Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
После обновления прошивки с вашего сайта , андройд становиться какой версии?
Илья | 30-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
4.1
30-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как переустоновить прошивку на данном аппарате. Я ошибочно закинул прошивку на флешку от TM-3204R и попробовал установить. И он не включается. Что делать?????
Алексей | 30-11-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Случай, описанный вами не является гарантийным и поддержка в данном случае не оказывается.
30-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли встроенные G-сенсоры в моделях DVR-561SHD и DVR-571SHD А то в разных магазинах в том числе и на интернет по разному характеристики перечисляют
Алексей | 30-11-2013| Вопрос о: DVR-561SHD
Здравствуйте, Алексей. Подтверждаю, что G-сенсор есть у обоих моделей. Рекомендую ориентироваться на информацию с нашего сайта.
30-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления прошивки программы слетят?
Сергей | 30-11-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Да. Приложения будут удалены.
30-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил телефон этой модели и ради любопытства бросил в джакузи он перестал работать пишет заместо названия связи -совпадение(как это исправить). телефон очень понравился дизайном,тем что кнопки, удобное меню. но я занимаюсь дайвингом и брал его для того чтоб пользоваться на лодке тест на водостойкость он не прошел в ванне.
такое чувство что тебя обманули.
Евгений | 30-11-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, видимо в вашем джакузи, была горячая вода, выше 50-60 градусов. Как описано в сопроводительных документах, попадание воды внутрь телефона не является гарантийным случаем.
30-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как открыть телефон на компьютере, чтобы скинуть на него музыку и т.п. ? При попытке подключить телефон к компьютеру не находит драйвер
Павел | 30-11-2013| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. При подключении телефона к компьютеру нужно выбрать на телефоне подключить как "Накопитель", телефон будет распознан как съемный диск.
30-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Дмитрий 27 ноября 2013
Книга и правда хорошая, единственный минус от которого не избавиться это блокировка экрана при просмотре с телевизора, каждые 5 минут, что делает просмотр видео на телевизоре мазохизмом (бегать и тыкать на книжке снятие блока)."

"Ответ 28 ноября 2013
Отключите блокировку в настройках."

Там нет такой функции как отключение блокировки, есть только режимы: 5с, 10с, 15с, 30с, 1мин, 5мин, всегда включена. А можно ли ее полностью отключить?!
Дмитрий | 30-11-2013| Вопрос о: TB-780HD
Да, нажмите - Всегда включена.
Bсегда включена - имеется ввиду подсветка всегда включена
30-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, стоял графический пароль, вообщем проблема слишком много ввода графического ключа. Думаю, эта проблема встречается у многих. Но дело в том, что это плеер!!, и тут есть только 1 вариант восстановления пароля - через почту. А у меня не был подключен WiFi. И сейчас для меня это безвыходная ситуация: я не могу включить интернет т.к. вход в меню недоступен до входа в почту, и в почту войти не возможно без подключения к интернету. Пробовал подсоединить к компьютеру, но тут тоже проблема, нужно подтверждение с плеера. В руководстве по эксплуатации написано переустановить ПО, но я не знаю как. Пожалуйста, помогите решить эту проблему.
Дмитрий | 30-11-2013| Вопрос о: T-990A
Прошивку можно скачать с нашего сайта, предварительно выбрав модель вашего устройства. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
30-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1) Когда я с кем-то говорю потелефону и паралельно мне звонят на этот же номер не слышно о вновь входящем сигнале.
Где можно настороить громкость?
2) Как сделать тише звук во время разговора, так как минимальный для меня все-равно очень громок.
Евгений | 30-11-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. К сожалению, в операционной системе Android нет отдельной настройки для параллельных вызовов. Также, тише сделать, чем это уже сделано через меню, невозможно.
30-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда ожидается драйвер для телефона?
Виктор | 30-11-2013| Вопрос о: TM-607TV
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, для чего Вам нужен драйвер, так как при подключении к компьютеру Windows 7 и выше автоматически распознает телефон и монтирует его как съемный диск.
30-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где и почем разбитый экран поменять???
в сервисе случай не гарантийный
запчастей нет...
Руслан | 30-11-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. Данная модель более не производится и не поддерживается.
30-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Одним прекрасным днем у меня пропал звук!!! В наушниках музыка играет, а без нет.так же нельзя говорить через громкую ,короче только вибро режим..... а ближе к вечеру не горит подсветка... кнопки не горят..
вероника | 29-11-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте.
29-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При проигрывании файлов MP3 слышан как бы прерывистый звук. На компе эти же файлы играют отлично. Радио играет тоже отлично. КУпил пару дней назад. Прошивка стоит 1.2. Что это может быть?
Константин | 29-11-2013| Вопрос о: T-480
Попробуйте уменьшить битрейт аудио, вероятно в ваших mp3 файлах, он высокий.
29-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На виджите управления питанием есть кнопка с изображением двух круглых стрелочек (слева от кнопки для регулировки яркости экрана). Для чего она?
Сергей | 29-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Это кнопка отвечающая за включение и выключение синхронизации.
29-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня таже самая беда с перезагрузками. Приобрёл гаджет в марте - использую часто. В результате непрерывных перезапусков очень быстро садится батарея и приходится очень часто подключать зарядку. Что не хорошо сказывается на ресурсе батареи. Хотелось бы получить уже прошивку.
Максим Александрович | 29-11-2013| Вопрос о: TB-126SE
Тестовую версию прошивки, можно скачать по данной ссылке:
http://files.service.texet.ru/eBOOK/TB-126SE/Firmware/
Прошивка называется - teXet_TB-126SE_firmware_v1.3_beta.img
29-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru