Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день.
Как можно изменить цвет текста в сообщениях, которые помечаются как ссылки?
Александр | 28-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Используйте стороннее программное обеспечение, доступное в каталоге "Google Play". К сожалению, мы не можем вам сказать названий.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток,

Около месяца назад купила электронную книгу указанной модели. До сегодняшнего дня никаких видимых неисправностей замечено не было. Сейчас же ни с того ни с сего сенсорный экран перестал реагировать. Повреждений нет. До этого стоял на зарядке (как обычно). Потом несколько секунд экран работал, и я даже успела снять блокировку. Теперь же сенсор не работает вовсе. Что делать, как быть в таком случае?
Нелли | 28-10-2013| Вопрос о: TB-883A
Попробуйте перезагрузить книгу. Если не поможет - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер перестал включаться вручную (то есть если подсоединить в питание. а потом отсоединить - работает). Уровень заряда на максимуме.
Так же воспроизведение идет с шумами (шумы прекращаются. если вставить разъем наушников с силой и вручную удерживать в таком положении)
Что следует предпринять?
Дмитрий | 28-10-2013
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго Вам дня! На днях приобрёл планшет Вашей фирмы модель NaviPad TM-7855 3G с предустановленным модулем прошивки MOLY.WR8.W1248.MD.WG.MP.V19.F1 от 2013/06/21 17:46
В руководстве по эксплуатации данной модели прочитал что ей доступна технология обновления ПО по воздуху при появлении новой версии прошивки,что система автоматического обновления предложит скачать и установить обновление на планшетный компьютер, для этого достаточно только установить подключение к интернету через WiFi. На Вашем сайте обнаружил, что для данной модели доступно новое обновление ПО от 29.09.2013, но никаких предложений обновления ПО при подключении через WiFi по воздуху не поступает. Скажите в чём проблема и, что необходимо сделать чтобы обновить ПО по воздуху. В остальном планшетом пока доволен. Заранее благодарен за Ваш ответ который поможет грамотно решить возникшую проблему если она действительно существует.
Андрей | 28-10-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7855 3G
Последнее обновление доступно только для обновления с ПК.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил х-driver ,доволен, трудно ожидать чего то "из ряда вон выходящего" от защищенного смартфона,тем не менее Ваша(эта модель) продукция выше всяких похвал.Есть маленкий вопрос-можно лисделать обои неподвижными,при перелистывании страничек монитора,если можно то как,подскажите? С уважением!
Василий | 28-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Да, вы можете так сделать, используя стороннее программное обеспечение, доступное в каталоге "Google Play".
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Чем принципиально отличаются модели регистраторов DVR-571G и DVR-561G?
Андрей | 28-10-2013| Вопрос о: DVR-571G
Здравствуйте, Андрей. Принципиальное отличие заключается в большей емкости аккумулятора у модели 571G. 320 мАч против 130мАч.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, что с памятью на этом телефоне? Вы пишете, что памяти 128 МБ, и что мультимедиа файлы можно хранить как в телефоне так и на крте памяти, а при подключении к компьютеру и в проводнике телефона показывает объем памяти ВСЕГО 45 КБ, из них свободно 35 КБ, с таким объемом памяти даже камера не работает, не возможно даже сделать одно фото, а также воспользоваться диктофоном.
Александр | 28-10-2013| Вопрос о: TM-607TV
Здравствуйте. Храните мультимедийную информацию на карте памяти. Внутренняя память телефона занята служебными программами и операционной системой.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
книга перестала включаться.решил перепрошить,прошивка 2.2.8 теперь компьютер её вообще не видит. подскажите что делать?
юрий | 28-10-2013| Вопрос о: TB-720HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, заблокировала книгу и не помню какой пароль! Как мне быть? Пробовала с прошивкой, но устройство не отображается в компьютере!! Ромогите.
Дарья | 28-10-2013| Вопрос о: TB-883A
Если не получается обновить ПО самостоятельно - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Другого пути нет
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. подскажите что можно сделать, на телефон не приходят смс-ки, в настройка смс нет строки "единый центр смс-сообщений". у сотовых операторов сим-карты проверял, смс-ки приходят нормально, как можно настроить что бы телефон принимал смс-ки
Александр | 28-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Попробуйте использовать SIM-карту другого оператора, если проблема исчезнет, то вам нужно уточнять ситуацию у своего оператора сотовой связи. В противном случае, напишите нам повторно, с детальным описанием ситуации, вашего региона, оператора сотовой связи.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сменить прошивку на планшете ТМ-7025
Юлия | 28-10-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Скачайте инструкцию, Утилиту и ПО с раздела Поддержка-Загрузки данной модели.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При подключении планшета к автомобильной зарядке, пропадает сигнал GPS. Менял зарядные устройства, ПО, не помогло.Сигнал GPS необходим для работы. Подскажите, что делать?
Сергей | 28-10-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Без подключения GPS работает?
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В мае купили плеер. Всё лето работал безупречно. В сентябре тоже. В октябре не пользовались. Сегодня решила послушать музыку, но плеер не включился. Поставила заряжаться - ни какого результата. Решила подключить к ПК, но компьютер его не видит. Что мне делать? Заранее спасибо.
Кира Климова | 28-10-2013| Вопрос о: T-480
Скорее всего самостоятельно сделать ничего не получится. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно купить microUSB провод для данного телефона (TM-3200).
Или при потере (или поломке) телефон можно выбрасывать? Проживаю в СПб.
ответ прошу продублировать по указанной почте.
Татьяна | 28-10-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, нигде.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Пользуюсь смартфоном 2 недели.
Обнаружил, что на даче пропадает сигнал GPRS (нельзя позвонить), в тоже время на другом телефоне у того же оператора (МТС) сигнал устойчивый. При перемещении к городу прием сигнала восстанавливается.
Можно ли повысить качество (чувствительность) приема? Зависит ли это от прошивки – сейчас 4.0.4?
Владимир | 28-10-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Прошивками возможно улучшение, но не кардинальное. Поэтому не стоит рассчитывать на то, что с новой прошивкой сразу же появится прием, там, где его нет. Это больше аппаратная особенность.
28-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru