Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
После двух месяцев работы, перестал работать 3G. Сдал в торговую точку где приобретал его. Сказали, что будет он там находиться до 45 ти суток. Якобы на экспертизе! Правомерны ли такие сроки?!
Дмитрий | 18-11-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
По закону срок ремонта и диагностики устройства не должен превышать 45 дней.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При занесении в записную книжку нового контакта, в графе Имя, я немогу написать второе слово с большой буквы. Пример: Хочу написать "Иван Иванов", а получается только "Иван иванов". Как написать фамилию с большой буквы?
Как сделать так, чтобы фонарик включался нажатием одной кнопкой, а не лазить через меню. Камеру можно вывести на джойстик, а почему фонарик нельзя?
Как быстро переключать каналы на радиостанции и какие частоты соответствуют каналам на гражданских рациях
Диапазона 400-470мгц, как связать частоты рации телефона с каналами гражданских раций?
Когда появится новая прошивка, которая устраняет кучу недостатков и когда появится программа для синхронизации контактов, календаря и прочих событий телефона с компьютером?
И как принудительно выборочно отключать сим карты, если я не хочу чтобы до меня дозванивались ( варианты выключить телефон или вынуть симкарту не подходят)?
Как увеличить громкость и чувствительность микрофона в режиме рации, а то приходится вплотную подносить микрофон ко рту, иначе в другой рации не слышно (нужно выкручивать громкость рации на полную)?
Денис | 18-11-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Сроков появления новой прошивки, мы вам пока предоставить не можем, но, в ней будет некоторое улучшение ситуации с громкостью телефона. Программы для синхронизации с компьютером, официальной, не будет. При наборе имени контакта, вы можете нажать кнопку "Решетка" и буква будет написана большой. К сожалению, фонарик никак не вывести на нажатие кнопок. По нажатию на среднюю кнопку джойстика, вам будут доступны "Опции", в которых есть пункт меню "Список каналов". Отключать SIM-карты можно в меню "Настройки" - "Активные SIM" - "Активные SIM". К сожалению, частот каналов, которые вам нужны, мы знать не можем.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Слишком много попыток ввода графического ключа на данном смартфоне. Как разблокировать?
Иван | 18-11-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для восстановления доступа к смартфону, все данные при этом будут потеряны. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие изменения в новой прошивке
Павел | 18-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Список изменений находится в архиве с прошивкой.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел книгу месяц назад,прошивка 1.2.Перезагрузок раньше не наблюдал,из минусов только некорректное отображение количества страниц,так несколько дней назад столкнулся с зависанием страниц,и перезагрузкой книги.Что бы это значило???
Валерий | 18-11-2013| Вопрос о: TB-416
Тестовая прошивка, исправляющая эту проблему уже готова
Скачать её можно по ссылке ниже:
http://files.service.texet.ru/eBOOK/TB-416/Firmware/
Называется: teXet_TB-416_firmware_v.1.3_beta.rar
Программу прошивальщик, а так же инструкцию по прошивке можно найти в любом из архивов, по этой же ссылке.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время обновления прошивки на версию 1.9 для модели TB-710HD Rev.A был отключен кабель от USB. Теперь книга не включается и не определяется компьютером. Есть способ все вернуть и восстановить работоспособность устройства?
Сергей | 18-11-2013| Вопрос о: TB-710HD
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении мигает красный индикатор зарядки но сам аппарат не вкллючается
александр | 18-11-2013| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Вы меняли ПО? Производили ли какие-либо изменения в системных файлах?
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Будут ли новые версии android? Можно ли на этот планшет ставить прошивку от tm-9757?
Maxim | 18-11-2013| Вопрос о: TM-9740
Ставить ПО от другой нельзя.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что нового в прошивке?
Гарик | 18-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Список изменений находится в архиве с прошивкой.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как установить права Root с помощью прошивки, я птался с помощью программы Framaroot, не получилось.
Рафаэль | 18-11-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Мы не даем консультаций по данным вопросам. К тому же, получение root-прав лишает гарантии.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Подскажите, когда X-navi появится в продаже?
Никита | 18-11-2013| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. Он уже выпущен в продажу, в зависимости от региона, возможны некоторые задержки в появлении его в розничных магазинах.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Читалке меньше месяца . В последнее время при чтении при переходе на следующую стр. зависает и перезагружается (очень часто 3-5 стр.)
Александр | 18-11-2013| Вопрос о: TB-416
Тестовая прошивка, исправляющая эту проблему уже готова
Скачать её можно по ссылке ниже:
http://files.service.texet.ru/eBOOK/TB-416/Firmware/
Называется: teXet_TB-416_firmware_v.1.3_beta.rar
Программу прошивальщик, а так же инструкцию по прошивке можно найти в любом из архивов, по этой же ссылке.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как устранить глюк во время проигрывания музыки, у меня вместо Pause загорается значок Play
Григорий | 18-11-2013| Вопрос о: T-470
В данной модели во когда играет музыка - горит значок Play
Когда стоит пауза, на дисплее горит значок - Pause
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вопрос - где можно купить (и есть ли вообще) чехлы для смарта X-medium?
Певел | 18-11-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Оригинальных аксессуаров для данной модели, нет. Вы можете подобрать один из множества универсальных чехлов, подходящих к разным моделям в любом магазине электроники и смартфонов.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, порекомендуйте зарядное устройство повышенной мощности производства TeXet для TeXet X-basic для более быстрой зарядки телефона
Сергей | 18-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, мы не можем рекомендовать вам никакое устройство для более быстрой зарядки устройства. Мы рекомендуем использовать только комплектное оборудование для зарядки вашего телефона, так как при использовании какого-либо другого оборудования, возможны повреждения смартфона.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru