Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
На ОС Windows 8.1 Корпоративная x64 и x86 Rus не ставятся драйвера для обновления прошивки. В командной строке после запуска Install.bat появляется только это:
- Driver Installer v1.0
- Do Not support Win NT earlier version
- Для продолжения нажмите любую клавишу...
После нажатия любой клавиши командная строка просто закрывается. У меня на трех компьютерах стоит Windows 8.1 - на одном x86, на двух x64. И везде одна и таже история.
Как обновить прошивку на Windows 8.1 Корпоративная, подскажите пожалуйста...
Дмитрий | 09-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7855 3G
Пожалуйста, используйте Win 7
09-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли обновление на данный девайс до версии 4.1.x Спасибо.
Валерий | 08-11-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Все прошивки которые есть на данный смартфона, находятся в разделе "Загрузки". Если там нет новых прошивок, значит обновления ПО выпущено не было.
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добр времени суток.приобрел texet TM-7045 .скачал три фильма на флеш.,видео отлично воспроизводит но только без звука и еще пропала иконка -Проводник.как ее вернуть,И ПОЧЕМУ НЕТ ЗВУКА НА СКАЧАННОМ ВИДЕО.ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ.АЛЕКСАНДР
Александр | 08-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
1) вы меняли что-либо в ПО? 2) скорее всего аудиокодеки, которыми сжаты аудио дорожки не поддерживаются.
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ни с того, ни с сего книга, проработав полтора года, стала глючить. Нажимаю "вкл" - появляется заставка (земной шар в космосе), потом тут же экран гаснет. Через 4-5 сек опять заставка - и опять гаснет. И этот замкнутый цикл продолжается, пока не выключаю (полностью). Перезагружать рычажком пробовал, не помогает.
Сергей | 08-11-2013
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр На вашем устройстве произошёл сбой памяти
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите,есть ли у этой фоторамки ночной режим,и ,если есть,то как его включить?
Игорь | 08-11-2013| Вопрос о: TF-818
В данной модели такого режима - нет.
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Посоветуйте какой автодержатель подходит к модельке X-driver ? Посоветуйте авто держатель, который хорошо крепился бы на торпеду, а не только на стекло.Автодержатель также нужен чтобы полноценно и удобно было использовать X-driver как GPS навигатор.
Оксана | 08-11-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. К сожалению, мы не имеем права рекомендовать какой-либо товар.
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как узнать,какая версия прошивки у устройства на момент покупки?
Игорь | 08-11-2013| Вопрос о: TF-818
На момент покупки стоит версия v1.0
Узнать версию прошивки можно, включив фоторамку и зайти в меню:
Настройки - Настройки системы - Версия ПО
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Приобрёл в М.Видео данный аппарат 07.11.2013
- скачал и установил пршивку (Обновление ПО X-medium от 07.11.2013)
- установил софт с маркета(хром,в контакте), всё работало. На ночь оставил на зарядке. С утра аппарат не загрузился вовсе. Отнёс в магазин, поменял на такой же. Повторил все действия, т.е. перепрошил , установил софт. Зарядил. При отключённой зарядке не запускается. А при запуске с подключённой зарядкой на экране появляется либо логотип; "пустая батарея", либо "100%", или мигает лого "texet" раз в секунду, но аппарат не запускается.

Как исправить указанные выше неполадки?
Андрей | 08-11-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. В ближайшие дни, будет выпущена новая прошивка, исправляющая неправильную работу устройства при полной зарядке. Вам нужно будет обновить телефон до последней версии прошивки, используя инструкцию на нашем сайте или же обратившись в сервисный центр.
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вечер Добрый. Подключаю модем (МТС) модем рабочий с Положительным балансом но планшет пишет что нет доступа к интернету что делать?
Саша | 08-11-2013| Вопрос о: TM-9720
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что за прошивка? Это случайно не сам Android? Кстати, постоянно слетает операционная система Android, как её можно её переустановить?
Ишутин Иван | 08-11-2013| Вопрос о: T-990A
Переустановить можно. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Да, это Android адаптированный для данной модели.
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему не открываеться Инструкция по смене ПО
Александр | 08-11-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Смена ПО на TM-9751HD Подготовка программы: 1. Устновите приложение на Ваш ПК PhoenixSuit 2. Запустите установленную PhoenixSuit с Вашего ПК 3. Перейдите в раздел "Firmware" 4. Выберите необходимый образ для своего устройства Подготока устройства: 5. Выключите устройство 6.Зажмите клавишу "Домой", подключите устройство в ПК и в течение 10-15 секунд нажимайте и отпускайте клавишу включения. Если Windows определила неизвестное устройство - Установите драйвера. 7.Ответьте два раза "Yes" на появившиеся окнах. 8.Дождитесь завершения работы утилиты по смены ПО
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Отказываются устанавливаться драйвера для переустановки ПО вин7(64) любым описанным способом
Николай | 08-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Что происходит при попытке установить драйвера??
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, скажите появилась ли функция T-9, так в моделе 510R отсутствует, существенно снижает удобство пользования
Konstantin | 08-11-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Не появилась и вряд ли появится.
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, являюсь обладателем аппарата Texet TB-723A дочка запаролила и забыла пароль от него. Теперь он выдает - Слишком много попыток ввода графического ключа. И отказывается работать. Читал в вопросах и ответах, что нужно как то сбросить настройки к заводским. Но как это сделать нигде не нашел. В руководстве этого тоже не было. Что нам делать?
Павел | 08-11-2013| Вопрос о: TB-723A
Сделайте смену ПО.
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, являюсь обладателем X-basic , доволен, но хотелось бы АВТОФОКУС, планируется ли выпуск низкобюджетного телефона с автофокусной камерой в пределах 3000-4000 рублей

Сергей | 08-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. У компании в ближайшее время подобных планов, нет.
08-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru