Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
не работает дисплей, нет подсветки экрана, при нажатии кнопки поиск трубки, трубка не отзываетсяю
Alex | 26-09-2015| Вопрос о: TX-D4100
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
26-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, потребовалось перепрошить книжку. У меня Windows 10 x64. Скачал необходимое ПО с оф. сайта Texet, начал ставить по инструкции, но указанные в архиве драйвера не подходят, и подходящих нигде найти не получается. Поможете?
Сергей | 26-09-2015| Вопрос о: TB-126SE
Перепрошить устройство в данной версии Windows, не получится.
Для пререпрошивки нужен Windows, не старше седьмой версии.
26-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу найти где у него Т9 включается? Неужели его нет? Как разблокировать клавиатуру я нашёл, а как заблокировать? когда после левой клавиши нажимаешь * он пишет смс.
Виталий | 26-09-2015| Вопрос о: TM-513R
Здравствуйте, Т9 отсутствует в данной модели. Для блокировки нужно зайти в главное меню и нажать *
26-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. перестал работать плеер. В один момент просто перестал воспроизводить музыку, хотя оба индикатора горели. Сейчас при подключении к зарядному устройству горят оба индикатора, а когда отключаю оба гаснут. Песни так и не играют. Что делать?
Павел | 26-09-2015| Вопрос о: T-22
Вероятно неисправен аккумулятор.
Так же убедитесь, что положение переключателя установлено в - ON
26-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мне очень понравился телефон.батарея держаться долго,слышимасть просто супер. Есть одно но когда ко мне звонят и я не беру трубку а делаю в процессе звонка по тише, это отрожаеться на профиле.
Алексей | 25-09-2015| Вопрос о: TM-512R
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв. Данная функция является стандартной настройкой телефона.
25-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подвисает часто. Приходится Ресет тыкать, управление ни разу не интуитивное. в главном меню на джойстике влево это влево, а в меню- выход назад. При чем кнопка Плей не задействована, как это могло бы показаться логичным. Так же не понравился заметный лаг между нажатием кнопки и реакцией плеера. Возможно это из-за чрезмерно тяжелой прошивки- 44мб. Но я не специалист, утверждать не буду. Вин95 столько весила.
Lef | 25-09-2015| Вопрос о: T-30
Длительное удержание кнопки - М, это выход. Короткое нажатие - это вход в выбранный пункт меню.
25-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня texet t-60 не гарантийный .разболтался разъем наушников .Подскажите пожалуйста как его разобрать чтоб ничего не сломатью(хочу перепаять разъем ,с паяльником дружу есть паяльная станция с феном)нужна схема разборки
Олег | 25-09-2015| Вопрос о: T-60
Чтобы разобрать устройство, нужно снять переднюю панель. Она крепится на прозрачном скотче.
25-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Какие настройки нужно выставить на регистраторе, чтобы картинка на видео была максимально четкой
Евгений | 25-09-2015| Вопрос о: DVR-571SHD
Разрешение: 1920x1080
Частота: 60Гц
25-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! От цифровой фоторамки TF-618 потерялось зарядное устройство. Подскажите, пожалуйста, можно ли у вас приобрести зарядное устройство, подходящее к этой модели фоторамки? Спасибо!
Дарья | 25-09-2015| Вопрос о: TF-618
К сожалению, отдельно приобрести БП нельзя.
25-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый! На teXet ТВ-578 текст отображается неравномерно, местами (около 20% экрана с обоих сторон) текст гораздо бледнее. Является ли это браком?
Валерий | 25-09-2015| Вопрос о: TB-578
Если контрастность дисплея не равномерная, то обратитесь в сервисный центр
Это является браком и подлежит замене дисплея
25-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема 1: Регистратор (DVR-701FHD), не могу обновить прошивку, прошивка на данный момент TXH3.170812m, форматировал карту памяти 8ГБ, кидал на внутреннюю память, внешнюю, на обе сразу ни каких движений. Скачанный архив: texet701140402FW, переименовал файл: с "vfirmware.bin" на "texet.bin" и сделал все как в инструкции, но обновление так и не пошло. Что можно еще сделать?
Проблема 2: После эксплуатации на протяжении 3 лет начал выдавать сообщение о полной карте памяти, запись не осуществляет, отформатировать карту памяти не удалось (даже по инструкции с помощью программы которую можно скачать по ссылке размещенной у Вас на сайте). Купил новую карту памяти 8ГБ, через сутки проблема повторилась. Что можно сделать?
Валентин | 25-09-2015| Вопрос о: DVR-701FHD
1. Попробуйте переименовать в firmware.bin
2. Убедитесь, что карта памяти в формате FAT32 и включена циклическая запись.
25-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил, подключил кабель к ноутбуку... а это устройство не отображаеться... и блютуз не работает... Но когда отключаеш кабель - пищит. Что делать? Сдавать? Где драйвера ?
Роман | 25-09-2015| Вопрос о: DRUM
1. При подключении убедитесь, что действуете по инструкции
2. Убедитесь, что в устройстве есть карта памяти.
3. Попробуйте, подключить через другой кабель. Возможно этот не исправен.
4. Плеер использует стандартный драйвер usb.
25-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вышлите последнюю версию прошивки на texet dvr-3gp. Спасибо.
Владимир | 24-09-2015| Вопрос о: DVR-3GP
Прошивку можно скачать по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-2GP,%203GP/
24-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как узнать номер ревизии данного девайса?
Сергей | 24-09-2015| Вопрос о: TB-823A
Версия ревизии, стоит рядом с серийным номером устройства.
24-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Книга определяется как "Неизвестное устройство" на Windows 10. Драйвер из ваших прошивок не видит. Будет ли обновление драйвера для новых версий ОС?
Мария | 24-09-2015| Вопрос о: TB-740HD
Здравствуйте. Нет, не будет. Книга использует стандартный драйвер usb.
24-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru