Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
не как не могу восстановить имей свой по инструкции все делаю пришет fault имей записал такой как был при первоначальных настройках что делать как все сделать быстро
Дмитрий | 26-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Вы установили драйвера?
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что нового в обновлении ПО x-basic от 15.11.2013?
женя | 26-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В архиве прошивки, скачиваемой с нашего сайта, есть файл "Список изменений".
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста что входит в стандартный пакет приложений и файлов (“Демонстрационные файлы") который рекомендуется скачать после прошивки в инструкции?
Сергей | 26-11-2013| Вопрос о: TB-771A
В этот архив входят файлы для тестирования а так же стандартные приложения, которые были в памяти устройства в день его покупки
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
все сделала, как в инструкции от первого до последнего пункта, но обновление не начинается. в чем может быть причина?
Александра | 26-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Вы установили драйвера?
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотелось бы узнать , есть ли поддержка устройств подключенных через кабель OTG , если нет , то будет ли как то реализовано это ? Спасибо за внимание.
Игорь | 26-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Поддержка OTG невозможна на аппаратном уровне.
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После установки последней версии прошивки, во время вызова экран мигает и не получается сбросить вызов.
Александр | 26-11-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. На стандартном программном обеспечении, при тестировании подобных проблем выявлено не было. К сожалению, похоже, что проблема связана с каким-либо программным обеспечением.
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Слетела прошивка,как можно установить её бесплатно?
Иван | 26-11-2013| Вопрос о: T-795
Прошивку можно скачать с нашего сайта, предварительно выбрав модель вашего устройства. Затем перепрошить по инструкции, лежащей в архиве с прошивкой.
Либо обратиться в ближайший сервисный центр
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток, у меня такая проблема на экране появились полоски, которые никак не исчезают, при этом остальные функции полностью работают.
Alex | 26-11-2013
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Для замены неисправного дисплея
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня проблема: не могу отправлять и принимать MMS-ки. Ходила в салон связи, там мне сказали, что с сетью никаких проблем нет, все настройки ммс активны и с сим-картой все в порядке, т.е. дело в телефоне. Перепробовали любые варианты: и с темой отправлять, и маленькие картинки вставлять, и сим переставлять из одного слота в другой, и перезагружали, все без толку. В чем может быть проблема?
Юлия | 26-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Если у вас оператор Beeline, вам нужно открыть "Настройки" - "Ещё" - "Мобильные сети" - "Точки доступа (APN)" - "Beeline-Beeline Internet" - "Тип аутентификации" - выбрать значение PAP. Аналогичную процедуру, нужно провести для "Beeline MMS".
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Что нового в новой прошивке от 26,11,13?
Сергей | 26-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В архиве прошивки, который вы скачиваете с сайта, есть файл "Список изменений".
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Интересует возможность приобретния в СПб зарядного устройства для плеера T-828, так как родное вышло из строя. Где и сколько стоит это удовольствие?
Спасибо
Александр | 26-11-2013| Вопрос о: T-820
Мы не продаём СЗУ от наших устройств отдельно.
Вы можете купить СЗУ любого другого производителя, которое подходит по характеристикам к вашему плееру. Список поддерживаемых характеристик сетевых зарядных устройств, можно найти в руководстве пользователя.
Если вы потеряли руководство, то его можно скачать с нашего сайта
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении доходит только до заставки texet и на это зависает. Помогите если знаете как перезапустить программу или что надо сделать?
Дмитрий | 26-11-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Сделайте смену ПО.
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда выйдет прошивка с поддержкой аудио файлов?
Егор | 26-11-2013| Вопрос о: TB-436
Такой прошивки не будет.
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При калибровке P-sensor (ApproachActivity) существует только 2 значения: либо 65535 либо 1. Прошивка последняя. прошивался 3 раза. Разные положения и освещения дают один и тот же результат:1
Сержук | 26-11-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Хоть при настройке и показывается только два значения, на самом деле, он верно настраивается на различные расстояния до чего-либо.
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ошибка появилась через несколько минут после начала перепрошивки программой SP_Flash_Tool v3.1308.0.123. После ошибки пытался запускать по новой, но активной работы программы по прошивке уже не было (шкала процентов выполненной работы показывала 0% ). Пытался запускать форматирование эффект тот же (форматирование не работало). Сейчас планшет не включается.
Борис | 26-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Устройство определяется ПК?
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru