Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Можно ли заряжать Texet T-129 с помощью USB кабеля от Texet T-910HD без вреда для аккумулятора?
Иван | 28-10-2013| Вопрос о: T-129
Да, кабели у плееров одинаковые
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,купил телефон 24 числа,через пару дней перестала работать средняя часть сенсора,то есть нажимаю при наборе номера 1 она не пишется пишется 3...2 тоже не работает,как это исправить?
Drummer | 28-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте. Или же, обратитесь в магазин и, если условия магазина позволяют совершить обмен телефона без посещения сервисного центра, сразу же его замените.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Пару дней назад приобрёл X-BASIC, пока доволен! Номер сборки 2013.09.18000001, модуль связи 2013/07/08. Хотел узнать, это новая прошивка или нужно её обновить, если да то на какую? У Вас в техподдержки я видел два обновления.
Николай | 28-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Это последняя прошивка.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Внезапно приложение "Новости и погода" стал выдавать ошибку при запуске "В приложении "Новости и погода" произошла ошибка". Не очень существенно, но раздражает.
Что можно сделать? (Кроме обновления прошивки).
Александр | 28-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. К сожалению, в данном случае, возможно помочь или общим сбросом до заводских настроек (все данные на телефоне будут удалены) или же повторной прошивкой устройства (все данные будут также удалены).
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.Почему нельзя удалить файлы с карты памяти на прямую из электронной книги TB-890HD, а можно удалить только когда книга подключена к компьютеру
2.Будет ли новая версия прошивки для электронной книги TB-890HD или версия 1.1 это последняя
Евгений | 28-10-2013| Вопрос о: TB-890HD
1. Не предусмотрено прошивкой.
2. Новых прошивок, для данной модели вероятнее всего уже не будет
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня заблокировался планшет,как его разблокироывать? Графический ключ.
Сергей | 28-10-2013| Вопрос о: TM-7026
Сделайте смену ПО.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
установили графический пароль. L , ребенок несколько раз пытался набрать и теперь заблокировался. настраивали в магазине.чтобы разблокировать пишет зайти в свой акаунт гугл. что делать если незнаем этот акаунт и как разблокировать ?
татьяна | 27-10-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Cделайте сброс настроек. Выключите устройство, Зажмите кнопку ДОМОЙ и нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. С помощью кнопки ДОМОЙ (для перемещения по пунктам меню) выберите все пункты с WIPE. Кнопка ВКЛ для подтверждения выбора.
27-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день недавно купил X-basic подскажыте пожалуста можно к нему подключить мышку, клавиатуру, usb флешку?
СЕРГЕЙ | 27-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, нельзя.
27-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, а после обновления прошивки версия Android тоже оьновится/?
Антон | 27-10-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Нет
27-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Как подобрать на данную модель чехол?
Илья | 27-10-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. В магазине электроники, вы можете попросить посмотреть универсальные чехлы по типу "Мешочек" и из них выбрать понравившийся.
27-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, Камера снимает только в горизонтально, как перевести ее в вертикальное положение?
Ви | 27-10-2013| Вопрос о: TM-4377
Здравствуйте. Повернуть телефон в вертикальное положение.
27-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает ли Texet TM-4072 X-basic функцию USB OTG, если нет, то в следующих прошивках можно это предусмотреть. Заранее спасибо.
Алексей | 27-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Данный функционал не поддерживается на аппаратном уровне.
27-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после выключения при загрузки планшета- он в первоначальном состоянии. как ничего и не устанавливалось.заново просит регистрацию на маркете и т.д. после очередной регистрации все повторяется снова.в чем дело?
иван | 27-10-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Вы меняли что-либо в ПО?
27-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Одну из sim можно использовать для комфортного интернет-серфинга за счет размера дисплея и встроенного браузера Это как понимать в браузере одни квадратики
юрий | 27-10-2013| Вопрос о: TM-607TV
Здравствуйте. Мобильный телефон корректно отображает МОБИЛЬНЫЕ версии сайтов. Для отображения полновесных сайтов не хватает системных ресурсов. Были протестированы сайты texet.ru/pnd, m.rian.ru, m.vk.com. Никаких проблем с отображением русского языка нет. Для того, чтобы загрузить мобильную версию сайта проделайте следующие шаги: 1. Откройте браузер; 2. Нажмите на окно со знаком + посредине; 3. Введите нужный адрес МОБИЛЬНОГО сайта (например, m.ya.ru); 4. Нажмите "Сохранить"; 5. Нажмите на окошко с сохранённым адресом.
27-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать если плеер вытащили во время прошивки, а плеер больше не включаеться, и компьютер его не видит?
Ольга | 27-10-2013| Вопрос о: T-930HD
Перезагрузить компьютер, нажать Reset на плеере, запустить программу обновления еще раз и подключить плеер. Убедитесь, что драйвер к плееру установлен корректно
27-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru