Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго времени суток!!! Когда будет новая прошивка для DVR-561G ? Предшествующей уже более года.
Петр | 26-10-2015| Вопрос о: DVR-561G
Здравствуйте.
На данный момент работы над новой версией прошивки, не ведутся.
26-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В оф. инструкции написано, что после подключения, отображается в проводнике устройство и съёмный диск. У меня отображается только съёмный диск. Я пользуюсь сторониим по. для заливки книг, мне так удобнее. Раньше и Win и моё по. нормально видели устройство. Теперь только как съёмный диск.
Что посоветуете?
Никита | 26-10-2015| Вопрос о: TB-166
Скорее всего не вставлена карта памяти
26-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно вышла из строя карта памяти . Запись не ведется. Пробовал форматировать карту памяти. Ничего не дало. Подскажите какую карту памяти необходимо купить (модель название). Не все карты памяти подходят. Влияет ли большая емкость памяти на запись. При покупке карты памяти какого объема рекомендуется память.
Игорь | 26-10-2015| Вопрос о: DVR-547FHD
Вы можете купить любую карту памяти, классом не ниже 6.
Объём желательно не выше 16Гб
26-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не ведется запись. При включении замирает картинка на 1 секунду.
Игорь | 26-10-2015| Вопрос о: DVR-547FHD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
26-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Фоторамка TF-802 не читает фото разрешением 6016*4000 размером от 8мб. и выше(фотографии с зеркальной фотокамеры),В чем дело?
михаил | 26-10-2015| Вопрос о: TF-802
1) Попробуйте переименовать данные файлы
2) Hе используйте прогрессивный JPEG
3) Уменьшите разрешение фотографий.
26-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, после выключения зажигания регистратор отключается не всегда. Может сразу отключится, а может работать пока АКБ не разрядится. Проблема проявляет себя как с задержкой выключения так и без задержки. Что делать, сдавать обратно в магазин или прошивать?
Александр | 26-10-2015| Вопрос о: DVR-601FHD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
26-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, уважаемый сотрудник поддержки компании Texet !
Обнаружил очень хорошее звучание одной из ваших архивных моделей Texet t-40 вкупе с некоторыми наушниками по сравнению с более дорогими аналогами. Будьте так любезны, не сочтите за наглость, но потрудитесь помочь мне и найдите ответ на вопрос о том какие процессоры и ЦАП используются в этих моделях. Быть может вы в курсе как можно ознакомиться с более подробными техническими характеристиками ваших плееров вплоть до тех характеристик о которых я упомянул. Заранее благодарен вам за помощь !
Сергей | 25-10-2015| Вопрос о: T-40
Добрый день.
В данной модели используется процессор - RKNano
25-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день!
Бывает ли более удобное крепление кроме заводского для видеорегитсратора dvr 601fhd?
Читал в интернет про Easy-touch-off крепление, только не видел, какие есть варианты? Штатная присоска постоянно отстает от стекла.
Роман | 25-10-2015| Вопрос о: DVR-601FHD
Попробуйте намочить её, а затем закрепить. К сожалению других присосок нет.
25-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
1. возможна ли корректная работа 3002 от сети?
2. нужно ли при этом извлекать аккумулятор из устройства
3. было бы неплохо для mp3 добавить режим случайного выбора композиции
Valery | 25-10-2015| Вопрос о: TR-3002
1. Да, возможна, но через блок питания с выходным напряжением 5В
2. Да
3. К сожалению, в данной модели, обновление ПО не будет
25-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подключил к ПК texet t-22, отформатировал, с тех пор Пк не распознает данное устройство, что делать?ПОМОГИТЕ
Андрей | 25-10-2015| Вопрос о: T-22
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) произведите процесс обновления ПО, следуя инструкции
25-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли приобрести отдельно уличный датчик с доставкой в Россию?
Анастасия | 25-10-2015| Вопрос о: TF-138
К сожалению, отдельно датчик приобрести нельзя
25-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Помогите мне , пожалуйста. Два года назад я приобрела электронную книгу Texet TB-166 и пользовалась ей с большим удовольствием. На данный момент у книги испортился аккумулятор (вздулся). Я обращалась несколько раз в сервисный центр, но там мне не могут помочь в связи с отсутствием аккумулятора к данной книге. Я уже обошла большое количество магазинов и мест, где продаются аккумуляторы и ремонтируются книги, но никто не может мне помочь. Я уже три месяца безуспешно ищу аккумулятор. Без своей книги я как без рук. Я всегда носила ее с собой и читала. Может вы сможете мне помочь с заменой аккумулятора? Иначе мне придется выбросить свою любимую вещь, а ей всего два года. А новую электронную книгу я пока не могу позволить себе купить.
Светлана | 25-10-2015| Вопрос о: TB-166
К сожалению, на нашем складе аккумуляторы закончились.
Вы можете приобрести похожий аккумулятор в другом месте. Например, через интернет. Достаточно в поисковой строке задать его габариты.
"376070 li-pol"
25-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плейр т 79 зкидывю видео, конветер не ботает, покзыветпри воспроизведении ошибку фаайл
александр | 25-10-2015| Вопрос о: T-79
Для начало нужно пропустить видео, через специальный конвертер. Данный видеоконвертер можно найти в памяти вашего устройства.
25-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во всех точках, которые я смог найти, модель продаётся БЕЗ подставки (крэдл, док-станция или как её по другому). Можно ли её преобрести (заказать) отдельно? Если нет - существуют ли крэдлы других производителей, совместимые с ТМ-В312? Хоть через штырёчки, хоть по микро-ЮСБ.
Михаил | 24-10-2015| Вопрос о: TM-B312
Здравствуйте. Данная модель поставляется без кредла. Возможность отдельного заказа отсутствует. Аналоги от других производителей нам неизвестны.
24-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите найти крепление для этой модели.
Может где нибудь можно заказать?
Рафа | 24-10-2015| Вопрос о: DVR-548FHD
Крепления должны появится на нашем складе в течении 1-2 недель.
24-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru