Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Вообще у меня модель MP3 плеера Т-669. Можно ли мне использовать прошивки для Т-660? Если нет, где найти прошивки? Заранее благодарю.
Евгений | 16-11-2013| Вопрос о: T-660
Да. Разумеется можно. Это одна и та же модель, отличие только во встроенной памяти.
- 4 ГБ T-669
- 8 ГБ T-660
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня ТМ4377, покупала , собственно, чтобы иногда звонить через скайп....И вот...полная лажа...как и у многих здесь пишущих.. Вижу один ответ - не отвечаем за работу сторонних приложений. Вы ставите андроид, скайп - приложение для анроид, и позиционируете товар, как СМАРТФОН НА АНДРОИДЕ. Тогда это уже не стороннее приложение. Интересный смартфон получается, не работает микрофон в скайпе...но звук входящий есть...Это похоже на договор с мобильными операторами.....Пора предупреждать в характеристиках товара, что скайп не поддерживают смартфоны типа...и т.д......Некрасиво все это.....
Наталья | 16-11-2013| Вопрос о: TM-4377
Здравствуйте. Приложения сторонних разработчиков android это программы, написанные для работы в операционной системе android, но написаны частными лицами или компаниями, кроме поставщика операционной системы Android. ЗАО «Алкотел» не оказывает поддержку клиентам, использующим стороннее программное обеспечение и приложения сторонних разработчиков, ЗАО «Алкотел» не несет ответственности за функции такого программного обеспечения и приложений.
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На 1 из сим карт не определяется номер при исходящих звонках, что делать. В настройках нет этой функции определения номера.
ДМИТРИЙ | 16-11-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. Видимо, эти номера хранятся на 1ой SIM-карте. Скопируйте их на телефон.
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
может поможет в локализации проблеммы с будильником. Заметил такую вещь, когда нажимаешь кратковременно кнопку включения (что бы время посмотреть) и часы показывают текущее время, то будильник срабатывает нормально. А если на (примерно пол секунды) часы покажут прошедшее время, а затем перепрыгнут на текущее, значит будильник не сработает.
Паша | 16-11-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. При тестировании на прошивке от 15.07.13 со стандартным приложением "Часы" данного бага обнаружено не было. Вам нужно сделать общий сброс на сматрфоне, если это не решит проблему,то Вам нужно обраиться в сервисный центр.
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
неделю назад отправил письмо с просьбой прислать мне imei (вложил фото )
почему не присылают ????
Евгений | 16-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Перешлите письмо еще раз. Письмо необходимо отправлять на betatatester@alkotel.ru
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте -смартфон при зарядки от сети в конце зарядки начинает виснуть на экране табличка TEXET потом пишет графическая ошибка и весь экран в полосах?
Виталий | 15-11-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Обновите прошивку вашего смартфона, используя инструкцию с нашего сайта. Или же, вы можете обратиться в сервисный центр для проведения этой операции. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
15-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер, есть вопрос по поводу перезагрузки.
Есть ли на данном телефоне дополнительная кнопка перезагрузки?
Дарья | 15-11-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте! На смартфоне TM-5377 Вы можете сделать перезагрузку удерживая пару секунд клавишу включения и выбрав в появившемся меню " Перезагрузка ".
15-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите,пожалуйста,как можно подключить модем мегафон к планшету?спасибо!
люси | 15-11-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
15-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не правильно ввела графический ключ планшет заблокировался ,имя пользователя и пароль не помню,каким образом можно сбросить настройки с планшета до заводских?
Екатерина | 15-11-2013| Вопрос о: TM-9741
Cделайте сброс настроек. Выключите устройство, Зажмите кнопку ДОМОЙ и нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. С помощью кнопки ДОМОЙ (для перемещения по пунктам меню) выберите все пункты с WIPE. Кнопка ВКЛ для подтверждения выбора.
15-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пожалуйста, какой ток потребляет этот видеорегистратор.
Алексей | 15-11-2013| Вопрос о: DVR-700FHD
Зарядное устройство выдает 1,5А при 3.7В.
15-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

После обновления прошивки до посл. версии в меню появились пункты:
- Включение LDWS
- Калибровка LDWS

Что они означают?

С уважением,
Евгений.
Евгений | 15-11-2013| Вопрос о: DVR-561G
Здравствуйте, Евгений. Данная функция является дополнительным функционалом и определяет пересек ли автомобиль сплошную линию по правую или левую сторону по направлению движения. В случает пересечения информирует водителя об этом. Функция не различает двойную сплошную и сплошную линии. При обнаружении пунктирной линии, оповещение не срабатывает. Функция LDWS требует предварительной настройки. Для настройки данной функции включите параметр "Включение LDWS" и "Калибровка LDWS". Установите устройство на крепление в необходимом положении. По нажатию кнопки Menu вернитесь в режим ожидания. Кнопками вверхвниз переместите линию горизонта на соответствующий уровень. Нажмите кнопку Menu и переместите линию капота на соответствующий уровень. Нажмите кнопку Snap для завершения калибровки.
15-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, подойдет ли крепление от 570 к670-му.спасибо.
сергей | 15-11-2013| Вопрос о: DVR-570FHD
Здравствуйте, Сергей. Да, подойдет. Крепление универсально.
15-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! не работает передача данных Интернет через мобильную сеть на симке beeline, эту же симку вставляю в другой телефон работает, но в такой же X basic у товарища не работает. На симке mts всё работает. Передача данных включена, но когда смотришь информацию по симке, то позиция передача данных отключена. Настройки сбрасывал на заводские и прошивка от сентября результатов не принесли. WI-FI работает. Как устранить проблему, желательно без замены телефона? Спасибо
Сергей | 15-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вам нужно зайти в "Настройки" - "Ещё" - "Мобильные сети" - "Точки доступа (APN)" - "Beeline-Beeline Internet" - "Тип аутентификации" выбрать значение PAP. После этого интернет от Билайн должен заработать.
15-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не клеется чехол . какой при...рок его придумал (состав клея ) . могу ли я вернуть планшет . чехол отбил всю радость покупки . купил 2 часа назад. мои действия .
андрей | 15-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Чехол не подлежит гарантийному обслуживанию.
15-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не запускается RegistratorViewer после обновления прошивки на 19 октября 2013.
В окне процессов отображается буквально на 2-3 секунды, после чего процесс автоматически завершается не выводя никаких сообщений.
Антивирус отключал.
Windows 7 x64
Андрей Николаевич | 15-11-2013| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте, Андрей Николаевич. Программа RegistratorViewer не имеет отношения к нашей компании. Рекомендую Вам уточнить у создателей как решить проблему. http://www.registratorviewer.com/
15-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru