Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! Убируться ли в новой прошивке огромные значки обозначения сигнала сети?
Сергей | 18-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Да, это планируется.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При переключении на следующую страницу,в середине книги,иногда отбрасывает в начало.Что делать?
Нина | 18-11-2013| Вопрос о: TB-126SE
Эта ошибка возникает только в одном файле? Или во всех файлах?
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. Треснул экран тм-5277, и видимо из за этого не снимается блокировка. Он не затёк, всё видно но пользоваться им не получается. Где можно купить дисплей?
pavel | 18-11-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. В сервисных центрах вы можете получить новые запасные части для вашего смартфона. Только при обращении через сервисные центры, возможно получение данных запасных частей. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Потерян смартфон TM-5204.Возможно ли найти его через GPS или IMEIO ?
Александр | 18-11-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. К сожалению, нет.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Могу ли я произвести не гарантийный ремонт планшета в Волгограде?
Юрий | 18-11-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Да. Адреса АСЦ написаны в гарантийном талоне.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, при съёмке ВИДЕО, камера подолгу НЕ МОЖЕТ СФОКУСИРОВАТЬСЯ (до 5 с). Фокус постоянно "плавает", даже при видеосъёмке статичных объектов, при нормальном освещении. Глазок объектива чистый. Делал сброс настроек. Подскажите пожалуйста, в чём может быть проблема? Спасибо.
Алексей | 18-11-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. При тестировании данной проблемы обнаружено не было,автофокусировка работала нормально,Вы должны обратиться в сервисный центр.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Купил телефон TM-510R и он не видит по блютузу наушники Creative WP-350. Почему так?? Другие устройства по блютуз телефон видит (например, другой телефон).
Роман | 18-11-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Мы не гарантируем работоспособность и совместимость с оборудованием сторонних производителей. Мы гарантируем работоспособность и совместимость только с оборудованием, поставляемым вместе с телефоном.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, сегодня приобрел tb-126se буквально сразу обнаружил, что через несколько перелистываний происходит перезагрузка и выкидывает на другую страницу , а иногда и в другую книгу...я так понял что вы сможете исправить это прошивкой, как долго эту прошивку ожидать? день, неделю , месяц? Может будет проще поменять саму книгу?
Андрей | 18-11-2013| Вопрос о: TB-126SE
Тестовый вариант прошивки уже готов. См. почту.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. напишите какой у него уровень SAR. у меня было много телефонов, разных производителей и многин писали это значение в инструкции. по закону я имею право это знать.
Андрей | 18-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Согласно закону, мы не обязаны предоставлять подобной информации. Однако, телефон не превышает допустимые Российским Законодательством нормы, так как прошел все необходимые виды проверок и сертификации.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,у меня перестал загружаться планшет.Грузится,доходит до заставки TEXET и висит.Что можно сделать?Кнопку сброс на обратной стороне нажимал - не помогает.
Иван | 17-11-2013| Вопрос о: TM-9720
Сделайте смену ПО.
17-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
через месяц после покупки стал гореть только оранжевый индикатор и не воспроизводиться музыка.При подключении к ПК определяется как неизвестное устройство
Александр | 17-11-2013| Вопрос о: T-2
Вероятно на вашем устройстве слетело программное обеспечение.
Обновите прошивку устройства. Прошивку можно скачать на нашем сайте, предварительно выбрав модель вашего устройства.
17-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день , подскажите как обновить карты на навигаторе TN-700 ?
Виталий | 17-11-2013| Вопрос о: TN-700
Согласно инструкциям на сайте производителя ПО. Как правило это просто замена файлов. Но чтобы узнать подробнее зайдите на сайт поддержки (либо Навител, либо Ситигид - все есть на лицензионной карте из комплекта навигатора)
17-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как изменить громкость в плеере или в радио
Александр | 17-11-2013| Вопрос о: TM-102
Здравствуйте. С помощью кнопок "Звездочка" и "Решетка".
17-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Постоянно перезагружается. ДАже если ему удается загрузиться, то потом все равно перезагрузится. Смена прошивки не помогает (ни 1, ни 2 ревизия). Перезагрузка происходит спонтанно. Я не могу точно сказать при каких действиях происходит перезагрузка.
Вадим | 17-11-2013| Вопрос о: TM-9725
Обратитесь в АСЦ. На устройство можно устанавливать только 1 или только 2 ревизию ПО.
17-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Было бы здорово, если бы в новом ПО сделали бы следующие улучшения, как в видеорегистраторе DOD LS430 три улучшения: 1. Система предупреждения об усталости водителя 2. Система предупреждения о превышении скорости
3. Вывод скорости движения на экран. Полезные опции и думаю, что он от этого только выиграл бы.
Сергей | 17-11-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Здравствуйте, Сергей. Система предупреждения о превышении скорости тестируется. В дальнейшем ПО будет выложено на сайт. Описанный Вами остальной функционал нам также известен. Возможно появится в будущих версиях ПО. Спасибо Вам за отзыв.
17-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru