Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как сделать,чтоб при воспроизведении, фото сменяли друг друга разными эффектами смены изображения?
Загрузила несколько папок с фото и на каждую папку поставила свой эффект, однако при воспроизведении слайд-шоу, повторяется либо отдельная папка с установленным к ней эффектом, либо все загруженные фото но с одним эффектом! Подскажите что я не так делаю, как добиться воспроизведение фотографий в разных эффектах?!
Юлия | 27-11-2013| Вопрос о: TF-608
Эффект устанавливается для всех папок сразу.
27-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вся эта линейка - видеорегистраторы Ycardlu.
Вадим | 27-11-2013| Вопрос о: DVR-670 A7
Здравствуйте, Вадим. Большое спасибо Вам за комментарий. Данные модели выпускаются в эксклюзиве под нашей торговой маркой. Они должны продаваться исключительно под ней и не только на территории России, но и на территориях других стран. Данная продукция является либо подделкой с другим названием либо результатом недопонимания между нами и данным заводом. В любом случае мы обязательно разберемся в этой ситуации. Снова благодарю Вас за предоставленную информацию и надеюсь увидеть Вас в числе наших клиентов.
27-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, телефон пподдерживает технологию mhl, для подключения к телевизору?
Артур | 27-11-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Не поддерживает.
27-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Список изменений в прошивке от 15.11 абсолютно идентичен списку в прошивке от 26.11. В чём, всё же, отличия, прошивок? И будет ли когда-нибудь исправлена работа псевдодатчика приближения (не знаю как ещё назвать эту функцию пробуждения экрана при окончании разговора)?
Анатолий | 27-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Ошибка от 26.11 выложена по ошибке, пока более новой версии не планируется. При тестировании, на последних версиях прошивок, данная функция работала нормально, дальнейшего улучшения не планируется.
27-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.
Подскажите, как отключать заряд смартфона при подключении по USB, ведь количество процессов заряд-разряд значительно уменьшают срок службы аккумулятора.
Александр Клименко | 27-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Эту функцию никак отключить нельзя.
27-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Отключились СМС, мои уходят, входящие не приходят, вставила в другой телефон симку все ок. Подскажите что делать?
Екатерина | 27-11-2013| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. Судя по тому, что SMS от вас отправляются, видимо что-то изменилось в настройках телефона. Так как дистанционно достаточно сложно определить, что конкретно изменилось в настройках и где именно, единственный вариант, сделать общий сброс телефона до заводских настроек. Обратите внимание, что при этом будут удалены все данные со смартфона. Если после общего сброса проблема сохранится, проверьте работу функции на другом операторе сотовой связи в этом же телефоне. Если проблема будет и на другом операторе сотовой связи, то, вам нужно будет обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
27-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет не определяется компьютером!
Борис | 27-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Драйвер для подключения к ПК в качестве съемного диска - стандартный - USB MASSSTORAGE DEVICE. Ознакомьтесь с инструкцией по подключению устройства к ПК. Драйвер для смены ПО идет в архиве с утилитой. Если вам необходимо подключить устройство для разработки ПО - используйте стандартный драйвер от Google для ADB интерфейса.
27-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Приобрел данную модель смартфона и столкнулся с таким неприятным и не стандартным поведением назначения MAC адреса на интерфейсе WI- FI как при каждой перезагрузки(отключении питания ли) назначается каждый раз другой MAC адрес, что препятствует правильной выдаче IP адреса DHCP и правилу фильтрации MAC адресов протокола WI- FI. Это может быть исправлено? Так как такое поведение интрефейса мешает работе домашней сети.
Евгений | 27-11-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для исправления данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
27-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно переустановить прошивку если компьютер не видит книгу?
кара | 27-11-2013| Вопрос о: TB-770HD
Это зависит от того, почему ПК не видит устройство. Без ПК устройство прошить нельзя. Но можно попробовать сделать так, чтобы ПК определил устройство. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Скажите, в будущем появятся ли в продаже аккумуляторы на данную модель?
Slahs | 27-11-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. В свободной продаже их не будет. Примерно через один, возможно два месяца, они будут доступны для заказа авторизованными сервисными центрами, при обращении в эти сервисные центры.
27-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Почему после прошивки на версию 26.11.2013 заряд батареи расходуется с космической скоростью?
В чем разница между прошивкой от 15.11.2013 и 26.11.2013?
Если список изменений остался прежний:
"1.Оптимизация работы устройства;
2.Исправлен перевод некоторых пунктов меню;
3.Улучшено быстродействие системы;
4.Добавлено приложение "Start". Данное приложение расширяет функционал смартфона, предоставляя дополнительные возможности и опции на экране блокировки."
Дмитрий | 27-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Прошивка была выложена по ошибке, пока что самая последняя версия от 15.11.2013.
27-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня вопрос по книге teXet TB-146SE. Недавно купила. и никак не разберусь с ней. Прошивка 1.2.00. Зависает постоянно. В разделе ПИТАНИЕ все время стоит пункт "Автовыключение" и никак не ставится Экономичный режим. В Истории не все страницы запоминает. В разделе КНИГИ не видит папок,а только книги по отдельности. Что можно сделать?
Татьяна | 27-11-2013| Вопрос о: TB-146SE
Два этих пункта могут работать вместе.
Автовыключение - отвечает за выключение устройства
Экономичный режим - отвечает за блокировку устройства.
Эти пункты работают, проверьте ещё раз.
Пожалуйста вышлите файл, с указанием номеров страниц, которые устройство не запоминает.
В разделе - Книги, устройство и должно видеть только текстовые форматы. Если вы хотите видеть все файлы (включая папки), которые записаны в памяти, воспользуйтесь пунктом меню - Файлы.
27-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемая техподдержка! Сделал смену ПО. Проблема с невыходом из сна осталась. Добавилась новая - при постановке планшета на зарядку включается экран - серый значёк андроида на белом фоне - и далее не гаснет вообще, планшет перестаёт реагировать на любые нажатия кнопок управления, реанимируется только после кнопки reset. Что делать - нести в сервис-центр или ждать обновления прошивки? Есть ли вариант поменять на другой экземпляр, без прежних недостатков? Отказываться от этой модели не собираюсь, она меня вполне устраивает. Спасибо, Роман.
Роман | 27-11-2013| Вопрос о: TM-9750HD
Обратитесь в АСЦ.
27-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В связи с отсутствием подходящих тарифов мобильного интернета для планшетов, задался вопросом возможно ли подключить внешний USB модем? если да, то какие модели модемов поддерживаются данным планшетом?
Виталий | 27-11-2013| Вопрос о: TM-7047HD 3G
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
27-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, как можно реализовать прослушивание радио fm на данном планшете texet 7055HD?
Денис | 27-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Функция аппаратно не поддерживается.
27-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru