Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброе время суток!
Приобрела эту книгу, очень нравится!
Проблема вот в чем:
Перестала обновляться "Открытая книга", стоит открытая книга, та которую я прочитала книг 5 назад.... Как исправить этот момент?
Второй вопрос: Как отметить книгу прочитанной?
Ольга Тюменина | 20-10-2013| Вопрос о: TB-138
1. Сделайте сброс настроек до стандартных.
2. Об этом сказано в руководстве пользователя. Пожалуйста ознакомьтесь с пунктом: 13.2 Управление текстовыми файлами
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
переодически не работает авто поворот экрана.перезогрузка не помогает .в настройках включен.данная проблема у многих смотрел на отзовах ситилинка.Подскажите как это исправить.
Дмитрий | 20-10-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какие игры поддерживает этот телефон TEXET TM-D108
Александр | 20-10-2013| Вопрос о: TM-D108
Здравствуйте. Этот телефон не поддерживает установку дополнительного программного обеспечения.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А у меня спутники не ловит :(
Евгений | 20-10-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил ваш телефон и появилась проблемка. При работе мобильного интернета (3G) телефон ощутимо греется в верхней части, там где сим карты. Если интернет активен во время зарядки, то телефон нагревается еще сильней, один раз даже выключился и пока не остыл - не включался. Если заряжается с выключенным интернетом - не нагревается. При работе с Wi-Fi тоже почти не греется. заметил, что чем больше входящий трафик, тем сильнее греется. Обе сим карты активны. Это нормально или брак?
Максим | 20-10-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Это нормально, модули телефона при работе выделяют тепло. Чем больше нагрузка на какой-либо модуль, тем больше он греется.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня перестала работать камера при её включении выдаёт "в приложении камера произошла ошибка" Что мне делать? сервисный чентр ближайший в 250 км!
Владимир | 20-10-2013| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Вы меняли что-либо в системных файлах?
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я задавал вопрос:"ПО 1.1.При работе с книгой тип шрифта при запуске "Verdana",хотя выставлен "Tames New Roman".Для изменения шрифта приходится дважды переключать тип шрифта (читаю тексты с типом шрифта "Tames New Roman").И такие операции приходится делать при каждом новом включении книги.ПО 1.2 ставил,но в нем не открываются файлы Fb2( выдает книга "ошибка при открытии файла"),пришлось вернуть ПО 1.1.Что по данной проблеме можете подсказать?
Память отформатировал (Хотя она и была в формате FAT32),но после перепрошивки на v1.2 при открытии файлов fb2 выдает ошибку открытия файлов.После возврата на v1.1 кроме сохранения типа шрифта проблем нет.
Может что-то подскажите.Спасибо
Вадим | 20-10-2013| Вопрос о: TB-146SE
Данная проблема устранена в последней версии ПО. Попробуйте установить ПО заново. Скопируйте один файл в память устройства. Если он будет выдавать ошибку, отправьте его в обратном письме.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
После обновления вылетела такая ошибка Fatal Application Error
Application jwdmain.exe has perfomed an illegal operation and will be shut down. If the problem persists, contact the program vendor.
Program: jwdmain.exe
Exception: 0xcC0000005
Address: 00014A50
Как исправить данную ошибку?
Александр | 20-10-2013| Вопрос о: TN-700
Программа установлена неправильно. Следует удалить все и установить заново. Предварительно сохраните ключевые файлы нав.программы, чтобы не активировать ПО заново.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему адаптер питания искрит? Хотя в нашей розетке больше ничто не искрит, кроме вашего адаптера.... И не я первый, не я последний... В отзывах на Я.Маркете так же пишут.. Почему?????
Михаил | 20-10-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Обратитесь в АСЦ.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как синхронизировать смартфон ТМ-4104R/X-Drive с компьютером, для переноса контактов и установки приложений. Почему в настройках по умолчанию это не предусмотрено. MobilEdit и PC Sync этот смарфон не видят.
Илья | 20-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. В настройках по умолчанию, это не предусмотрено потому что, телефон не предназначен для подключения к ПК и его синхронизации с ним.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте скажите пожалуйста что мне делать если планшет не включается и не заряжается и кнопка Reset не помогает.
Елена | 20-10-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите как извлечь контакты из памяти телефона при разбитом экране. Телефон влючается экран на прикосновение отвечает изображения нет. Спасибо.
Елена | 20-10-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Если вы создавали Gmail аккаунт на телефоне. То, все ваши контакты доступны в web-интерфейсе GMail. В разделе "Контакты".
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
С чем связан откат прошивки на 2.3.4?Андроид 4.0 не подошёл на устройство?Или ел много ресурсов?Я просто не знаю,в чём смысл такого обновления.Спасибо.
Павел | 20-10-2013| Вопрос о: TM-7025
2.3.4 - это номер патча, а не версия Андроид.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
К модели T-470 (внутренняя память - 8 Гб) карту памяти microSDHC КАКОГО ОБЪЁМА (8, 16 или 32 Гб) можно добавлять? Нигде не нашла этой информации...
Галина | 20-10-2013| Вопрос о: T-470
До 16-ти Гб.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, можно ли улучшить случайный порядок, что не повторялись и выбирал из разных папок?
Denis | 20-10-2013| Вопрос о: T-11
Вам нужно обновить версию прошивки, до версии v1.1
В последней версии ПО, добавлено случайное воспроизведение. Скачать прошивку можно с нашего сайта.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru