Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Имеются ли в продаже запчасти на данный плашетный компьютер?
Анна | 09-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Нет
09-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли встроенный аккумулятор видеорегистратора подзаряжать дома от розетки в 220V зарядным от телефона
Виктор | 09-11-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Подходящие зарядные устройства должны удовлетворять требованиям: напряжение на входе 12/ 24 В, на выходе 5 В; сила тока до 2A (рекомендуем 1-1,5 А).
09-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга ТВ-721. Загружать в ридер книги с ПК можно папкой с книгами или каждая книга должна загружаться по отдельности ? Спасибо !
Анатолий | 09-11-2013| Вопрос о: TB-721HD
Можно загружать папкой
09-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема со слышимостью.
Даже при выставлении громкости "разговорного" динамика на максимум, слышимость очень плохая даже в обычных условиях, не говоря уже о шумных местах, т.е. аппарат фактически невозможно полноценно использовать по прямому назначению.
Как видно их предыдущих вопросов - проблема не решается.
Прошу дать конкретный ответ на вопрос - Что делать?
Спасибо.
Дмитрий | 09-11-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. В ближайшее время будет выпущена новая прошивка, несколько улучшающая громкость динамика телефона.
09-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ УСТАНОВИТЬ ДРАЙВЕРА !!!!! rk30 device пишет следующее - система windows обнаружила драйвера для этого устройства, но при попытке установки этих драйверов произошла ошибка. rk30 device. Хеш этого файла отсутствует в заданном файле каталога. возможно файл поврежден или подделан. ПОДСКАЖИТЕ РЕШЕНИЕ ДАННОЙ ПРОБЛЕММЫ!!! пробовал на 3х различных операционных системах хр, вин7, вин8, везде одно и тоже планшет tm-9747bt
Сергей | 09-11-2013| Вопрос о: TM-9747BT
1) Запустите утилиту по смене ПО. Выберите ПО. 2) Выключите устройство, ОТКЛЮЧИТЕ ОТ ПК. 3) Зажмите кнопку ДОМОЙ (Треугольник). Подключите устройство к ПК. 4) Windows должен определить новое устройство. Отключите автоматический поиск драйверов (на Windows 7) 5) Установите драйвера вручную: зайдите Пуск -> ПКМ на Мой компьютер -> Управление -> Диспетчер устройств. Найдите неизвестное устройство. ПКМ на Неизвестном устройстве -> Свойства -> Драйвера -> Обновить -> Выполнить поиск драйверов на этом компьютере. Выберите нужные драйвера из папки с Утилитой. 6) Установите обновление (в утилите должен появиться зеленый "квадратик"). Нажмите кнопку Restore
09-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! Подскажите с какими параметрами нужно приобрести мне зарядное устройство для купленного мной регистратора TeXet DVR-700FHD (ток, напряжение), что бы заряжать не в машине. И сколько по времени достаточно его заряжать? Можно ли поставить более мощную батарею от Nokia? Допустим, BL-5C.
Алексей | 09-11-2013| Вопрос о: DVR-700FHD
Здравствуйте, Алексей. Подходящие зарядные устройства должны удовлетворять: напряжение на входе 12/ 24 В, на выходе 5 В; Сила тока до 2A (рекомендуем 1-1,5 А). Попробуйте поставить АКБ от Нокии с BL-5C.
09-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Дети много раз ввели не правильный графический пароль. Планшет заблокировался. Клавиатура высвечивается русская, да и имя пользователя и пароль мы не помним. Что делать? Уже и перезагружали, но ничего не помогает. Помогите!
Елена | 09-11-2013| Вопрос о: TM-7023
Сделайте смену ПО.
09-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать аппаратный сброс с помощью комбинации кнопок так как остальные способы были тщетны
Олег | 09-11-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Комбинации кнопок для аппаратного сброса не существует. Вы можете обратиться в сервисный центр для получения доступа к телефону, при этом, будут утеряны все данные на телефоне.
09-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая ёмкость аккумулятора у электронной книги TB-780HD
Алла | 09-11-2013| Вопрос о: TB-780HD
- 2300 мАч
09-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При попытке воспроизведения некоторых mp3 файлов пишет:
Внимание - ошибка. Все равно как записывать потоком или по одному. Сервисный центр проблем не выявил. У брата на ритмиксе книга работает. Что делать
wadimmik | 09-11-2013| Вопрос о: T-470
Убедитесь, что характеристики файлов поддерживаются устройством. Список поддерживаемых характеристик, представлен в руководстве пользователя.
09-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хотел бы приобрести дисплей на данную модель. Мой разбился, сам тачскрин цел, нужен сам дисплей. Подскажите пожалуйста где и как его можно приобрести или отремонтировать. Заранее благодарю, Александр. Санкт-Петербург
Александр | 09-11-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. К сожалению, его нигде нельзя приобрести.
09-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Понравились описание и характеристики Texet TM-4004, но хотел бы знать его уровень SAR.
Заранее благодарю за ответ.
Николай | 09-11-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. Уровень SAR не превышает норм установленных Российским Законодательством. Телефон прошел все виды тестов и был допущен для продажи на территории Российской Федерации.
09-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, уважаемая служба поддержки!
Пользовался многими приборами Вашей фирмы - отзывы очень хорошие.
Приборы продуманы и сделаны по - уму.
Несколько лет пользуюсь данной модешлью электронной книги (еучуе-710), - всем хороша и удобна. Легко можно обходиться без планшета имея только ее, особенно где нет сети.
Единственное нарекание вызывает невозможность изменения размера шрифта в PDF!
Я понимаю, что это сложно реализовать на том объеме памяти , что имеется. Но может быть возможно выполнить эту задачу в отдельной версии ПО, где будут полностью убраны игры?
С уважением, Олег.
Олег | 09-11-2013| Вопрос о: TB-710HD
К сожалению, на данную модель новых прошивок уже не будет.
09-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон отличный, но где можно приобрести экран на него?
(сенсор работает только выше середины)
Станислав | 09-11-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей для данной модели нет в наличии.
09-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
Когда для сервисов можно будет заказать стекло Texet X-basic TM-4072?
Ярославль
Alex | 09-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Примерно через неделю станут доступными запасные части для сервисных центров.
09-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru