Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, я скачал последнюю версию прошивки 15.11.13, сделал все как в инструкции, вынул батарею, подключил смартфон с кабелю и вставил батарею. Но после этого не появилась полоса прогресса установки. Я перепроверял, несколько раз пробовал заново но никакого эффекта. В чем может быть проблема, подскажите пожалуйста.
Арсен | 07-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
07-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Везде пишите для обновления на Win7. Как сделать на WinХР &
Дмитрий | 07-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
На данный момент можно использовать WInXP и Win 7
07-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, мой смартфон резко перестал работать. т.е я выключил будильник а когда проснулся телефон не работает. При нажатии на кнопку включения, Смартфон как бы подсвечивается и собирается включиться , но не включается. Что делать ?
Дмитрий | 07-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
07-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как работает функция пункта меню "Замедленная съемка" и для чего она? Будет ли в новой прошивке возможность скопировать файл из памяти обратно на другую карту?
Виктор | 07-12-2013| Вопрос о: DVR-571G
Здравствуйте, Виктор. Ниже описана функция "Замедленная съемка". В режиме замедленной съемки записывается видео фрагмент с уменьшенной частотой кадров. Вы можете выбрать, с какой частотой кадров необходимо записать видео: 1 кадр 1 сек.; 1 кадр5 сек.; 1 кадр 30 сек. Продолжительность записанного файла определяется временем, которое установлено в настройках циклической записи. Например, если в настройках циклической записи установлена 1 минута, замедленная съемка 1 сек. (1 кадр в 1 секунду), то файл, который записывался в течении минуты в телевизионном стандарте NTSC, при воспроизведении будет длиться 2 секунды. Если при тех же настройках записать файл в телевизионном стандарте PAL, то в результате при воспроизведении видео будет длиться больше 2 секунд, а именно 2,4 секунды. Данный тип съемки не поддерживается в формате Super HD 2304x1296. Это дополнительный функционал устройства. На актуальной версии ПО, которая выложена на сайт, Вы можете скопировать файл с карты на внутреннюю память и обратно. Это производится по короткому нажатию на кнопку Питание в режиме воспроизведения.
07-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите пожалуйста почему через настройки не обновляется по ?
василий | 07-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Нет
07-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,где можно заменить экран на планшетном компьютере(упал и образовалась трещина)ТМ 7045 3G,в Москве и ориентировочную цену экрана,если можно.Спасибо.
Андрей | 07-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Обратитесь в АСЦ. При платном (негарантийном) ремонте АСЦ сам выставляет цену.
07-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, пжт, в России продаются русифицированные цифровые фоторамки. Хочу купить такую texet tf-818 в подарок нерусскому человеку. Скажите, есть ли там возможность смены языка на английский и испанский, как в фотоаппарате, например.
Спасибо большое.
Олеся | 07-12-2013| Вопрос о: TF-818
Есть возможность смены языка на Английский.
07-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько будет стоить замена экрана (дисплея) на телефон Техет ТМ-4677.

П.С. Выпал с кармана на плитку и разбился экран, сенсор не работает, а картинку видно.
Борис | 06-12-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, данных запасных частей на данный смартфон пока нет.
06-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet x-point. После месяца использования перестало работать приложение "дата и время" . Часы идут неправильно, сама не могу ничего помегять, выходиь сообщение " в приложкнии Настройки произошла ошибка". Так же при использовании предустановленного браузера часто зависает телефон, лечится только изьятием батареи! Телефон на гарантии, хотела бы его вернуть, так как телефон постоянно "косячит". Каковы действия в данной ситуации?
Екатерина | 06-12-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики и, возможно, получения заключения о необходимости смены телефона, если ремонт невозможен. Или, ваши проблемы будут устранены. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
06-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не загружается интернет? Почему?
Юлия | 06-12-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Опишите вашу проблему пожалуйста более детально. Какой у вас оператор сотовой связи, какой у вас регион? Или же, у вас не работает интернет через Wi-Fi? Обращались ли вы в салон сотовой связи вашего оператора сотовой связи для получения необходимых настроек?
06-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброго времени суток, скажите где как обновить смартфон teXet TM-3204R до версии андроид 4.4KitKat. и возможно ли вообще такое
Александр | 06-12-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Нет, это невозможно.
06-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если разобьется защитное стекло,его реально сменить?Говорят,что нет.
Виталий | 06-12-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Запасные части для данной модели ожидаются ближе к новому году, возможно чуть дольше. Также, стоит учесть, что механические повреждения не являются гарантийным случаем.
06-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопросы по моделе ТМ-ДМ223: 1. Есть ли световая индикация пропущенных вызовов? 2. Есть ли возможность записи разговоров на карту памяти по умолчанию? 3. Можно ли установить оперу-мини?
Глеб | 06-12-2013| Вопрос о: TM-D223
Здравствуйте. Отвечаем на вопросы по моделе ТМ-ДМ223: 1. Световой индикации пропущенных вызовов нет. 2. Возможность записи разговоров на карту памяти по умолчанию есть. 3. Установить оперу-мини нельзя.
06-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,подскажите пожалуйста, как на телефоне настроить интернет и мелодию,какую хочу я,а не стандартную,подскажите пожалуйста,за ранее спасибо)
Анастасия | 06-12-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Интернет должен работать без дополнительных настроек. Если он у вас не работает, уточните пожалуйста вашего оператора сотовой связи и ваш регион. Для установки собственной мелодии вам нужно воспользоваться сторонним программным обеспечением, доступным в каталоге "Google Play".
06-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня тоже проблема с подключением к ноубуку по usb подскажите где взять и как установить драйвера!
Андрей | 06-12-2013| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. Например из раздела "Загрузки" у телефона X-Basic.
06-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru