Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
добрый вечер!!!!!
проблема заключается в том что когда работает навигатор (сити гид) страшно тупит при передвижении карты по экрану рукой а так же при вводе каких либо данных нажимаешь символы может тормозить до 3- 5 секунд только потом идет реакция. в чем дело не могу понять. много раз уже переустанавливал программу и на карту памяти и во внутреннюю память тоже самое.

и еще номер id устройства 2012081200000А48 какя прошивка на вашем сайте мне подойдет что попробовать перепрошить? Спасибо
юрий | 29-11-2013| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Попробуйте обновить навигационную программу и карты. Либо уменьшить детализацию карты и уменьшить количество отображаемых ПОИ.
29-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите, пожалуйста, где можно купить эту модель в Харькове или с доставкой в Харьков?
Мила | 29-11-2013| Вопрос о: TB-138
Доставку вы можете заказать в нашем интернет магазине.
29-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!уронил телефон и соответственно разбился экран...где в Санкт-Петербурге его можно заменить?
Владимир | 29-11-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. К сожалению, на данную модель подобных запасных частей нет.
29-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите а как насторить в телефоне мобильный интернет?Проблема следующая, сегодня купила телефон, на старом мобильном интернет работает прекрасно, а тут не подключается, изучила все настройки, все сдлала вроде бы как надо, но подключения к интернету нет.
Ксения | 29-11-2013| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. Если у вас оператора "Билайн", то вам нужно зайти в "Настройки" - "Ещё" - "Мобильные сети" - "Точки доступа (APN)" - "Beeline-Beeline Internet" - "Тип аутентификации" - выбрать значение PAP. Если у вас другой оператор, напишите пожалуйста повторно.
29-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время проигрывания видео на самом устройстве слева внизу экрана есть зеленый замочек. Т.е. есть возможность защитить фаул от стирания? Как это сделать?
Александр | 29-11-2013| Вопрос о: DVR-670 A7
Здравствуйте, Александр. Вы можете выбрать подходящий уровень чувствительности срабатывания датчика G-сенсор через соответствующий пункт меню "Настройки G-сенсора". Тогда защита файлов от перезаписи будет происходить в автоматическом режиме. Также у Вас есть возможность защитить файл вручную. В режиме записи видео Вы можете это сделать по нажатию кнопки MODE. В режиме просмотра файлов Вы можете установить/ снять защиту выбранного файла по короткому нажатию на кнопку Питание.
29-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После зарядки планшета он перестал загружатся! начинает загружаться но при появлении знака TEXET зависает и подаёт только раз в минуту вибро сигнал
Анатолий | 28-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7855 3G
Сделайте смену ПО.
28-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте подскажите пожалуйста как и от куда можно с качать игры на модель ТМ-607ТВ ? И еще один вопрос при заходе в интернет на страницах одни квадратики и не открываються фото в интернете?я уже вся ко разно в настройках пробывал!
Евгений | 28-11-2013| Вопрос о: TM-607TV
Здравствуйте. Телефон ТМ-607ТВ не поддерживает установку JAVA приложений и игр.
28-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон покупался в начале августа, в М Видео.

Так как я включаю GPS, выставляя все возможные галочки и т.п. он все равно не хочет находить точное местоположение, там погрешность наверно метров 200-300. Это он показывает даже с подключенной симкой,3G и всем чем можно.(Если только к WIFI не приконнеектится, с WIFI он вплоть до 5 метров показывает.)

Музыка в наушниках плохо звучит на 2ух последних промежутках громкости, просто "пердит" так сказать.
Даже в вашей прилагаемой гарнитуре.

Теряется в сети, прыгает с H+, на H, потом на Е, секунд 30 в дауне, потом очухивается и опять пытается сидеть на H+, но переключается на H. Симка Мегафон, живу в СПБ. По покрытию там есть 3G, и вообще это место находится в центре. Но меня удивляет, что в метро он лучше ловит чем на поверхности.

Включения экрана у меня как-то не хочет работать нормально, даже с нояборьской прошивкой не хочет, иногда появляются моменты когда не включается экран

И батарея уже как-то не 4 часа в серфинге держится, а меньше.

Это будет гарантийный случай и я смогу поменять его на другой экземпляр?
Артем | 28-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики вашей проблемы. Если дефекты существуют, то вам выдадут заключение о необходимости замены.
28-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Живу в Беларуси. Помогите подключить интернет на телефон X-driver / TM-4104R. Что не делал не получается.
Сергей | 28-11-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Скорее всего у вас на телефоне неверно выставлены настройки для доступа в интернет. Обратитесь в салон связи вашего оператора сотовой связи, для того, чтобы добавить эти настройки вручную.
28-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TM-4072/x-basi как восстановить иконки на дисплеи которые нечайно у долил в корзинку для удолений: иконки часов и обще я (блютус,регулировка подсветки дисплея и Wi-Fi)
ильдар | 28-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вам нужно открыть главное меню всех приложений и сверх выбрать вкладку "Виджеты". В этом разделе вам нужно найти нужный вам виджет и, задержав палец на нем, добавить на рабочий стол.
28-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. быстро садится аккумулятор, есть ли более мощный аналог. тот что указан в книжке тоже слабоват. надо от 1000 mAh. спасибо. телефон хороший, мне нравится.
Алексей | 28-11-2013| Вопрос о: TM-D305
Здравствуйте. Более мощного аналога аккумулятора от 1000 mAh нет.
28-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приветствую! ...подскажите где приобрести оригинальную защитную плёнку для TM-3204R? ...купленная с аппаратом приходит уже в негодность ....не хочется отдавать стекло на растерзание пыли и ключей ...Благодарю!
Андрей | 28-11-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. К сожалению, оригинальную защитную пленку нигде нельзя купить. Но, вы можете подобрать универсальную пленку, подходящую к различным моделям телефонов в любом магазине мобильных телефонов.
28-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, после Обновление ПО от 28 сентября для серийных номеров: 1319000001 - 1319020000 (rev1) во внутренней памяти всего 412 МВ, может я что то не понимаю, но места стало реально в 2 раза меньше.
Олег | 28-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Раздел /data в этом обновлении увеличен до 2ГБ. Это дает вам возможность устанавливать больше приложений во внутреннюю память.
28-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как удалить контакты с sim? Уже всё облазил но безрезультатно!!!
Сергей | 28-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вы можете открыть приложение "Контакты", в этом приложении, нажать кнопку "Меню" на телефоне и выбрать вариант "Фильтр контактов". В итоге, у вас будут показаны контакты, находящиеся на SIM-карте и вы сможете их удалить.
28-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

где я могу скачать драйвер для tm-4672/x-navi для связи с ноутбуком?
при подключении через usb шнур драйвер не находится разными вариантами, на сайте также у Вас я не нашел, как мне соединится с ПК?
операционная система windows 7.

Также, какой программой можно перенести контакты с нокиа на тэксет, руками вбивать не вариант, их порядка пятиста номеров?.

С Уважением Владимир.
Владимир | 28-11-2013| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. Драйвера вы можете загрузить из раздела "Поддержка" от другого телефона, например X-Basic. К сожалению, программ для переноса контактов, нет. Вы можете их перенести через SIM-карту например. Или же, через функцию "Импорт" в "Web-интерфейсе" gmail. Для этого вам нужно будет со второго телефона перенести контакты на карту памяти и затем скопировать их в компьютер. Потом, сделав импорт контактов в Gmail, ввести эти данные Gmail аккаунта на телефоне, и контакты будут перенесены.
28-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru