Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, перечень наушников и гарнитур на одно ухо, которые будут работать по блютуз с этим телефоном Texet TM-510R!!
Роман | 19-11-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Мы не гарантируем совместимость или работоспособность с любым оборудованием, которое не поставляется вместе с телефонов. Мы рекомендуем использовать только комплектное оборудование, вместе с данным телефоном.
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Так красиво в предыдущей прошивке телефон включался - оранжево-синий туман из темноты. А сейчас что-то бело-оранжево-убогое. Нельзя ли в следующей прошивке вернуть картинку включения из сентябрьской?
Дмитрий | 19-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Мы постараемся добавить данный функционал в следующих обновлениях.
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите почему так у него неприятно репит динамик ??
Евгений | 19-11-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. К сожалению, дистанционно диагностировать и определить наличие подобных проблем невозможно. Вы можете обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы.Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте.
19-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

Почему у меня ни с того ни с сего, внутренняя память стала показывать: всего 8192 мб, зарезервировано под систему 7359 мб, доступно 833 мб. С чего это? Как освободить эту зарезервированную часть? раньше доступно было 4 Гб. Перепрошивать по новой не хотелось,т.к. пришлось бы переустанавливать программы.
Кирилл | 18-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Если вы установили обновление от 28 октября, то для простоты установки приложений размер системного раздела для приложений (/data) увеличен с 1GB до 2GB. Данное изменение описано в Предупреждении перед скачкой ПО.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После аппаратного сброса настроек (Wipe data (factory reset)) будут на смартфоне (TM-4504) программы от Тексет, IMEI код (будет телефон работать в Украине), гарантия?
Проблема следующая. После около 10 фотографирований фотоаппаратом (и просмотре фото после каждого снимка) перестают открываться фотографии в "Галерее" (пишет "Нет уменьшенного изображения"). Памяти достаточно. После перезагрузки телефона бывает 1 или несколько фотографий все равно не открываются.
Игорь | 18-11-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Да, после сброса настроек до заводских, на смартфоне сохраняются программы от тексет, IMEI и гарантия. Касательно вашей проблемы, попробуйте использовать другую карту памяти для хранения фотографий, возможно проблема в ней, так как при тестировании, проблемы замечено не было.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
... у меня не включается тексет T-260 никаких признаков жизни, как фле-накопитель работает...помогите
Димка | 18-11-2013| Вопрос о: T-260
Попробуйте обновить прошивку, скачав её с нашего сайта. Если это не исправит проблему, то обратитесь в ближайший сервисный центр
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После двух месяцев работы, перестал работать 3G. Сдал в торговую точку где приобретал его. Сказали, что будет он там находиться до 45 ти суток. Якобы на экспертизе! Правомерны ли такие сроки?!
Дмитрий | 18-11-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
По закону срок ремонта и диагностики устройства не должен превышать 45 дней.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При занесении в записную книжку нового контакта, в графе Имя, я немогу написать второе слово с большой буквы. Пример: Хочу написать "Иван Иванов", а получается только "Иван иванов". Как написать фамилию с большой буквы?
Как сделать так, чтобы фонарик включался нажатием одной кнопкой, а не лазить через меню. Камеру можно вывести на джойстик, а почему фонарик нельзя?
Как быстро переключать каналы на радиостанции и какие частоты соответствуют каналам на гражданских рациях
Диапазона 400-470мгц, как связать частоты рации телефона с каналами гражданских раций?
Когда появится новая прошивка, которая устраняет кучу недостатков и когда появится программа для синхронизации контактов, календаря и прочих событий телефона с компьютером?
И как принудительно выборочно отключать сим карты, если я не хочу чтобы до меня дозванивались ( варианты выключить телефон или вынуть симкарту не подходят)?
Как увеличить громкость и чувствительность микрофона в режиме рации, а то приходится вплотную подносить микрофон ко рту, иначе в другой рации не слышно (нужно выкручивать громкость рации на полную)?
Денис | 18-11-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Сроков появления новой прошивки, мы вам пока предоставить не можем, но, в ней будет некоторое улучшение ситуации с громкостью телефона. Программы для синхронизации с компьютером, официальной, не будет. При наборе имени контакта, вы можете нажать кнопку "Решетка" и буква будет написана большой. К сожалению, фонарик никак не вывести на нажатие кнопок. По нажатию на среднюю кнопку джойстика, вам будут доступны "Опции", в которых есть пункт меню "Список каналов". Отключать SIM-карты можно в меню "Настройки" - "Активные SIM" - "Активные SIM". К сожалению, частот каналов, которые вам нужны, мы знать не можем.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Слишком много попыток ввода графического ключа на данном смартфоне. Как разблокировать?
Иван | 18-11-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для восстановления доступа к смартфону, все данные при этом будут потеряны. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие изменения в новой прошивке
Павел | 18-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Список изменений находится в архиве с прошивкой.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел книгу месяц назад,прошивка 1.2.Перезагрузок раньше не наблюдал,из минусов только некорректное отображение количества страниц,так несколько дней назад столкнулся с зависанием страниц,и перезагрузкой книги.Что бы это значило???
Валерий | 18-11-2013| Вопрос о: TB-416
Тестовая прошивка, исправляющая эту проблему уже готова
Скачать её можно по ссылке ниже:
http://files.service.texet.ru/eBOOK/TB-416/Firmware/
Называется: teXet_TB-416_firmware_v.1.3_beta.rar
Программу прошивальщик, а так же инструкцию по прошивке можно найти в любом из архивов, по этой же ссылке.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время обновления прошивки на версию 1.9 для модели TB-710HD Rev.A был отключен кабель от USB. Теперь книга не включается и не определяется компьютером. Есть способ все вернуть и восстановить работоспособность устройства?
Сергей | 18-11-2013| Вопрос о: TB-710HD
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении мигает красный индикатор зарядки но сам аппарат не вкллючается
александр | 18-11-2013| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Вы меняли ПО? Производили ли какие-либо изменения в системных файлах?
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Будут ли новые версии android? Можно ли на этот планшет ставить прошивку от tm-9757?
Maxim | 18-11-2013| Вопрос о: TM-9740
Ставить ПО от другой нельзя.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что нового в прошивке?
Гарик | 18-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Список изменений находится в архиве с прошивкой.
18-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru