Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, скажите пожалуйста: можно ли на texet 446 1,0 ставить прошивку 1,1 от texet 446se?
Алексей | 31-10-2013| Вопрос о: TB-446SE
Можно.
31-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Так может как-то возможно реализовать функцию возможности удаления неправильно введенной цифры номера при записи номера при разговоре?
Николай | 31-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Если возможность есть, то в следующем обновлении, мы постараемся добавить данную функцию. К сожалению, мы не можем дать гарантию, что это возможно и будет сделано.
31-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток, давно столкнулся с такой проблемой как же делать скриншот экрана? Прошу помочь. Благодарю в заранее!
Stepan | 31-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вам нужно зажать одновременно громкость вниз и кнопку питания.
31-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! А как в Texet 126 SE повернуть текст, прошивка v.1.2
Дмитрий | 31-10-2013| Вопрос о: TB-126SE
Пожалуйста, прочитайте руководство по эксплуатации, там есть ответ на данный вопрос (страница 21). Если Вы потеряли руководство - его можно скачать на нашем сайте: http://texet.ru/support/docs/
31-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
При попытке скачать последнее обновление от 28.10.13., а именно при нажатии Firmware- Upgrade всплывает окно с надписью " Please make sure necessary images are checked to be downloaded for Firmware Upgrade !" , при нажатии РЕЗЕТ на планшете- загрузка не начинается, ничего не происходит!
Все действия выполнял по вашей инструкции с сайта; ОС- Win7; драйвера установлены. Прошивку от 15 августа не ставил.
ХЕЛП!!! -)
Александр | 31-10-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
1) Вы выбрали файлы прошивки? 2) Файлы загрузились (определились) утилитой корректно?
31-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые производители! Читалка отличная, но она станет еще лучше, если в следующей прошивке исправите следующее:
1. При включении всегда загорается подсветка экрана на пару секунд. Затем гаснет, если при выключении была не включена. Это дополнительно расходует ресурс, который и так ниже заявленного. Лучше это отключить.
2. Желательно, чтобы запоминался уровень подсветки при выключении и следующем включении как полностью книги, так и по нажатию на кнопку ОК. А то приходится постоянно лезть в меню, которое подтормаживает, и менять с 3 уровня на 2 или 1.
3. Хотелось бы иметь возможность ставить свою картинку на главный экран, на котором изображена реклама. Всё-таки это личный прибор и хочется быть его полноправным владельцем, а не носителем рекламы.
Пока это все замечания, решив которые вы повысите удовольствие пользователей от прибора и улучшите их позитивные отзывы в интернете. Заранее спасибо!
Алексей | 31-10-2013| Вопрос о: TB-416FL
1) попробуем исправить 2) планируем исправить 3) нет технической возможности менять средствами самого устройства
31-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, а чехол в этой книге ТВ-166 из искуственной кожи? Я тут озадачилась этичностью покупки:)
Алина | 31-10-2013| Вопрос о: TB-166
Да, это искусственная кожа
31-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня возникла такая проблема: при включении начинает загружаться и виснет на надписи "texet". Подскажите что делать?
Евгений | 31-10-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Сделайте смену ПО.
31-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Почему то не устанавливаются драйвера на Win 7 пробовал двумя способами как написано в мануале на этом сайте.
Дмитрий | 31-10-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Что происходит при попытке установки драйверов?
31-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! На днях был куплен сей плеер и после закачки на него музыки появилась проблема. Любая музыка на нем заикается. Думали на наушники, но перепробовали всякие разные, а результат все такой же. Музыку на нем слушать практически не представляется возможным. Что может послужить причиной такой ситуации?
Ксения | 31-10-2013| Вопрос о: T-480
Вероятнее всего, плеер неисправен. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
31-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
У меня такой вопрос:
Телефон не работает с мобильным интернетом Edge. Оператор МТС, не могли бы Вы сообщить настройки точки подключения.
Сергей | 31-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Настройки точек доступа вы можете получить у вашего оператора сотовой связи. У нас подобных настроек, к сожалению, нет.
31-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как обновить прошивку ПО
Анатолий | 31-10-2013| Вопрос о: TB-434HD
Скачайте прошивку с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
31-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, где взять официальную прошивку.
Алексей | 31-10-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Официальных прошивок на данный телефон, нет.
31-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При втыкании зарядки на дисплее появляется значек батареи с восклицательным знаком, затем минут через 15-20 появляется и пропадаеть надпись тексет, на кнопку включения телефон не реагирует. Это началось прямо из коробки в магазине. Нести его в сервис или можно сделать хард ресет и если можно, то как?
Илья | 31-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Судя по всему, вам попался брак. Рекомендуем незамедлительно заменять телефон в магазине.
31-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при подключении к компу через usb возникают проблемы: включаеам усб накопитель определяются два носителя, sd карта, на 16 гб и внутренний съемный диск на 1.7 гб, пытаемся перенести с компа любые файлы на любой из дисков, вылетает ошибка, надпись включить накопитель/ отключить накопитель начинает попеременно моргать, система вин 7, что делать подскажите пожалуйста, брак это или нет?
дмитрий | 31-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. При тестировании, подобных проблем замечено не было. Попробуйте использовать другой компьютер. Если проблем сохранится, то обратитесь в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
31-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru