Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Почему вы не указываете уровень SAR ваших телефонов мне понравился texet medium но нет информации о SAR
Абдул | 08-12-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Согласно законам Российской Федерации, мы не обязаны выкладывать подобную информацию в общий доступ. Однако, смартфон прошел все необходимые тесты и сертификации и соответствует всем нормам, принятым в Российской Федерации.
08-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток, подкажите пжл. есть ли у вас в наличии сенсор для данной модели NaviPad TM-7045 3G. Причина беспокоцства: треснул экран, работает только половина.
Даниил | 08-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Нет
08-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему на сайте и в интернет магазине нет данной модели ?
Плохо работаете.
Сергей Юрьевич | 08-12-2013| Вопрос о: TB-880HD
Модель довольно старая. Новые модели уже не выходят. Вероятно, на складе интернет магазина они уже закончились
08-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при соединении вызовов (входящий,исходящий) гаснет экран и перестает реагировать на какие либо действия ,соединение нельзя прервать. последняя прошивка.Датчик приближения не настраивал и это на двух аппаратах
Владимир | 08-12-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
08-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пишет что доступно обновление для оперы, начинается загрузка, но не грузит. Если скачивать с сайта-тоже самое. В чем дело?
Михаил | 08-12-2013| Вопрос о: TM-605TV
Здравствуйте. В том, что нельзя скачивать это обновление, это явно мошенническое действие.
08-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Применима ли прошивка для книги модели TB-136SE к книге модели TB-136?
Александр | 08-12-2013| Вопрос о: TB-136
Нет.
08-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте Уважаемый TeXet. Я обладатель этого смартфона, Вы говорили, что планируется обновление системы, в 4 постах, Вы сказали что дат не знаете, позже: Доброго времени суток поддержка! Будет ли вообще новая прошивка под новый Android? Мне важно будет ли она вообще! Когда выйдет не важно, выйдет значит выйдет! Будет ли прошивка??? Ответ: Здравствуйте. Да будет. Вы настоятельно сказали, что она будет. А теперь, Вы сразу говорите, что ее не будет? Как, вы же говорили, что будет, а теперь, цитирую: Здравствуйте. Увеличение версии Android, не планируется. Очень обидно.
Артур | 08-12-2013| Вопрос о: TM-4377
Здравствуйте. К сожалению, увеличение версии Android, не планируется.
08-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
выложите пожалуйста октябрьскую прошивку для TM-7858,
а то в той что выложена при включении черное пятно на белом фоне на лого с черным андройдом, ужас как не нравится..
Евгений | 08-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G
На сайте выложены все актуальные прошивки.
08-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли возможность перескакивать прошивку (1.4-1.6), или надо перепрошивать книгу по порядку номеров прошивок?
Сергей | 07-12-2013| Вопрос о: TB-740HD
Можно установить сразу последнюю версию прошивки. Это не зависит от того какая версия ПО установлена на вашем устройстве.
07-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
поддерживает ли X-basic / TM-4072 переходник microUSB OTG - USB
Сергей | 07-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Нет, не поддерживает.
07-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
SMS из банка приходят с голубыми цифрами. Как изменить цвет цифр?
Виктор | 07-12-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. В стандартном програмном обеспечении Android не предусмотрено изменение цвета цифр в смс. Вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play".
07-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, на днях обнаружил что утеряна одна из резиновых заглушек закрывающих болты на задней части телефона, До этого несколько раз вставлял её на место так как держалась "на добром слове".
Вопрос по существу:
1. Это приведёт к снятию с гарантии?
2. Это влияет на герметичность?
3. Где можно достать такую заглушку?
P.S. После покупки, на день третий, заметил что она вылезла на половину, поправил. Потом ещё раз то-же самое.
Что бы не говорили телефон не разбирался, и заглушка выпала сама.
виталий | 07-12-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Да, это снимает с гарантии. Влияет строго отрицательно, телефон полностью теряет свои герметичные свойства. Дополнительные заглушки, поставляются в комплекте с телефоном.
07-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, почему в настройках дисплея я меняю спящий режим с 15 секунд на любой другой, а он не сохраняет мои изменения. Через какое то время снова меняет на 15 секунд. А в остальном все замечательно работает...
Николай | 07-12-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. На последней версии прошивки, доступной на нашем сайте, подобной проблемы при тестировании, замечено не было. Если у вас стоит не последняя версия прошивки, то, вам стоит обновить ее до последней версии, доступной на нашем сайте.
07-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!Данные смартфоны выпускаются с обновлёнными прошивками например с прошивкой от 2013.09.18(сентябрьская) или только с прошивкой от 19.08.2013?
Никита | 07-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Существуют различные партии смартфонов, с различными версиями ПО.
07-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, сломали экран можно его где-нибудь приобрести, и почему на все ваши устройства очень трудно найти запчасти, этот вопрос будет как-то решен?
Влад | 07-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Заказывать запасные части могут только авторизованные сервисные центры. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
07-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru