Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
В нижней части аккумулятора тоже пластиковые крепления "ушки"? А на 4 винта планируете переходить?
Дмитрий | 25-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Да "ушки". В ближайшее время, у компании нет планов по изменению вида крепежа задней крышки.
25-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите почему нет звука при воспроизведении видео? Регулятор громкости на полную, на музыке все нормально.
Сергей | 25-10-2013| Вопрос о: TM-607TV
Здравствуйте. Судя по всему, видео зашифровано кодеком, не поддерживаемым устройством. Попробуйте другой формат видео.
25-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Обновил прошивку,как показано на официальном сайте.Телефон работает,но перестал видеть свою память. Флеш-карту читает,а свою не видит.Как то можно это самостоятельно исправить?
Анатолий | 25-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Подобной проблемы на новой прошивке, нет. Возможно, вы просто путаете собственную память телефона и карту памяти.
25-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать hard reset?
Алексей | 25-10-2013| Вопрос о: TM-9720
Сделайте смену ПО.
25-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, плеер т-818, пару дней назад появилась ошибка при воспроизведении музыки *нет кодека*, что делать?
Анна | 25-10-2013| Вопрос о: T-810
Убедитесь, что музыкальный файл (его расширение) поддерживается фоторамкой. Так же в руководстве пользователя, есть список характеристик к форматам, которые поддерживает фоторамка. Проверьте, поддерживаются ли характеристики ваших файлов.
25-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопросы по ТМ-102:
1. Есть ли возможность записи разговора на карту памяти?
2. есть ли светоиндикация пропущенных событий?
Глеб | 25-10-2013| Вопрос о: TM-102
Здравствуйте. Возможности записи разговоров, нет. Также, светодиодной индикации тоже нет.
25-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие еще, кроме "родного", зарядные устройства подходят к этому планшетнику? Имевшееся в комплекте ЗУ вышло из строя безвозвратно.
Ольга | 25-10-2013| Вопрос о: TM-1020
http://texet-market.ru/catalog/aksessuary/TESA5/ данное ЗУ подходит.
25-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Батарея в режиме чтения держит максимум 1-1,5 часа. Книжке пол года. Что можно сделать?
Спасибо
Александр | 25-10-2013| Вопрос о: TB-780HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора
25-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый....вопрос к разработчикам данного телефона....Часто приходиться разговаривая с собеседником, например продиктовать ему номер из телефонной книги, как только вызываю тел.книгу, или клавиатуру, автоматом отключается микрофон.....и естественно меня не слышат.....при возврате в меню разговора, микрофон включается...??? Дело в телефоне или в системе андоид...? как быть? в других телефонах на любой платформе, такого не встречал.....прошивка поможет, или недароботка???
Евгений | 25-10-2013| Вопрос о: TM-102
Здравствуйте. Вы задали вопрос в неверном разделе. В простых телефонах не может быть операционной системы Android. Выберите верный раздел и задайте вопрос повторно.
25-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! На Вашем сайте нет вообще никакой прошивки под данную модель. Где я могу скачать стандартную прошивку? Или может быть уже есть обновленные?
Игорь | 25-10-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. На данную модель нет обновленных прошивок.
25-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, есть ли на смартфон X-Point прошивка?
Иван | 25-10-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Пока новой прошивки на этот телефон нет. Как только она пройдет тестирование и будет полностью соответствовать нашим требованиям, она будет доступна на сайте.
25-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
А можно с этим телефоном будет работать в перчатках?
Марат | 25-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. К сожалению, нельзя.
25-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Телефон завис на вызове абоненту. После этого он перестал видеть СИМ карты, так же не определены номера IMEI. Можно это исправить без обращения в сервисный центр?
Игорь | 25-10-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Восстановить номер IMEI самостоятельно вы точно не сможете. Возможно у вас получится прошить телефон, но гарантий мы дать не можем. Зависит от того, из-за чего произошел сбой. Лучше все-таки обратиться в сервисный центр. Список которых вы можете найти на нашем сайте.
25-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли установить игры на этот плеер Т-930НD? Если нужно менять ПО на Андроид для установки дополнительных игр, то как это сделать? Заранее спасибо.
Василий | 25-10-2013| Вопрос о: T-930HD
На данную модель нельзя поставить Android, а так же нельзя устанавливать дополнительные приложения.
25-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
часто при выборе записанного видео выдает ошибку (invalid) . видеорегистратор 5g
Роман | 25-10-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Здравствуйте, Роман. Рекомендую, для начала отформатировать карту памяти через меню устройства. Если это не поможет, то стоит обновить ПО, действуя строго согласно инструкции.
25-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru