Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
можно ли на планшет тексет тм 7026 вместо андройда поставить виндовс.
влад | 17-11-2013| Вопрос о: TM-7026
Нет
17-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте скажите какой диапазон рабочих температур у этого смартфона texet tm 3204r
никита | 17-11-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Как указано в инструкции к данному телефону, рабочие температуры для данного телефона, от минус 10°C до плюс 55°
17-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите, из чего сделан экран (пластик/стекло)?
Иван | 17-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Защитное покрытие сделано из пластика.
17-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
телефон texet tm 510r полностью устраивает по требованиям.но появилась проблема---набираем номер,а в трубке тишина.через громкую сзязь идет и гудок и разговор.что могло произойти---может кто подскажет?
марина | 17-11-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте.
17-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!:)когда же уже выйдет обновление?:)
Никита | 17-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В ближайшее время.
17-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Если модели texet tb-126se достался корпус от модели tb-126 в котором остался разъём для наушника + внешний динамик, значит ли это, что может появиться обновление для texet tb-126se в котором добавится возможность чтения аудио форматов?
Олег | 17-11-2013| Вопрос о: TB-126SE
Нет. Это значит лишь то, что у этих моделей одинаковый корпус
17-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При загрузки программного обеспечения с данного сайта произошел сбой в загрузке, в связи с чем электронная книга "зависла": на экране отображается значок "USB-соединение установлено", который не убирается кнопками. Что делать?
Олег | 16-11-2013| Вопрос о: TB-416FL
В диспетчере устройств, появляется новое устройство при подключении? Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как войти в инженерное меню?
роман | 16-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Мы не предоставляем подобной информации.
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, решил прошить ваш аппарт на последнюю октябрьскую прошивку, все делал по инструкции.
После перепрошивки аппарат перестал включаться, реагировать на зарядное устройство, в общем превратился в кирпчи, что можете посоветовать? никаких ошибок программа не выдавала.
Андрей | 16-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Уточните установка ПО завершилось зеленым кругом?
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день , Стоит ли ждать прошивку 4.2.2 для этой модели
Алексей | 16-11-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Планов по установке более новых версий андроида нет.
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возник такой вопрос:в процессе прошивки ПО с офицального сайта texet.ru у меня возникла проблем в прошивки,драйвера для windows я установил, но процесс доходит до отметки 3 и возрощается до 0 и решить эту проблему не удается,кабель usb менял, много ПО на свой ПК устанавливал,нечего не помогает))
Константин | 16-11-2013| Вопрос о: T-990A
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поскажие когда появятся дисплей на данную модель? и полифонический динамик? цены?
Роман | 16-11-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. К сожалению, точных дат нет. Но, мы ожидаем их появления примерно через месяц, возможно два. Касательно цен, информации, пока нет. Но, эти запасные части будут доступны только сервисным центрам для заказа, при обращении к ним.
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я воспользовалась инструкцией по обновлению ПО на вашем сайте, которая расположена в разделе "Поддержка". Т.е. прошила телефона? А сейчас мне нужно поменять его по гарантии (прошло 4 дня с покупки, там еще другой изъян в нем), у меня его примут с этой прошивкой назад?
Лара | 16-11-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Да, примут. Официальные прошивки, с нашего сайта, не служат причиной для отказа в гарантийном обслуживании или замене телефона.
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите где можно приобрести внутренний аккумулятор на смартфон teXet X-basic
Алексей | 16-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Аккумуляторы для данной модели, доступны для заказа сервисными центрами, при обращении в них, для сервисного обслуживания.
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При попытке записать песни в формате МР-3 пишет, что неудается скопировать, по-скольку путь содержит слишком много уровней вложенности.
Сергей | 16-11-2013| Вопрос о: T-795
Отформатируйте память устройства в формате FAT32
Не создавайте папки в папке
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru