Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Планируется ли дальнейший выпуск обновлений для 5277?
Здравствуйте.
Да, планируется, сроков пока нет.
02-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйста подобрать сумку-чехол для телефона 3204 для крепления на ремне (кобуру). Пожалуйста! Сам я уже замучился искать, все маленькие и не подходят....
Здравствуйте.
Мы не можем вам подсказать модель чехлов, подходящих к этому телефону. К сожалению, вам придется искать это самостоятельно.
02-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите, входит ли в комплект поставки, брелок с ключиком для вскрытия телефона?
Здравствуйте.
Да, входит в комплект.
02-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Был довольно большой уровень заряда вечером. с утра обноружил аппарат выключенным, на нажатие кнопки питания не реагировал. после нескольких нажатий на reset а затем на зщцук запустился.
это уже не первый раз.
это уже не первый раз.
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
02-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите где скачать оригинальную прошивку?
ПО скоро будет доступно на сайте поддержки. Даты выпуска на данный момент нет.
02-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. После использования функции автовключение/отключение появилась моргающая по периметру экрана красная полоска. Сброс к заводским установкам делать не хочется. Как убрать подскажите?
Здравствуйте.
Описанные вами красные рамки похоже на то, что вы заходили в "Настройки для разработчиков". В этом меню должны быть сняты все галочки.
02-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. суть проблеммы, планшет после выключения перестал реагировать на тачпад. то есть можно включить, выключить, понажимать громкость, но экран постоянно показывает блокировку экрана и ни на что не реагирует, такое ощущение , что тачпад просто отключился, подскажите как сделать хард ресет на моем устройстве, и если потребуется переустановка-перепрошивка, дайте пожалуйста ссылку на источник... пробовал установку по с вашего сайта, но программа пишет, что обновление по мне не требуется и ничего не происходит.
ПО используйте с сайта поддержки, ниже инструкция. Если у вас не получится сделать смену ПО, обратитесь в АСЦ.
1) Выключите устройство.
2) Подключите к ПК.
3) Запустите утилиту. Выберите прошивку (SelectImg)
4) Нажмите кнопку + и Кнопку ВКЛ. Windows определит новое устройство.
5) Установите драйвера (Для 64бит http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar).
6) Переподключите устройство к ПК.
7) На вопрос о форматировании нажмите Да, затем еще раз Да.
8) Дождитесь окончания процесса смены ПО.
02-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! скажите X Driver по прочности такой же как TM 3204 или нет? почему у всех разбиваются стекла? гарантийный ремонт подходит для такого вида поломки?
Здравствуйте.
В X-Driver встроено стальная пластина, придающая дополнительную жесткость корпусу.
Мы не можем вам ответит на вопрос, почему у всех разбиваются стекла, но, если целенаправленно наносить повреждения телефону, стекло конечно можно разбить. И эти повреждения не будут считаться гарантийными.
02-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении электронной книги экран начинает то включаться, то выключаться. Показывает картинку "teXet" и на этом моменте моргает. При зарядке тоже самое. Что это может быть?
Циклическая перезагрузка микросхемы памяти. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
02-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
сейчас планшет обновлен до версии андроид 4.2.2 или все равно придется прашивать в ручную
Уточните вопрос.
01-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!Купили сыну планшет ТМ-8041HD пользовались 6 мес. потом вздулась батарея и расплылся экран.Отдали на ремонт(Украина г.Кременчуг) сказали что нет нигде батареи и поэтому не могут починить.Сын очень хочет его вернуть.Скажите где можна приобрести эту батарею?Может у вас можна ее купить? Спасибо
К сожалению, в свободной продаже АКБ нет.
01-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ребенок забыл графический ключ и свой google экаунт.
sn.1213001516
sn.1213001516
Сделайте смену ПО.
01-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил данную модель недавно . Проблема возникла с wi-fi . Работал нормально, но через некоторое время хочу его включить, он пытается выключиться но автоматом вырубается через 5-10 секунд.
Здравствуйте.
Сделайте общий сброс телефона до заводских настроек. Если после этой операции, проблема сохранится, обратитесь в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
01-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите, планируется ли в ближайшем будущем обновление texet navipad tm7055HD 3g до Android 4.3 Kit Kat? спасибо)
На данный момент нет информации по обновлению до Android 4.3.
01-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
не получается передавать мелодию вызова на беспроводную гарнитуру. при вызове все время играет стандартное пиликание. при этом звук смс системные звуки музыка передается без проблем. гарнитура plantronics m 165
Здравствуйте.
К сожалению, мы не гарантируем работоспособность и совместимость с оборудованием сторонних производителей. Мы гарантируем совместимость и работоспособность только с оборудованием поставляемым вместе с нашим телефоном.
01-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru