Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго времени суток, у меня такая проблема на экране появились полоски, которые никак не исчезают, при этом остальные функции полностью работают.
Alex | 26-11-2013
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Для замены неисправного дисплея
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня проблема: не могу отправлять и принимать MMS-ки. Ходила в салон связи, там мне сказали, что с сетью никаких проблем нет, все настройки ммс активны и с сим-картой все в порядке, т.е. дело в телефоне. Перепробовали любые варианты: и с темой отправлять, и маленькие картинки вставлять, и сим переставлять из одного слота в другой, и перезагружали, все без толку. В чем может быть проблема?
Юлия | 26-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Если у вас оператор Beeline, вам нужно открыть "Настройки" - "Ещё" - "Мобильные сети" - "Точки доступа (APN)" - "Beeline-Beeline Internet" - "Тип аутентификации" - выбрать значение PAP. Аналогичную процедуру, нужно провести для "Beeline MMS".
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Что нового в новой прошивке от 26,11,13?
Сергей | 26-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В архиве прошивки, который вы скачиваете с сайта, есть файл "Список изменений".
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Интересует возможность приобретния в СПб зарядного устройства для плеера T-828, так как родное вышло из строя. Где и сколько стоит это удовольствие?
Спасибо
Александр | 26-11-2013| Вопрос о: T-820
Мы не продаём СЗУ от наших устройств отдельно.
Вы можете купить СЗУ любого другого производителя, которое подходит по характеристикам к вашему плееру. Список поддерживаемых характеристик сетевых зарядных устройств, можно найти в руководстве пользователя.
Если вы потеряли руководство, то его можно скачать с нашего сайта
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении доходит только до заставки texet и на это зависает. Помогите если знаете как перезапустить программу или что надо сделать?
Дмитрий | 26-11-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Сделайте смену ПО.
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда выйдет прошивка с поддержкой аудио файлов?
Егор | 26-11-2013| Вопрос о: TB-436
Такой прошивки не будет.
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При калибровке P-sensor (ApproachActivity) существует только 2 значения: либо 65535 либо 1. Прошивка последняя. прошивался 3 раза. Разные положения и освещения дают один и тот же результат:1
Сержук | 26-11-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Хоть при настройке и показывается только два значения, на самом деле, он верно настраивается на различные расстояния до чего-либо.
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ошибка появилась через несколько минут после начала перепрошивки программой SP_Flash_Tool v3.1308.0.123. После ошибки пытался запускать по новой, но активной работы программы по прошивке уже не было (шкала процентов выполненной работы показывала 0% ). Пытался запускать форматирование эффект тот же (форматирование не работало). Сейчас планшет не включается.
Борис | 26-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Устройство определяется ПК?
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста телефон соответствует всем нормам безопасности? Каков уровень излучения данного мобильного устройства и соответствует ли он норме?
Александр | 26-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Да, телефон соответствует всем нормам, принятым на территории Российской Федерации или любых других территорий на которых он официально продается.
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На рабочем столе телефона сим карта не отображается,пишет:Совпаде...
Вовремя исходящего вызова пишет:не подключено
Что случилось?что делать?
Андрей | 26-11-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, ситуацию по подробнее. Пришлите, пожалуйста, IMEI и серийный номер устройства.
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачал ПО с вашего сайта, делаю всё по инструкции, драйвера не устанавливаются, пишет ,,Запуск этого устройства невозможен. (Код 10),,
Александр | 26-11-2013| Вопрос о: TB-709A
VID /PID устройства совпадают?
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как начинающий пользователь прошу помощи,как найти настройку для выбора мелодий вызова,в разделе настроек данной рубрики не нашел,а наверное в базе телефона выбор мелодий должен быть?Спасибо
Y
владимир | 26-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вам нужно зайти в раздел "Настройки" - "Звук" - "Рингтон".
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Это скорее пожелание, нежели вопрос...
Возможно ли, что на TEXET TM-4677 Ваши разработчики сделают прошивку на основе Android 4.4 KitKat, ибо она очень хорошо оптимизирована под смартфоны с малым объемом оперативной памяти? Думаю, что большинство счастливых владельцев данной модели телефона будут Вам очень благодарны за такое обновление.
Юрий | 26-11-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Увеличение версии Android до последней версии, не планируется.
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила планшет 29 сентября. а вчера начала выдавать какую то ошибку, я все приложения удалила. всё равно выдавало. приходилось перезагружать каждые 5 минут. а потом вообще выключился и всё. сегодня включился. работает, а потом резко вообще перестает работать. что делать?
Дарья | 26-11-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
Сделайте смену ПО.
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пытался перешивать планшет NaviPad TM-7055HD 3G на версию Android 4.2.2 программой SP Flash Tool строго по вашей инструкции после установки вашего драйвера на ПК.
В результате - ошибка и планшет не включается. Прочитал ваши ответы на подобные вопросы, но конкретных действий на эту ситуацию не нашел. У меня SP Flash Tool выдал следующую ошибку: BROM ERROR: S_FT_FORMAT_FAIL (4010)
Format flash error! Possibly given a wrong format range, please check your format setting.
Борис | 26-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
После каких именно действий появилась данная ошибка?
26-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru