Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день!У меня разбился мультитач,все в рабочем состоянии,но на пальцы не реагирует.Дисплей целый и всё видно.Могу ли я преобрести у вас эту деталь.Я с Украины.
Леся | 20-11-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. К сожалению, в данный момент, деталей на данную модель, нет в наличии. Мы ожидаем их появления примерно через месяц, возможно два.
20-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте незнаю почему все жалоются я обычный пользователь и проблем с прашивкой небыло! Прошутв следующем обновлении убрать приложение старт так как оно неудобное и все его отключают. Также есть вопрос будет версия андроида обновлена до 4.3/4.4 ? Спасибо.
Александр | 20-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Мы постараемся учесть ваше пожелание насчет старта. В ближайшие планы компании, не входит увеличение версии андроида.
20-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день. подскажите пожалуйста как убрать виброотклик с клавиатуры на texet tm 70-45 3g . спасибо
иван | 20-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Установите последнее обновление.
20-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При попытке перепрошить на 4.1, после нажатия в программе Flash Tool кнопки Firmware->Upgrade и подключения смартфона к уже воткнутому кабелю usb, ничего не происходит. Только постоянно идет звук подключения и отключения usb на компьютере. (у меня Windows 8) спасибо
Иван | 20-11-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. При любых сложностях при прошивке устройства, мы строго рекомендуем обратиться в сервисный центр для прошивки смартфона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
20-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно купить или заказать дисплей для tb-436.
николай | 20-11-2013| Вопрос о: TB-436
Мы не продаём запчасти отдельно от устройств. Если у вас вышел из строя дисплей, вам нужно обратиться в сервисный центр
20-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли изготовление док-станций (с аккустикой) для смартфонов?
Эдуард | 20-11-2013| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. В ближайшее время у компании, подобных планов, нет.
20-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Можете ли вы дать исходники ядра от texet 9750hd.
Уллубий | 20-11-2013| Вопрос о: TM-9750HD
Нет
20-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где приобрести чехол для смартфона texet X-medium / TM-4572
Сергей | 20-11-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. К сожалению, оригинальных аксессуаров для данной модели, нет. Но, вы можете подобрать универсальные чехлы, подходящие ко многим моделям телефонов в любом салоне сотовой связи.
20-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, как записать информацию о камерf[ контроля скорости в видеорегистратор TeXet DVR-804G
Алексей | 20-11-2013| Вопрос о: DVR-804G
Здравствуйте, Алексей. База будет пополняться нами, так как еще обновление возможно только с обновлением ПО. Прошедшую тестирование прошивку мы будем выкладывать на сайт в раздел "Загрузки" с инструкцией.
20-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Устройство заблокировано : Слишком много попыток ввода графического ключа , разблокировать с помощью аккаунта google не удаётся так как нед доступа к интернету . Что делать ? Как разблокировать ?
Сергей | 20-11-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для восстановления доступа к вашему смартфону. При этом будут утеряны все данные хранящиеся на телефоне.
20-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как я могу настроить работу кнопки гарнитуры?
Олег | 20-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, никаких настроек для кнопки гарнитуры не предусмотрено, кроме уже заложенных.
20-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
У меня пятый день новая книга. Все хорошо. Экран, контрастность, легкая. Но слишком часты случайные зависания, выход из которых только через Reset. На книге прошивка 1.1.0. Может быть, зависания случаются из-за каких-то недоделок в программном обеспечении. Сечас на книге прошивка 1.1.0. Поможет ли выложенная на вашем сайте прошивка 1.5? Или проблемы в "железе" и книгу надо вернуть в магазин?
Спасибо! С уважением, Е.С.
Евгений Сергеевич | 20-11-2013| Вопрос о: TB-138
Устройство зависает либо из за сбое в ПО, либо вы воспроизводите файлы форматов и характеристик, которые не поддерживаются устройством.
Сравните характеристики файлов, которые вы производите, с характеристиками, которые представлены в руководстве пользователя.
Обновите прошивку устройства, до версии v1.2
Если это не поможет, то обратитесь в ближайший сервисный центр
20-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожайлуста у меня сломалось зарядное устройство от мобильно телефона texset TM510R подскажите какая модель зарядного устройства подойдет из вашего магазина
Вадим | 20-11-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Вам подойдет Сетевое ЗУ 0,5 А micro USB teXet TTC-1071.
20-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
СЛЕТЕЛ ДРАЙВЕР ПРИ ПЕРЕПРОШИВКИ . ГДЕ ВЗЯТЬ .
игорь | 20-11-2013| Вопрос о: TB-106
Прошивочный драйвер лежит в архиве с прошивкой. Папка называется - Driver
20-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
прошивал прошивкой с вашего сайта и после прошивки не включается
Александр | 20-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Смена ПО завершилась с ошибкой?
20-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru