Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Почему адаптер питания искрит? Хотя в нашей розетке больше ничто не искрит, кроме вашего адаптера.... И не я первый, не я последний... В отзывах на Я.Маркете так же пишут.. Почему?????
Михаил | 20-10-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Обратитесь в АСЦ.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как синхронизировать смартфон ТМ-4104R/X-Drive с компьютером, для переноса контактов и установки приложений. Почему в настройках по умолчанию это не предусмотрено. MobilEdit и PC Sync этот смарфон не видят.
Илья | 20-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. В настройках по умолчанию, это не предусмотрено потому что, телефон не предназначен для подключения к ПК и его синхронизации с ним.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте скажите пожалуйста что мне делать если планшет не включается и не заряжается и кнопка Reset не помогает.
Елена | 20-10-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите как извлечь контакты из памяти телефона при разбитом экране. Телефон влючается экран на прикосновение отвечает изображения нет. Спасибо.
Елена | 20-10-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Если вы создавали Gmail аккаунт на телефоне. То, все ваши контакты доступны в web-интерфейсе GMail. В разделе "Контакты".
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
С чем связан откат прошивки на 2.3.4?Андроид 4.0 не подошёл на устройство?Или ел много ресурсов?Я просто не знаю,в чём смысл такого обновления.Спасибо.
Павел | 20-10-2013| Вопрос о: TM-7025
2.3.4 - это номер патча, а не версия Андроид.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
К модели T-470 (внутренняя память - 8 Гб) карту памяти microSDHC КАКОГО ОБЪЁМА (8, 16 или 32 Гб) можно добавлять? Нигде не нашла этой информации...
Галина | 20-10-2013| Вопрос о: T-470
До 16-ти Гб.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, можно ли улучшить случайный порядок, что не повторялись и выбирал из разных папок?
Denis | 20-10-2013| Вопрос о: T-11
Вам нужно обновить версию прошивки, до версии v1.1
В последней версии ПО, добавлено случайное воспроизведение. Скачать прошивку можно с нашего сайта.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Несколько раз ввела неправильно граф.ключ заблокировался планшет.Как сделать Hard reset?
Даша | 20-10-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
Cделайте сброс настроек. Выключите устройство, Зажмите кнопку ДОМОЙ и нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. С помощью кнопки ДОМОЙ (для перемещения по пунктам меню) выберите все пункты с WIPE. Кнопка ВКЛ для подтверждения выбора.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Google Планета Земля (Google Earth) – отказывается работать с этим телефоном
Александр | 20-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Данное приложение, недоступно для России в "Google Play".
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте купил месяц назад смартфон TM-3204R и все вроде было хорошо но потом будильник стал странно работать то зазвонит вовремя то позже подскажите что можно сделать
Павел | 20-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Вы можете скачать из каталога "Google Play" стороннее программное обеспечение, для выполнения этой функции. Если и со сторонним программным обеспечением, возникнет подобная проблема, обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
поставила пароль на английском языке,теперь не могу поменять раскладку клавиатуры,и у меня нет кнопок громкости,что делать?
Валентина | 20-10-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Сделайте смену ПО.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я установил графический ключ и забыл его, после многих не верных попыток система выдала: Для разблокирования войдите с помощью Аккаунта Google, допустим я знаю E-Mail и пароль, только они у меня на анг. а язык переставить не возможно, та и вообще wifi отключен, пробовал кнопку ресет, тоже не помогло, помогите мне что делать?
Максим | 20-10-2013| Вопрос о: TM-9720
Сделайте смену ПО.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Скажите пожалуйста, на вашем сайте в магазинах-партнерах я нашла "связной", там вся продукция от китайского производителя, в том числе и планшеты, которые все очень хвалят. Факт того что производитель Китай очень смутил. Скажите пожалуйста, у вас действительно производство в Китае или эти планшеты не ваш продукт?
Анастасия | 20-10-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
Производство в Китае.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, а где можно найти программное обеспечение для данного телефона?
Алина | 19-10-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Программного обеспечения для синхронизации с ПК у данного телофона нет.
19-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно, ли добавить фото к контакту в режиме Быстрый набор. Почему при создании нового контакта или изменении имени при редактировании контакта, на любой СИМКЕ ,набирается всего 6 символов а на другом аппарате TEXET набирается и сохраняется имя , фамилия полностью. Имя и фамилия контактов созданных и сохранённых на любой СИМКЕ, но в другом аппарате TEXET,читаются в этом агрегате полностью. В настройках при изменении режима сети (СИМ 1) агрегат перезагружается. При поступлении вызова на мой агрегат teXet X-driver и именно на СИМ 2,установленную в место для сим-2 не зависимо от оператора(менял симки местами мегафон или теле-2),звонивший мне, получает сообщения» телефон не доступен»,при полной антенне. Но ведь такого безобразия в агрегатеTM-5377 нет, хотя версия анроида схожи.
Николай | 19-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Касательно проблемы со второй SIM-картой, вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте. О работе телефона в случае смены типа сети, мы осведомлены и работы над устранением данной проблемы в данный момент ведутся. Ограничения на ввод количества символов при сохранении контакта на SIM-карте, связаны с разилчием в аппаратной части данных смартфонов.
19-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru