Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Почему когда я подсоеденяю мп3 к пк то комп не находит плеер, но плеер зарежается !?
jon | 02-12-2013| Вопрос о: T-170
Вероятно неисправен usb кабель. Повреждён один из 2-х средних контактов. Попробуйте заменить кабель usb
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вы бы не могли выложить прошивку JB.rus.teXet.2013.08.19.000001 ?
Никита | 02-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, не могли бы.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выдаёт ошибку"В приложение Launcher произошла ошибка" что можно сделать ?
Вера | 02-12-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. При появлении этой ошибки вы все еще можете вытянуть панель уведомлений и быстрых настроек сверху. Затем зайти в "Настройки" - "Восстановление и сброс" - "Сбросить настройки к заводским". Подобная проблема появляется после установки MS Player. К сожалению, пока решения нет, кроме как не устанавливать это приложение.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему в планшете вместо заявленных 4 ГБ, стоят 1,5 ГБ ? Что можно с этим сделать??
Кирилл | 02-12-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Часть памяти всегда занято под ОС.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил первый раз смарт Texet, до этого были только Nokia. И по маленьку начинаю жалеть - не ужеле нельзя сделать сразу все нормально? Часы показывают все что угодно, кроме точного времени. Устанавливаешь часы в ручном режиме - спешат в сутки на 30 мин!!! В автоматическом тоже ерунду показывают, правда более похожую на правду. Будильник вообще АТАС! Завожу на 06.45 срабатывал в 06.59, 07.11, 07.39 и т.д. Еще ни разу в нужное время не срабатывал.
Часовые пояса то же не в тему. Ну и по мелочам: нет возможности поставить полное фото на заставку (по чему я должен резать фото жены и видеть только часть фотографии, ГДЕ МАСШТАБИРОВАНИЕ??? ни когда раньше с такой ерундой не встречался. Выбрал фото и оно на экране полное.); установка фотографий на вызов - такая же ерунда что и с заставкой, только тут еще при вызове видно не большую часть фото (мол догадайся сам). Я не думаю, что трудно написать программу для корректировки часов, будильника, заставок, ведь сам по себе аппарат отличный, а такие мелочи портят все его плюсы. Прошивку обновил - расход заряда стал более экономичным, в остальном улучшений не заметил.
Владимир | 02-12-2013| Вопрос о: TM-3204R
дравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли обновление андроида до 4.3
Рамзиль | 02-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В ближайшее время у компании нет планов по увеличению версии Android.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, проделал всё что вы описали в ответе Игорю :

1) Скопируйте папку с драйверами в корень диска С, название папки не меняйте. Оно должно остаться Driver_Auto_Installer 2) Нажмите Пуск. Наберите в поиске cmd. Как только поиск найдет приложение, нажмите правой кнопкой мыши на приложении и выберите пункт меню Запуск от имени Администратора. 3) Далее. В окне cmd (Командной строки) напишите команду " cd C:Driver_Auto_Installer " (знак кавычки (") в данном примере НЕ относится к команде). 4) Далее. В окне cmd (Командной строки) напишите команду " install.bat " (знак кавычки (") в данном пример е НЕ относится к команде).

Ответ системы: Системе не удаётся найти указанный путь

Вот как именно я заполняю командную строку: cd C:Driver_Auto_Installer после наборы нажимаю кнопку
Enter в чём моя ошибка?
операционная система Windows 7
руслан | 02-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Перекачайте драйвера.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня ОЧЕНЬ быстро разряжается планшет? за 5 минут может съесть 10% зарядки.Что делать?
Маргарита | 02-12-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
Обратитесь в АСЦ.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не встают дрова в комп, пишет что неверно задано имя папки, всё делал по инструкции, всё сделал как описали вы Игорю, от 1 декабря
Павел | 02-12-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Перекачайте драйвера. На сервер были загружены драйвера с более простым конфигом для установки.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда выйдет обновление 4.2.2 ?
raptor | 02-12-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Для модели TM-4577 Android версии 4.2.2 не планируется.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте пожалуйста скажите можно-ли звонить с TM-9757 3G как телефон через сим карту
Умид | 02-12-2013| Вопрос о: TM-9757 3G
Нет
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли приобрести отдельно аккумулятор повышенной мощности для ТМ-4572?Возможно аналоги?
Терин Алексей | 02-12-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. К сожалению, официально, аккумуляторов к данной модели, в продаже нет. Важно учесть, что мы не рекомендуем использование аксессуаров, отличных от комплектного оборудования, поставляемого вместе с телефоном.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему на ваших Эл. Книжках нет кнопки аппаратного сброса? Из за этого в частности нельзя избавиться от зависания по типу циклической перезагрузки и приходится
тащить в сервис где книгу из за этого дефекта держат целый месяц. Бардак на сервисе! Пожалуйста устраните эту недоработку в ваших ко
нструкциях.
nick | 02-12-2013| Вопрос о: TB-434HD
Это сбой памяти. Его нельзя исправить кнопкой аппаратного сброса, нужно менять прошивку.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здарвствуйте. пытаюсь прошить телефон, все делаю по инструкции но в SPFT после подключения телефона ничего не меняется. комп говорит, что невозможно установить драйвер. что делать то?
Евгений | 02-12-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. При любой сложности при перепрошивке, мы строго рекомендуем обратиться в сервисный центр, так как возможны повреждения телефона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в интерент магазине teXet http://texet-market.ru/catalog/planshetye_kompjutery/tm-7854/ Операционная система Android 4.2.2, но в магазине купил стоит Android 4.1, обновлений новых не находит.....это ошибка?
Владимир | 02-12-2013| Вопрос о: TM-7854
Это ошибка в описании на сайте. Версия OS Android 4.1
02-12-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru