Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купил фоторамку TF-318 , во время просмотра с usb фотографии периодически отображаются неправильно, некоторые части фотографий отоброжаются другими цветами.
Денис | 28-11-2013| Вопрос о: TF-318
Пожалуйста, вышлите эти фотографии в обратном письме для тестирования.
Если их максимальные характеристики поддерживаются устройством. Подробнее можно посмотреть в руководстве пользователя.
28-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Моей книги более 3-лет.При включении загорается заставка Texet,глобус и зависает.Экран горит а в режим книги не переходит.Пробовал перепрошивать компьютер устройство не видит что делать
Андрей | 28-11-2013| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Циклическую перезагрузку не получится исправить стандартным методом перепрошивки.
28-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
КАКОЙ ПЕРЕПРОШИТЬ ПРОШИВКОЙ ЧТО-БЫ ИГРЫ МОЖНО БЫЛО СТАВИТЬ ПОДДЕРЖИВАЮЩИЕ АНДРОИД.
ЭДУАРД | 28-11-2013| Вопрос о: T-970HD
Такой прошивки нет.
28-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, где можно купить аккумулятор для TM-607TV?
Таня | 28-11-2013| Вопрос о: TM-607TV
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей для данной модели, нет.
28-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
перепрошил вер.2 на сайте,и теперь не пойму при загруске очень долго светится андройд пару раз экран гас ,это так должно быть типо настраивается или завис
сергей | 28-11-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Попробуйте перезагрузите устройство.
28-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet T-2 4GB Black. Как понять, что этот плеер ЗАРЯЖЕН ПОЛНОСТЬЮ? Заряжаю через юсб от компьютера, т.к. в комплекте был только юсб-кабель. Про инструкцию можете мне не напоминать, я ее изучила от корки до корки, там написано, что перестанет мигать синий индикатор, когда плеер зарядится. Прошло 12 часов с момента подключения к компьютеру, синий индикатор мигать не перестал. Также в руководстве написано, что заряжать больше 12 часов нельзя! Мне нужен конкретный ответ, как понять, что он зарядился??
Александра | 28-11-2013| Вопрос о: T-2
Если ПК у вас работает, то плеер определяется как съёмный диск.
Сделайте безопасное извлечение устройства, но при этом не отключайте плеер от ПК. Тогда устройство будет думать что к нему вы подключили ЗУ, а не ПК.
28-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При отключеном экране кнопки громкости не работают. Как быть ?
Рустам | 27-11-2013| Вопрос о: T-990A
Сделано это для того, что если вы заблокировали плеер, дисплей отключился и кнопки тоже перестали функционировать. В кармане случайно не будут нажиматься кнопки регулировки громкости.
27-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Я пишу Вам это письмо в надежде , что Вы мне сможете помочь ! У моего навигатора TEXET 610 , что то случилось со встроенным флеш памятью или флеш устройством ( не совсем в этом разбираюсь ). Сможете ли Вы мне помочь восстановить его в работе ?
Роман | 27-11-2013| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Обратитесь в Сервис. Это будет надежнее, поскольку Вы ,увы, не специалист в этом вопросе
27-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Можно ли как нибудь отключить автоматическую блокировку экрана? Просто при просмотре фильма на телевизоре, каждые 5 минут приходится включать режим NTSC (просмотр на экране телевизора) на электронной книге.
Дмитрий | 27-11-2013| Вопрос о: TB-780HD
Пункт меню: "Опции” - “Блокировка”
27-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга и правда хорошая, единственный минус от которого не избавиться это блокировка экрана при просмотре с телевизора, каждые 5 минут, что делает просмотр видео на телевизоре мазохизмом (бегать и тыкать на книжке снятие блока).
Дмитрий | 27-11-2013| Вопрос о: TB-780HD
Отключите блокировку в настройках.
27-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Сын продавил дисплей. Могу заменить сам. ИVею высшее радиотническое образование. Могу ли я у Вас приобрести дисплей на книжку ТВ-416. Если да то как составить заявку?
Алексей | 27-11-2013| Вопрос о: TB-416
Нет. Отдельно дисплей приобрести нельзя. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в плеер T-795 можно вставить mikro SD карту 10 ГБ
Арам | 27-11-2013| Вопрос о: T-795
Да, можно. Если вы найдёте карточку объёмом 10Гб
27-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Мне нужно обновить ПО своего смартфона этой модели, но я не уверен, что при самостоятельной перепрошивке не возникнет ошибок. Собственно, такой вопрос: Бесплатна ли данная услуга в сервисном центре teXet, ведь это гарантийное обслуживание ?
Дмитрий | 27-11-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Да, конечно это гарантийное обслуживание и процедура обновления бесплатна.
27-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
угробил аккумулятор на TM-3204R, после полной разрядки не принимает зарядку и не включается... Можно ли заказать новый для этой модели, если да то где и как? Заранее благодарю.
Александр | 27-11-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. К сожалению, в данный момент запасных частей на эту модель, нет. Мы ожидаем их появления в течение месяца, возможно двух.
27-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здрвствуйте,скажите пожалуйста сколько стоят приложения,компас,навигатор и т.д,или где узнать!
Сергей | 27-11-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. В каталоге "Google Play", указаны цены на приложения, представленные там. И только из этого каталога возможна установка приложений на смартфон.
27-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru