Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Подскажите как извлечь контакты из памяти телефона при разбитом экране. Телефон влючается экран на прикосновение отвечает изображения нет. Спасибо.
Елена | 20-10-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Если вы создавали Gmail аккаунт на телефоне. То, все ваши контакты доступны в web-интерфейсе GMail. В разделе "Контакты".
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
С чем связан откат прошивки на 2.3.4?Андроид 4.0 не подошёл на устройство?Или ел много ресурсов?Я просто не знаю,в чём смысл такого обновления.Спасибо.
Павел | 20-10-2013| Вопрос о: TM-7025
2.3.4 - это номер патча, а не версия Андроид.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
К модели T-470 (внутренняя память - 8 Гб) карту памяти microSDHC КАКОГО ОБЪЁМА (8, 16 или 32 Гб) можно добавлять? Нигде не нашла этой информации...
Галина | 20-10-2013| Вопрос о: T-470
До 16-ти Гб.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, можно ли улучшить случайный порядок, что не повторялись и выбирал из разных папок?
Denis | 20-10-2013| Вопрос о: T-11
Вам нужно обновить версию прошивки, до версии v1.1
В последней версии ПО, добавлено случайное воспроизведение. Скачать прошивку можно с нашего сайта.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Несколько раз ввела неправильно граф.ключ заблокировался планшет.Как сделать Hard reset?
Даша | 20-10-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
Cделайте сброс настроек. Выключите устройство, Зажмите кнопку ДОМОЙ и нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. С помощью кнопки ДОМОЙ (для перемещения по пунктам меню) выберите все пункты с WIPE. Кнопка ВКЛ для подтверждения выбора.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Google Планета Земля (Google Earth) – отказывается работать с этим телефоном
Александр | 20-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Данное приложение, недоступно для России в "Google Play".
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте купил месяц назад смартфон TM-3204R и все вроде было хорошо но потом будильник стал странно работать то зазвонит вовремя то позже подскажите что можно сделать
Павел | 20-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Вы можете скачать из каталога "Google Play" стороннее программное обеспечение, для выполнения этой функции. Если и со сторонним программным обеспечением, возникнет подобная проблема, обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
поставила пароль на английском языке,теперь не могу поменять раскладку клавиатуры,и у меня нет кнопок громкости,что делать?
Валентина | 20-10-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Сделайте смену ПО.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я установил графический ключ и забыл его, после многих не верных попыток система выдала: Для разблокирования войдите с помощью Аккаунта Google, допустим я знаю E-Mail и пароль, только они у меня на анг. а язык переставить не возможно, та и вообще wifi отключен, пробовал кнопку ресет, тоже не помогло, помогите мне что делать?
Максим | 20-10-2013| Вопрос о: TM-9720
Сделайте смену ПО.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Скажите пожалуйста, на вашем сайте в магазинах-партнерах я нашла "связной", там вся продукция от китайского производителя, в том числе и планшеты, которые все очень хвалят. Факт того что производитель Китай очень смутил. Скажите пожалуйста, у вас действительно производство в Китае или эти планшеты не ваш продукт?
Анастасия | 20-10-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
Производство в Китае.
20-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, а где можно найти программное обеспечение для данного телефона?
Алина | 19-10-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Программного обеспечения для синхронизации с ПК у данного телофона нет.
19-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно, ли добавить фото к контакту в режиме Быстрый набор. Почему при создании нового контакта или изменении имени при редактировании контакта, на любой СИМКЕ ,набирается всего 6 символов а на другом аппарате TEXET набирается и сохраняется имя , фамилия полностью. Имя и фамилия контактов созданных и сохранённых на любой СИМКЕ, но в другом аппарате TEXET,читаются в этом агрегате полностью. В настройках при изменении режима сети (СИМ 1) агрегат перезагружается. При поступлении вызова на мой агрегат teXet X-driver и именно на СИМ 2,установленную в место для сим-2 не зависимо от оператора(менял симки местами мегафон или теле-2),звонивший мне, получает сообщения» телефон не доступен»,при полной антенне. Но ведь такого безобразия в агрегатеTM-5377 нет, хотя версия анроида схожи.
Николай | 19-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Касательно проблемы со второй SIM-картой, вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте. О работе телефона в случае смены типа сети, мы осведомлены и работы над устранением данной проблемы в данный момент ведутся. Ограничения на ввод количества символов при сохранении контакта на SIM-карте, связаны с разилчием в аппаратной части данных смартфонов.
19-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выкидывает ошибку при смене типа 3G -2G, перезагружаеться при выборе доп мелодий. В фотоаппарате невозможно выбрать место сохранения фотографий.
Антон Александрович | 19-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Мы осведомлены о данных программных недоработках и в данный момент ведем работы над исправлением.
19-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сбилось время на час назад. При настройках ответ произошла ошибка в настройках.перезагружал.безрезультатно. что делать?
Александр | 19-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Выполните общий сброс телефона до заводских настроек. Если это не поможет, обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
19-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где файл установки драйвера в папке для поключения планшета к ПК .
Руслан | 19-10-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Драйвер для подключения к ПК в качестве съемного диска - стандартный - USB MASSSTORAGE DEVICE. Ознакомьтесь с инструкцией по подключению устройства к ПК.
19-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru