Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
разбили экран в эл.книги. можно экран приобрести отдельно? книга рабочая.
Анастасия | 07-11-2013| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр , для платного ремонта.
07-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TEXET T-139 Добрый день. Интересует как работает функция случайного воспроизведения в этом плеере. только в пределах одной папки, не затрагивая другие?
Наталья | 07-11-2013| Вопрос о: T-139
Устройство не видит папок. Папки нужны только пользователю устройства, для того чтобы он мог сортировать песни альбомам, исполнителям и.т.д
Воспроизведение с одной папки сделать нельзя.
07-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу обновится. Весь FAQ прочитан, все сделано по пунктам.
Книга в DFU режиме.
1. драйвер установлен и определяется USB Device(VID_1f3a_PID_efe8)
2. запуск программы обновления ПО точно от администратора
3. одна запущенная копия программы.
4. неоднократно перезапускалась система

Итог: программа выдает: Устройство не найдено.
Что делать дальше?
Vladimir | 07-11-2013| Вопрос о: TB-710HD
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (USB Device(VID_1f3a_PID_efe8)) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
07-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер стоял на зарядке 3часа после снятия с зарядки плеер не включаится и компютер видет его как девайс для прошивки что делать
влад | 07-11-2013| Вопрос о: T-970HD
Прошейте устройство прошивкой с сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
07-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. В конце весны-начале лета купила плеер Texet T-189 4 Gb. Плеер работал нормально до вчерашнего дня. Вчера во время поездки в транспорте вместо списка файлов возник белый экран. Включила-выключила плеер полностью, все стало нормально. На ночь девайс был поставлен на зарядку. Сегодня он показывает белый экрани мельтешение пикселов при включении-выключении (при включении в центре экрана еще такое "серое" пятно, какое бывает выжжено на старых мониторах). С компа девайс читается отлично, музыку воспроизводит, но что произошло с экраном?
Лина | 07-11-2013| Вопрос о: T-180
Вероятно дисплей вышел из строя. Возможно вы его продавили, либо вышел из строя сам по себе. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр , где определять причину поломки
07-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста где в г. Тольятти можно приобрести аккумулятор на Texet TM-3000
Владимир | 07-11-2013| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте. Данная модель более не поддерживается и не производится.
07-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, Моя книга ТВ-106 работает только если подключена к зарядному устройтву (к розетке). Читать ее можно, но сидя у розетки, что совершенно не удобно. Судя по всему, совсем сел аккомулятор. В сервисном центре нашего города (Владимир) аккомуляторов в продаже нет и когда будут неизвестно. Что делать???
Мария | 07-11-2013| Вопрос о: TB-106
У вас очень старая модель. Аккумуляторы для нее уже не поставляются. Можно установить любой другой подходящий по габаритам аккумулятор
07-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какие изменения в прошивках??
Алексей | 07-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В последней версии прошивки улучшено энергосбережение, добавлена возможность отключать вибрацию при наборе номера. А также множество небольших изменений.
07-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему не удается скачать, загрузить, установить программы весом более 1 гб на cd card (16gb) и когда устранят это прошивкой ( на сколько в скором времяни) ?
Кужатаев Родион | 07-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В ближайшее время выйдет новая прошивка, на следующей неделе, если быть более точным.
07-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Установил новую версию прошивки (от 7 ноября), ребуты при полной зарядке исчезли, но процессор все так же неверно определяется бенчмарками, и частота процессора 1ггц, вместо заявленных 1,2ггц. В приложении Телефон нижние кнопки смещены влево. Когда стоит ожидать следующее обновление?
Дмитрий | 07-11-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Новое обновление будет доступно после того, как будет протестировано и полностью соответствовать заявленным требованиям.
07-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Самопроизвольно выключается, затем снова включается, можно почиать несколько страниц и минут через 5 зависает, не реагируя ни на какие кнопки, снова выключается, включается - и весь цикл заново.
Использование кнопки reset не оказывает никакого влияния.
Ксения | 07-11-2013| Вопрос о: TB-506
Мы знаем об этой проблеме и уже знаем, как ее устранить. Пожалуйста, подождите выхода официальной версии ПО
07-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В приобретённом мной X-driver заявлена функция "Автоответ по гарнитуре", однако она не работает. Во всех устройствах можно было выбрать время срабатывания гарнитуры, в X-driver я этого не нахожу, в чём дело???.
Юрий | 07-11-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. К сожалению, время ответа настроить действительно нельзя. Но, данная функция работает исправно, если использовать гарнитуру, поставляемую в комплекте с телефоном и если в опциях авто ответа выставлено значение "Вкл.". Если вы используете гарнитуру не из комплекта телефона, то, мы рекомендуем и можем вам гарантировать работоспособность только комплектной гарнитуры.
07-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Могу ли я сделать хард ресет сочетаниями клавиш?
Илья | 07-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Выключите устройство Зажмите кнопку + и кнопку вкл. Устройство загрузится в режиме Рековери.
07-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый ! Подскажите хочу использовать свой x-basic как навигатор, но только в режиме offline. какие программы я могу для этого использовать.
сергей | 07-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, мы не имеем права предоставлять и рекомендовать какие бы то ни было программы.
07-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как с него в интернет выйти?Модеи купил!вставил а он не залазиет!Подскажите
Макс | 07-11-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
07-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru