Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здраствуйте , купил сегодня телефон , прошился по инструкции все работает отлично. Вопрос такой возможна ли поддержка на этом телефоне USB host для подключения флеш накопителей ? С чего вопрос такой появился , скачал программку , он выдала что аппаратно девайс поддерживает OTG .
Сергей | 16-11-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Нет, невозможно.
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Поддерживает ли протоколы GPRS, EDGE, WAP
Андрей | 16-11-2013| Вопрос о: TM-102
Здравствуйте. Нет, телефон не поддерживает протоколы GPRS, EDGE, WAP.
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.Подскажите пожалуйста в радар tr b20 st есть голосовое оповещение
евгения | 16-11-2013| Вопрос о: TR-B20VS
Да, буква V в индексе моделей обозначает голосовое оповещение
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. GPS долго определяет местоположение, хотя почти сразу видит до 10 спутников. Поможет ли новая прошивка?
2. Как установить Android 4.0.4 на мое устройство?
Спасибо.
Олег | 16-11-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Новые прошивки как правило улучшают работу устройства, в том числе GPS. Андроид 4.0.4 установить никак нельзя.
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Каков уровень SAR у данной модели?
Дмитрий | 16-11-2013| Вопрос о: TM-102
Здравствуйте. Уровень излучения соответствует стандартам, установленным организациями по мониторингу и не превышает допустимых лимитов.
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! скажите пожалуйста возможно ли использование прошивок для TB126SE на книжке TB126. Очень хочется формат DJVU. Спасибо.
Александр | 16-11-2013| Вопрос о: TB-126
Нет, это не возможно. У этих устройств разные процессоры
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В телефоне есть Java? Присутствует ли выход в интернет? Есть MMS?
Андрей | 16-11-2013| Вопрос о: TM-102
Здравствуйте. На телефоне TM-102 нет Java,нет выхода в интернет и нет MMS.
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я купил неделю назад смартфон x driver он у меня падал раза два но несильно и на задней крышки отломался один паз который вставляется в корпус телефона что делать?
Где можно приобрести крышку?
andrey | 16-11-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. К сожалению, крышек на данный смартфон, пока нет в наличии. Мы ожидаем их появления, примерно через месяц, возможно два.
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожалуйста как мне обновить андроид до 4.1.2,у меня щас 4.0.4
Евгений | 16-11-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Вы можете скачать прошивку и инструкцию для ее установки с нашего сайта в разделе "Смартфоны" - "TM-4677" - "Поддержка" - "Загрузки".
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купила неделю назад планшет Вашей фирмы, все было хорошо. Но сегодня включаю планшет, экран загорается, и так и остается черный с подсветкой. Один раз появились какие то надписи на английском языке и значек андроид лежащий посередине экрана, а из живота торчит треугольник с восклицательным знаком. А теперь остается черный экран с подсветкой. Что делать?
Елена | 16-11-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Устройство вошло в режим Рековери. Нажмите кнопку ВКЛ и удерживайте несколько секунд пока устройство не перезагрузится.
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, после пере прошивки, невозможно завершить звонок т.к. ниодна кнопка не работает и экран заблокирован, помогает только извлечение аккумулятора
Евгений | 16-11-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. При тестировании, при использовании стандартного программного обеспечения, подобных проблем замечено не было. Если вы используете стороннее программное обеспечение, то видимо, оно вызывает подобные проблемы. Также, попробуйте повторно перепрошить ваше устройство.
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Перед установкой ПО необходимо разархивировать файлы?
Алексей | 16-11-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Мы строго рекомендуем обратиться в сервисный центр для перепрошивки. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,почему то gps не работает без интернета,или я чего то не понимаю,или что то не то делаю...
Алексей | 16-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Без подключения к интернету, поиск спутников может занимать до тридцати минут. По этой причине, мы рекомендуем использовать GPS, совместно с доступом в интернет.
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После пары недель использования телефоном, появилась красная полоса на экране. Что делать?
Егор | 16-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста,когда выйдут в продажу телефоны с новой прошивкой,и на какую безопасную глубину допускается погружение телефона,нужно ли использовать на этом телефоне защитную плёнку,поцарапается ли стекло при ношении в одном кармане с ключами,заранее спасибо!
Сергей | 16-11-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Устройство может работать в погруженном состоянии. Как таковых, нет ограничений. В случае, если телефон "утонул", но на нем нет никаких следов ударов или других механических повреждений, вы сможете заменить телефон по гарантии. Любое, даже самое защищенное стекло, к сожалению, может поцарапаться при небрежном обращении. В данном случае, мы не можем вам дать ответа на ваш вопрос, так как, появление царапин на стекле - крайне субъективно и зависит только от того, как вы будете обращаться с телефоном.
16-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru