Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте еще раз спасибо что отозвались.....но я сделал как вы все сказали зашел в точку доступа APN но там нету
POP что делать.....
стас | 02-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Пункт настроек "Тип аутентификации", есть в настройках точки доступа в самом низу списка. Возможно, вы просто не пролистали экран до туда.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Воспринимает ли книжка сжатые(зазипованные) форматы, или необходимонеобходимо предварительная распаковка
Владимир | 02-12-2013| Вопрос о: TB-136SE
Необходима предварительная распаковка
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какую минусовую температуру проживёт смартфон?
Виктор | 02-12-2013| Вопрос о: TM-4677
Злравствуйте. Смартфон в упакованном виде может транспортироваться в крытых транспортных средствах любого вида при температуре от минус 20 до плюс 35°С.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! помогите пожалуйста не могу настроить мобильный интернет.........у меня связь Билайн.....Спасибо!!!
Чакар | 02-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Для оператора Beeline, вам нужно открыть "Настройки" - "Ещё" - "Мобильные сети" - "Точки доступа (APN)" - "Beeline-Beeline Internet" - "Тип аутентификации" - выбрать значение PAP.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Пользуюсь телефоном уже 2 месяца.Проблем не было...Но...совсем недавно попробовала подключиться к ПК..и 0(((Ничего не выходит....в чём может быть проблема???Заранее спасибо!
Ольга | 02-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Из раздела "Загрузки", вам нужно скачать драйвера для вашего телефона. После скачивания, разархивировать его в любое удобное место и запустить Install.bat.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здрасти.Купил это чудо,мне он понравился.Прошывку обновил до октябрьской.Но вот вчем проблема...В планшете есть внутренняя память планшета и SDкарта0,я так понимаю это его собственная карта памяти.А вот внешняя карта SDкарта1 это внешняя карта памяти.Так скажите мне почему в настройках выставляешь устанавливать приложения на карту SD и он устанавливает приложения на карту SD0 т.е его внутреннюю.Получается что приложения можно установить либо на внутреннюю память планшета,котороя зарезервирована системой или на SDкарту0 в которой свободно 4.6гб.Как сделать что бы приложения устанавливались на сд карту внешнюю?Нафиг она нужна тогда,я брал бланшет как комп,а не как двд проигрыватель.Зачем устройству тогда вообще карта внешняя когда можно было сделать внутреннюю память больше.Надеюсь у вас есть решение данной проблемы,потому как это издевательство.Даже с помощью сторонних программ приложения переносятся именно на карту SD0.
Серёга | 02-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
В последнем обновлении размер раздела /data для установки приложений увеличен до 2 ГБ. Так же в сети интернет вы можете прочитать как перемонтировать карты памяти на этой модели.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Должен-ли аппарат заряжаться ч/з порт mimiUSB при подключении к компьютеру и (или) ЗУ?
Виталий | 02-12-2013| Вопрос о: TM-9757 3G
Только от ЗУ.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон самостоятельно переводит часы. Где отключается синхронихзация времени?
Семён | 02-12-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Для решения Вашей проблемы Вы должны обратиться в сервисный центр. Адреса сервисных центров вы можете найти на нашем сайте.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! подскажите пожалуйста какую максимальную скорость 3G поддерживает смартфон?
Иван | 02-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Теоретически максимальная скорость - 21 Мбитсек.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил данную модель 19.11.2013, выпал из кармана 30.11.2013, разбился экран(внешний) сенсор работает исправно, позвонил в сервис своего города, там сказали что в данный момент на такую модель запчастей нет, как быть в данной ситуации?
За ранее спасибо.
Максим | 02-12-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. К сожалению, они правы, запасных частей пока нет в наличии, мы ожидаем их появления в течение месяца, возможно двух.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивка 1.3 при включение не отображаются последние две прочитанных книги пока не нажмешь избранное и обратно при нажатие на историю вообще перегружается.Будет ли новая прошивка?
Олег | 02-12-2013| Вопрос о: TB-770HD
Попробуйте сделать сброс настроек до стандартных. Новой прошивки для данной модели не будет.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Когда делаешь фотоснимки камерой 50-70% из них не открываются. карточки были перепробованы разные.
2. Ожидается ли на него выход новой прошивки?
Макс | 02-12-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. При тестировании на стандартном программном обеспечении, подобной проблемы замечено не было. В идеале, стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте. Сроков появления новой прошивки, пока нет.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В меню настройка есть регулировка яркости и есть подсветки,вопрос что регулирует подсветка??я думал сенсорные клавиши,но они вообще не горят((
Nai | 02-12-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Уточните пожалуйста про какие пункты меню вы говорите и название модели, потому что в данной модели нет регулировки подсветки.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
В случае, если контакты скопированы 1в1 с сим-карты в память телефона можно ли избежать дублирования контактов при просмотре телефонной книги телефона?
Михаил | 02-12-2013| Вопрос о: TM-B110
Здравствуйте. В телефоне TM-B110 контакты структурированы так, что Вы будите видеть сначала контакты в телефоне,а затем только контакты в сим-карте,если таковые имеются. Вы можете переместить все контакты с сим-карты на телефон, тогда у Вас будет список контактов только на телефоне.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Зарядка устройства по порту Micro-USB предусмотрена в устройстве? При подключении к ПК устройство определяется, но зарядка не происходит...
Виталий | 01-12-2013| Вопрос о: TM-9757 3G
Нет, зарядка только через ЗУ.
01-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru