Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Отключать SIM-карты можно в меню "Настройки" - "Активные SIM" - "Активные SIM".

Как их отключить сразу обе, при это не вытаскивая из телефона и не выключая его (сделать что-то типа режима полета)?
Денис | 20-11-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. К сожалению, это невозможно.
20-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток!
При ознакомлении с настройками два раза выпадало меню "Чёрного списка", сейчас никак не могу его найти, подскажите как попасть в эти настройки
Игорь | 20-11-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. В стандартном программном обеспечении ОС Android, подобный функционал не реализован. Однако, вы можете найти стороннее программное обеспечение для обеспечения этой функции в каталоге "Google Play".
20-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
прошивку обновил, но wifi не работает, сначала пишет что подключено, а потом отключается
Алексей | 20-11-2013| Вопрос о: TB-772A
Попробуйте подключиться к другой сети.
20-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Как на телефоне написать на каждую СИМкарту свое наименование вместо названия оператора?
Дмитрий | 19-11-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. К сожалению, никак.
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему мне не отправляют imei , отправил фото чека гарантии ???........((((
Евгений | 19-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
IMEI был выслан вам на почту.
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Подскажите как установить приложения (аська, например), на TeXet TM-510R.
Валерий | 19-11-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, никак установить эти приложения нельзя.
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня появился соседский Wi Fi без пароля, Wi-Fi планшет пишет "подключено", буквально: DIR-300NRUB7 Подключено. Но в интернет не могу выйти, ни одна страница не отображается - нет интернет соединения. Собираюсь со временем завести свой вай фай, но он должен и к бесплатному же подключаться, есть ли какая пошаговая инструкция по подключению к вай фаю? Помогите пожалуйста!
Яковлев Игорь | 19-11-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Настройки WIFI могут быть несовместимы с устройством.
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, а можно ли в следующем обновлении сделать выбор быстрого доступа на экране блокировки, без приложения START, многие пользователи его отключают, долго и неудобно, лучше самому изменить эти четыре функции, например вместо СМС повесить фонарик и т.д
Сергей | 19-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Мы постараемся это реализовать. Как временное решение, вы можете использовать программное обеспечение сторонних производителей, которое доступно в каталоге "Google Play".
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте я устоновил код цивровойом блокировками но теперь не помню код устоновленных, а как теперь можно будет разблокировать снова.
Саня | 19-11-2013| Вопрос о: TB-772A
Вам нужно обновить прошивку устройства. Прошивку можно скачать с нашего сайта. В этом случае новая прошивка заменит настройки старой прошивки и сбросит всё на стандартные значения. При этом вся информация в памяти устройства, будет удалена.
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
X-driver / TM-4104R - в каком формате и какого качества возможна запись видео?
Владимир Данилов | 19-11-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Максимальное разрешение - 640х480. Получаемый формат 3gp.
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста ! Явно обозначенная проблема у многих со временем и будильником- это глюк программы или брак смартфона. В магазине сказали, что по гарантии ждать ответ 25 дней - сервис далеко. Так стоит ли? Может можно решить проблему самостоятельно? Уже ведь давно можно понять, что с этим делать, проблема то распространенная. Спасибо!
Роман | 19-11-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. К сожалению, причины до сих пор неизвестны. Так как нам это странное поведение, не встречалось, при условии, большого количества телефонов, которые были протестированы. Самостоятельно решить можно установкой стороннего программного обеспечения, которое будет постоянно синхронизировать время по интернету. Пункт в настройках в данном случае, необходимо отключить.
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пробовал установить драйверы версий 1.1 и 1.2 на систему Vista Houm.
Оба раза комп выдает сообщение что драйвер не найден, хотя я его указываю вручную.
И что мне теперь делать?
Георгий | 19-11-2013| Вопрос о: TB-138
Попробуйте обновить прошивку устройства на ПК с другой операционной системой.
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Ни как не могу понять как подключить к компьютеру.
Софья | 19-11-2013| Вопрос о: TB-883A
1. Убедитесь в исправности кабеля. Возможно кабель повреждён, попробуйте подключить, через другой кабель usb.
2. Причиной может быть некорректная работа, стандартного драйвера usb, вашего ПК. Попробуйте подключить устройство к другому ПК.
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Один за другим появились два битых пикселя, могу ли я обратится в сервис для ремонта?
Владимир | 19-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Для данного типа экрана допускается 1 постоянно горящий черный или белый пиксель. Если пиксели черные или белые - то да, можете, так как их два.
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Помогите прошить телефон, я следовал всем функциям но загрузка не происходит. Спасибо
Эмиль | 19-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. При сложностях в прошивке, мы строго рекомендуем обратиться в сервисный центр для прошивки вашего телефона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru