Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Объем встроенной памяти 256 Мб для резервного копирования - на какую продолжительность ролика рассчитано? Если объем ролика окажется больше - что произойдет?
Заранее благодарен.
Владислав | 12-11-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Здравствуйте, Владислав. При разных установках меню объем будет отличаться. В целом, на встроенную память поместится ролик продолжительностью около пары минут. Устройство заранее рассчитывает хватит ли свободного места, если съемка ведется за счет встроенной памяти. Если Вы производите резервное копирование, то при отсутствии необходимого свободного места Вы будете проинформированы об этом. Встроенная память обладает относительно небольшим объемом и необходима для поддержания внутренних ресурсов устройства, а резервное копирование- это дополнительный функционал. К слову, для корректного и полноценного функционирования устройству необходима подходящая по классу MicroSD карта.
12-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Снова здравствуйте. Я уже писал, что изменял разрешение, в том числе и на 240х320. Не помогает. Помогите поставить фото, загруженное в телефон (не с камеры!), на контакт.
Андрей | 12-11-2013| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. Вам нужно выбрать изображение 120x160,загруженное на телефон.
12-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Такая проблема: делаю всё по инструкции: включила программу, выключила планшет, зажала кнопку "домой", подключила планшет к компу, нажимаю кнопку вкл 10-15 раз и потом НИЧЕГО не происходит.
ПОМОГИТЕ!!!
Татьяна | 12-11-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Уточните, какая ОС?
12-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон TM-4504 после прошивки скачаной из вашего сайта (A801_for_Texet_Firmware_for_updating_via_microSD_card_2012-09-29.zip) перестал работать автоповорот екрана, в настройках галочка стоит включен. Проверено в усех приложениях, а также в смс,
Виталий | 12-11-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в в сервисный центр.
12-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Написано что: Подключенное устройство в утилите должно определяться. Вы увидите
розовый квадрат, показывающий, что устройство подключено в обычном режиме. У меня не показывает розовым. В чем проблема?
Владислав | 12-11-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
Уточните нет никаких квадратиков?
12-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как обновить ПО второй раз? включаю устроиства логотив андроида входит и всё больше ничего
sarbek | 12-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Обновите ПО по инструкции.
12-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста в чём может быть причина,компьютер не видит телефон,при подключении USB идёт только зарядка.
Юрий | 12-11-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Проверьте работу устройства на других USB-портах компьютера. Проверьте установлен ли драйвер устройства правильно на Вашем компьютере.
12-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не хочет подключаться USB. Вечно бегает "USB соединение", устройство на ПК опознавалось, но не появлялось в списке устройств.
Сергей | 12-11-2013| Вопрос о: TB-770HD
Подключите устройство к другому ПК. Вероятно дело в вашем ПК
12-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на этот телефон вообще запчасти делают ???чтото начинаю жалеть что взял его,не работает фонарик,владею им с 6 ноября,что делать выскачил значек на дисплее !в треугольнике это что значит?
Сергей | 12-11-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. В данный момент на данный смартфон запасных частей нет. Для решения проблемы работы с фонариком Вам следует обратиться в ближайший сервисный центр. Значек " ! в треугольнике" означает проверьте SIM-карту в слоте 2 - это информационное сообщение. Вы можете убрать его очистив список информационных сообщений.
12-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поблёк экран. Всё еле видно. Текст отображается в зеркальном перевёрнутом виде. Обращался с книгой очень аккуратно, всё согласно инструкции. Что может быть с этим "продуктом"? До сервисных центров даже не смог дозвониться.
Александр Васильевич | 12-11-2013| Вопрос о: TB-880HD
Зеркальное изображение нельзя исправить самостоятельно.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
12-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, а где можно скачать старую версию прошивки ?
И можно ли её ставить поверх новой от 7 августа ?
Алексей | 12-11-2013| Вопрос о: DVR-570FHD
Здравствуйте, Алексей. Новые версии ПО мы выкладываем на сайт. Необходимо выбрать модель, перейти в раздел «Поддержка» и подраздел «Загрузки». Рекомендую Вам действовать строго согласно инструкции во избежание проблем. На данный момент у Вас установлена актуальная версия.
12-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, температуру эксплуатации для DVR-5GP.
Иларион | 12-11-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Здравствуйте, Иларион. Рабочая температура составляет от -10° ~ +40° C.
12-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда ожидать выхода прошивки с исправлением самоперезагрузки и самовключения?
Дмитрий | 12-11-2013| Вопрос о: TB-506
Тестовый вариант прошивки уже готов.
Пожалуйста прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос уже поднимался
12-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, как сменить фон в предустановленно приложении "Книги"?
Валентина | 12-11-2013| Вопрос о: TB-772A
Этого сделать нельзя
12-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня на экране появилась красная рамка, подскажите , что это может быть?
Оксана | 12-11-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Вам нужно зайти в "Настройки" - "Для разработчиков" и снять все галочки, которые стоят в этом меню.
12-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru