Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
настраивал DVR-5GP на 2 минуты и при этом хочу, чтобы работал датчик движения...
...так не работает...
только по 1 минуте пишет...
Что тут не так?
Юрий | 14-11-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Добрый день, функция циклической записи не работает при включенном датчике движения. У вас отрезки видео получаются по одно минуте, так как включен датчик движения, это нормальный цикл при его работе.
14-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет Поддержка)
хочу перепрошить плеер свой, глючить начал спустя год после покупки. скачал Все что нужно. проблема в том что у меня комп на windows 8. и когда я вручную пытаюсь установить дрова, прошивальщик, то бишь DevelopTool, не находит усройство. дров для win8 я так и не нашел. что посоветуете?
Химик | 14-11-2013| Вопрос о: T-470
К сожалению для вашей версии Windows, драйверов нет. Вам нужно найти компьютер с более ранней версией Windows и произвести обновление на нём.
14-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестала рабоать навигационная программа. Удалил все с папки ResidentFlash. скачал с сайта Навител саму программу. Не могу установить почему. Как заново установить все программное обеспечение.
Даниил | 14-11-2013| Вопрос о: TN-610 Voice HD
http://navitel.ru/support/for_pnd/ используйте инструкции на сайте поддержки
14-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновление прошивки просто не стартует... Ни то, не другое. Делаю всё по инструкции, стоит семёрка максимальная. В чём дело?
Андрей | 14-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Вы нажимаете РЕЗЕТ при подключении устройства? Опишите подробно (по пунктам), как вы производите смену ПО.
14-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ТВ-416 "зависла", на экране изображение книги и надпись "Texet", ни на что не реагирует. Что делать?
Ирина | 14-11-2013| Вопрос о: TB-416
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, будет ли действовать гарантия на телефон, если его прошить, в гарантийный период, прошивкой с вашего сайта??? Спасибо за ответ
Сергей | 14-11-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Да, гарантия будет действительна,но ЗАО «Алкотел» не несёт никакой ответственности за возможные повреждения смартфона в результате самостоятельного обновления ПО.
14-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. На модели TM-4677 постоянно "прыгает",пытается открыться, верхнее окно меню. Если его открыть,то может открыться меню "Настройки". То есть телефон самопроизвольно "нажимает" в верхней части экрана.В чем проблема???
Сергей | 14-11-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Если проблема останется и после сброса настроек на телефоне,то Вам лучше обратиться в сервисный центр.
14-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В нынешней прошивке судя по всему не поддерживаются внешние устройства. Будет ли поддержка в новой прошивке? Когда она будет и на какую версию Андроида? Будет ли прошивка на 4.4?
Роман | 14-11-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. В новых прошивках не будет поддержки внешних устройств,так же не будет прошивки на 4.4.
14-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не давно приобрел TM-4677. Возникла такая проблема. Постоянно "прыгает" верхняя полоска с меню. Если это меню открыть и ничего с телефоном не делать,то может открыться "Настройки". Так как эта кнопка находится в верхней части этого окна. И еще иногда плохо реагирует на центральную клавишу (клавиша "домой"). В чем может быть проблема?
Сергей | 14-11-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. По Вашей проблеме Вам лучше всего обратиться в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
14-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите пожалуйста - есть ли в этой модели возможность копирования файла (видео) с карты памяти на встроенную память? И если есть - то как это делать?
Заранее благодарен.
Владислав | 14-11-2013| Вопрос о: TN-710 Atlas 5
Только стандартными средствами windows. Выходите в оболочку windows. Выбираете мое устройство, нужный диск, далее папку или файл. держите стилусом имя и появляется стандартное иеню Copy-Paste.
14-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно приобрести дисплей?
Kolja | 14-11-2013| Вопрос о: T-990A
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Отдельно деталями и запчастями, мы не торгуем
14-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На моём x-driver сломался паз на крышке аккамуляторного отсека(( Не каких ударов не было по телефону. Просто заметил что один угол выше, открутил крышку а паз болтается(( Что делать? Сервисных центров нет в моём городе. Покупал в связном. К ним его отнести по гарантии?
Алексей | 14-11-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Это не является гарантийным случаем. Судя по всему, вы слишком сильно затянули винты, удерживающие крышку и кусок пластика вырвало этим болтом. К сожалению, мы ничем не можем помочь.
14-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, меня интересует такой вопрос в мороз зимой видео регистратор нужно снимать и забирать домой , а присоску с модулем GPS тоже каждый раз снимать или он не боится мороза?
АНДРЕЙ | 14-11-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Здравствуйте, Андрей. Диапазон рабочих температур устройства: от -10° C до порядка +40° C. Рекомендуется снимать во избежание проблем с конденсацией, превышением температурного лимита и воровством. К сожалению, были случаи, когда злоумышленники разбивали лобовое стекло и забирали устройство.
14-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На сколько хватает полного заряда аккумулятора плеера Т-970HD при проигрывании музыкальных файлов через наушники?
Валерий | 14-11-2013| Вопрос о: T-970HD
До 16-ти часов автономной работы
14-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В настройках снизил яркость до минимума. Теперь экран полностью темный. Как мне "вслепую" вернуть все оратно?
Новиков Андрей | 14-11-2013| Вопрос о: TB-883A
Обновите прошивку с нашего сайта.
Либо зайдите в тёмное помещение и выставите яркость дисплея.
14-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru