Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
при обновлении по в mp3 плеере T480 отключили электричество на 40% теперь он просто не включается и компьютер его не видит , подскажите что делать
Максим | 06-11-2013| Вопрос о: T-480
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
06-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли как то заменить дисплей и тачскрин в смартфоне? Я живу в Украине - Киев. И починить данную модель очень проблематично, точнее невозможно, так как сервисные -центры разводят руками, говорят нет "запчастей" и телефон ремонту не подлежит. Либо же ремонт = стоимости нового смартфона. Заранее огромное спасибо!
Илона | 06-11-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, нет.
06-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйсто,в приложение"кантакты" произошла ошибка! Что можно зделать?
сергей | 06-11-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Сделайте смену ПО или сброс настроек.
06-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Как перенести информацию: контакты, смс, дела, заметки, информацию календаря с НОКИА Х2 на TeXet X-basic TM-4072. Особенно контакты. НОКИА предлагает функцию "замена телефона"-передача по блютус всей информации, TeXet X-basic TM-4072 в режиме сопряжения отказывается ее принимать. Еще, с НОКИА выгружены контакты файлом, с расширением NBF, TeXet X-basic TM-4072 не распаковывает с флеш-карты этот файл и не распаковывает через функцию экспорт и импорт контактов. ?
2. Как на TeXet X-basic TM-4072 поставить нужную мне мелодию на звук СМС с флеш-карты, а другую мелодию на рингтон. TeXet X-basic TM-4072 предлагает только установленные производителем. ?
3. Как включить ФОНАРИК? Если ТОЛЬКО с помощью установки программы, то какую конкретно и ЛУЧШЕ ВСЕГО програму для этого установить ?
Олег | 06-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вы можете перенести контакты, используя функцию "Импорт данных", в web-интерфейсе GMAIL на компьютере. Затем на телефоне, вам нужно будет ввести данные этого аккаунта Gmail и все контакты будут синхронизированы. К сожалению, способов для переноса календаря и прочей информации, нет. Собственные мелодии на звонки вы можете устанавливать с помощью сторонних программ, доступных в каталоге "Google Play" или "teXet рекомендует". С фонариком аналогично, в этих каталогах множество программ для включения фонарика. К сожалению, мы не имеем права рекомендовать тот или иной программный продукт.
06-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поскадите пожалуйсто где можно заказать touch screen на данную модель смартфона Texet TM 4677.
Андрей | 06-11-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, нигде.
06-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста как разблокировать электронную книжку, несколько раз введи не правильно графический ключ, и теперь чтобы разблокировать просит логин и пароль от гугла почта, зарегистрировалась, но при ввода через книжку выводит что не верный что делать? RESET не помогает.
зарение буду очень благодарна
Алёна | 06-11-2013| Вопрос о: TB-771A
Вам нужно обновить прошивку устройства. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Так же убедитесь, что вы вводите пароль на нужной раскладке. Например на русском языке.
06-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Такая же проблема! Не устанавливаются драйвера Win7 для 7045.Папка с драйверами в корне диска С.Запускаю cmd от администратора,открываю папку с драйверами нажимаю instal, пишет файл закрыт для продолжения нажмите....
вадим | 06-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Не нужно открывать папку с драйверами. В инструкции написано: 1) Выполните команду “ cd C:Driver_Auto_Installer ” — Имеется ввиду Напечатать (лучше скопировать) эту строчку в приложении CMD.EXE. - Эта команда позволит перейти в нужную папку. Если вы создали в корне диска С папку как написано в инструкции, то команда сработает корректно. 2) Выполните команду “ install.bat “. После этого драйвера для устройства установятся автоматически. В случае успеха вы увидите соответствующее сообщение — Имеется ввиду Напечатать (лучше скопировать) эту строчку (install.bat) в приложении CMD.EXE ПОСЛЕ того как вы выполнили команду “ cd C:Driver_Auto_Installer ” .
06-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Невозможно пользоваться из-за низкой чувствительности экрана, особенно с защитной пленкой. Есть возможность как-то откалибровать?
николай | 06-11-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Сделайте смену ПО.
06-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вчера скачала прошивку, хотела переустановить. Не получилось, сегодня книга не включается. Как быть?
Татьяна | 06-11-2013
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. Обновите для этого устройства драйвер, с архива с прошивкой. После того как вы обновите драйвер, повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
06-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Каждый раз при включении книги высвечивается окошко с надписью "обновление списка". Что это значит и можно ли это как-нибудь убрать?
В разделе "книги" все файлы расположены по алфавиту. Будет ли возможность создания папок?
Мария | 06-11-2013| Вопрос о: TB-146SE
Книга проверяет, не добавились ли новые файлы и не пропали ли старые. Убрать это сообщение нельзя. Используйте раздел "Файлы" - там есть возможность работы с папками
06-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Начал прошивку по инструкции, планшет подключил - началась прошивка. Далее ругнулся что прошить не удалось и планшет теперь не реагирует не на что. Акб была 3,8 - так понимаю boot упал - как его восстановить.
Михаил | 06-11-2013| Вопрос о: TM-7047HD 3G
На данной модели нельзя стереть boot при неправильной смене прошивки. Уточните, какая именно ошибка возникла? Попробуйте сделать смену ПО на другом ПК.
06-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Имеется ли в данном аппарате датчик освещенности?
CPU-Z и AnTuTu рапортуют о его наличии, однако, в настройках яркости экрана пункт "Авторегулировка" отсутствует.
Сторонняя программа (Quicker) позволяет активировать данный режим. Это особенности стороннего софта, который неверно определяет "железо", или недоработка в прошивке?
Спасибо.
Вадим | 06-11-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. В данном смартфоне нет датчика освещенности. Другие программы видят всего лишь программную возможность подключить его. На плате его физически нет.
06-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Опять по поводу отказа воспроизведения видео, были опробованы 5-6 плееров с маркета c хорошим рейтингом, среди которых BS и HDplayer. Также была взята полная версия BS с 4pda для контроля бага. всё воспроизводится до поры до времяyи, а потом девайс отказывается воспроизводить любые видео фаилы любым плеером, в том числе и встроенным. просто пишет что ему не удалось. Рестарт лечит. Воспроизводились в основном рипы с ютуба 720р Флешка 100% рабочая, Kingston 32gb 10 класс.
Работайте, телефон за свои деньги хорош, осталось прошивку допилить, очень надеюсь на оффициальную рабочую версию, а не кастом с 4pda.
Также вопрос, есть ли в природе совместимые аккумуляторы большим объёмом чем родной ?
Bionic | 06-11-2013| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Мы передали информацию нашим разработчикам о данной проблеме. В ближайшем обновлении ее постараются решить. Совместимых аккумуляторов с большей емкостью, официально, нет.
06-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как устанавливать приложения на карту памяти? Яндекс навигатор установился в голову и соответственно хотел загрузить карты -но они тоже все кладутся в голову и памяти нехватает. То же самое с Навителом.
Сергей | 06-11-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В ближайшее время будет выпущено обновление, которое добавляет данный функционал.
06-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При попытке зайти в Историю книга автоматически перезагружается. Обновила прошивку. История заработала. Дней через 10 опять в Историю зайти невозможно. Прошивку обновляла уже 4 раза. Каждый раз через несколько дней этот глюк возвращается. Что делать?
Ирина | 06-11-2013| Вопрос о: TB-721HD
Вероятно всего проблема в одном из файлов, который попадая в историю даёт сбой.
06-11-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru