синхронизации с ПК не существует, поэтому драйвера для этих вещей не нужны.
11-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где защитная пленка? Для уникального японского стекла повышенной прочности ASAHI Glass которое не царапается?!
Александр | 11-12-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Защитной пленки в комплекте действительно, нет. Однако вы можете ее подобрать самостоятельно в любом салоне, в котором продаются мобильные телефоны.
11-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый! Хочу купить х -драйв 4104р смартфон, скажите какая будет стоимость со скидкой в декабре по вашей акции? По России доставку делаете? В Ростов-на-Дону...
Николай | 11-12-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. В разделе "Интернет-магазин" с нашего сайте, вы можете заказать обратный звонок, для консультации с нашим специалистом.
11-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Проблемма в следующем - перестал заряжаться и не включить её , Подскажите , что делать???При много благодарен за любую инфу!!!
Тёма | 10-12-2013| Вопрос о: TB-727A
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
10-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нечаянно отформатировала книгу что делать?
Лариса | 10-12-2013
Запишите в заново файлы в память устройства.
10-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как поставить на смартфоне фото и музыку контакта на входящий вызов?
Сергей | 10-12-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Вам нужно открыть "Контакты", затем выбрать нужный вам контакт и, находясь в этом контакте, нажать на кнопку меню на телефоне. В этом меню, вам будут доступны настройки данного контакта, в том числе изменение мелодии и фотографии.
10-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru