Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что обозночает символ " телефончик с крестиком с верху справа".? Он горит вверху на дисплее.
Антон | 29-10-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Он показывает, работает ли сейчас телефон в режиме рации. Если нет, то индикатор в виде рации с крестиком.
29-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Периодически самопроизвольно отключается (гаснет красный огонек, на дисплее остается текущая страница), причем это может произойти в разное время: сразу после включения, через пару минут, через четверть часа и тд. Системы в этом я не наблюдаю никакой. В чем дело, и что предпринять в этой связи?
Михаил | 29-10-2013| Вопрос о: TB-126
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Самостоятельно сделать ничего нельзя
29-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему на вашем устройстве TB-890HD радио можно слушать только в наушниках? Почему нельзя переключиться на динамик?
Евгений | 29-10-2013| Вопрос о: TB-890HD
Наушники работают как антенна. Прослушивание радио, через динамик не предусмотрено.
29-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нацелился на NaviPad TM-7858 3G.
Вопрос: когда ждать в продаже не в Эльдорадо, а в других магазинах и возможно ли приобретение отдельно чехла (комплектного для NaviPad TM-7857 3G).
Спасибо.
С уважением.
Андрей | 29-10-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G
Данная модель - эксклюзив для Эльдорадо. Чехлы отдельно не продаются.
29-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите можно ли настроить питание таким образом, что бы при отключении от бортовой сети он работал от батареи 1 минуту и после этого переходил в режим "сон" ? Если такое возможно, как и где это можно осуществить? Заранее спасибо.
Максим | 29-10-2013| Вопрос о: TN-833 RDVR HD
Такой настройки нет..
29-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
а он громкий или нет??? и ночью под вспышкой нормально фотографирует или так себе?? Заранее огромное спасибо!!! давно мечтал такой купить
серега | 29-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. К сожалению, ваши вопросы носят слишком субъективный характер, поэтому мы рекомендуем проверить эти пункты перед покупкой смартфона в магазине.
29-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При попытке обновить ПО на моем планшете, во время процесса обновления высветилась ошибка(не могу воспроизвести какая). В итоге планшет перестал вообще запускаться, как быть? хард резет тоже не помогает , ничего вообще не высвечивается((
Дима | 28-10-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Нажмите РЕЗЕТ и попробуйте снова. Необходимо точное описание ошибки.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Обновился (давно) на прошивку от марта 2013 (130330), пропал штамп скорости и появилась настройка активного слота (правда, при выборе "флеш память" устройство постоянно перезагружается).
Сейчас попытался обновиться на апрельскую прошивку (с надеждой на исправление штампа скорости), но через Direct USB не удалось (делал по инструкции): драйвер установился, коннект проходит (device found), но при попытке стереть память, получаю быстро пробегающий статус бар и сообщение "ошибка BLD" (или как-то так). Антивирус отключал (с включённым KIS, статус бар зависал после 100% без всяких сообщений). Система Windows XP, серийный номер регистратора меньше указанного.
По старинке (через флешку) тоже не удалось (скачал DVR-1GP_A_card.zip): frimware.bin почему-то не подхватывается видеорегистратором (копировал в корень карточки). Переименовывал в texet.bin - тоже не помогло.
Как теперь обновиться?
Евгений | 28-10-2013| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте, Евгений. Вышла новая версия ПО, которая должна решить проблему, если она на программном уровне. Рекомендую обновляться через USB. Стоит попробовать использовать другой кабель USB. Если это не поможет то другой компьютер, так как антивирусы имеют свойство не выключаться "до конца". Так же решить проблему Вам смогут помочь в сервис центре.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
начинаю включать ,загараеться экран, и тухнет и дальше сам посебе загараеться и выключаеться,комп не видит(((помогите
алексей | 28-10-2013| Вопрос о: TB-434HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр На вашем устройстве циклическая перезагрузка программы.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как на смартфоне TM-3204R сделать видеовызов.
Сергей | 28-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Данный программный недочет будет исправлен в ближайшем обновлении прошивки.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не корректно работает магнитный датчик показания 1100 мТ, соответственно не корректно работает компас, при этом датчик реагирует на изменения магнитного поля при приближении к монитору либо металлу. Калибровка восьмёркой не кчему не привела. Информацию снимал при помощи программы AndroSensor.
Сергей | 28-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. На последней прошивке, компасс работает. Но, не всегда идеально точно. К сожалению, это связано с защищенным корпусом.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скачал прошивку, а не идет обновление. то ли фай при загрузке глюкает все время то ли winrar мой глюкк дает у меня TB721HD
виталий | 28-10-2013| Вопрос о: TB-721HD
Какая ошибка появляется? Вы производите обновление ПО, по инструкции?
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Сломался тачскрин. Есть ли возможность его купить где-нибудь?
Пётр | 28-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. К сожалению, данной запасной части для данной модели, нет.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Приобрела сегодня книгу, после установки даты и времени время не меняется, остаётся постоянно в том же значении в котором настроила. Подскажите как решить проблему. Заранее спасибо.
Надежда | 28-10-2013| Вопрос о: TB-770HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр Вероятно на вашем устройстве некорректно работает микросхема реального времени.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно купить зарядное устройство для планшета TM-7047HD 3G
илья | 28-10-2013| Вопрос о: TM-7047HD 3G
http://texet-market.ru/catalog/aksessuary/TESA5/ закажите данное ЗУ.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru