Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Кирилл 23 сентября 2013
Добрый день! Такая проблема: включаю планшет, на экране появляется надпись "TEXET" и всё - загрузка не продолжается. Перезагрузка (кнопкой Reset) приводит к тому же результату. Подключаю включенный планшет к компьютеру - компьютер планшет "не видит". Что делать и как быть?
Ответ 24 сентября 2013
Сделайте смену ПО.
Вопрос - каким образом сделать смену ПО, если включенный планшет не определяется компьютером?
Добрый день! Такая проблема: включаю планшет, на экране появляется надпись "TEXET" и всё - загрузка не продолжается. Перезагрузка (кнопкой Reset) приводит к тому же результату. Подключаю включенный планшет к компьютеру - компьютер планшет "не видит". Что делать и как быть?
Ответ 24 сентября 2013
Сделайте смену ПО.
Вопрос - каким образом сделать смену ПО, если включенный планшет не определяется компьютером?
Выключите устройство, подключите к ПК. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте), нажмите кнопку ВКЛ. Windows должно определить новое устройство. Установите для него драйвера.
24-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите модель зарядного устройства к книге 710 HD
Для устройства подходят любые зарядные устройства. Главное чтобы они подходили по характеристикам, которые написаны в руководстве пользователя.
Например ЗУ: TESA5-0035015dV-B
Например ЗУ: TESA5-0035015dV-B
24-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, можно ли установить OC android на texet t-930HD
Нет.
24-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли данная модель в белом цвете?
Здравствуйте.
Другие цвета не планируются.
24-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. В диспечере задач, видимо после установки каких то обновлений весит уведеомление: "Факты 060577".
При нажатии на которое ни чего не происходит. Чтобы это значило?
При нажатии на которое ни чего не происходит. Чтобы это значило?
Здравствуйте.
Никаких обновлений быть не может, по нескольким причинам. Во-первых, данная модель поддерживает обновление ПО смартфона только с помощью компьютера. А, во-вторых, обновлений еще никаких не было. Возможно, какая то из установленных вами программ вызывает это уведомление.
24-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
мне кто-нибудь ответит в наушниках стерео не играть вообще один канал молчит что делать
Обратитесь в АСЦ. Звук должен быть стерео.
24-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
как подключить звук. не слышу собеседника. возможен разговор только при громкой связи.
Здравствуйте.
Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
24-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу настроить акаунт...........маил.ру. на выбор 3 типа аккаунта и не один не грузиться ....в чем подвох...телефонов было много такого не было................
Здравствуйте.
Вы можете скачать из каталога "Google Play" приложение-клиент для сервиса mail.ru. Через которое сможете настроить себе почту.
24-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выложите пожалуйста официальную прошивку смартфона texet-5204 и инструкцию по прошивке в ф ормате PDF.А то только патч и всё.
Здравствуйте.
Прошивок на данный телефон нет. Какая проблема по вашему требует новой прошивки на телефон?
24-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
Подскажите. пожалуйста, как настроить в данной модели телефона перевод звонка по внутренней связи. То есть при поступлении звонка была бы возможность с телефона перевести звонок на другого сотрудника в нашем офисе.
Спасибо большое,
Жанна.
Подскажите. пожалуйста, как настроить в данной модели телефона перевод звонка по внутренней связи. То есть при поступлении звонка была бы возможность с телефона перевести звонок на другого сотрудника в нашем офисе.
Спасибо большое,
Жанна.
У вас в офисе используется миниАТС и она обеспечивает возможность "перевода вызова"? Тогда надо уточнить значение параметра "flash" в настройках миниАТС и в телефоне установить такое же (пункты руководства 4.5 и 5.8) . Если из четырех возможных значений доступных на телефоне ни одно не подходит, тогда надо подобрать другой телефон. Если остаются вопросы пишите на электронную почту.
24-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, напишите пожалуйста полную инструкцию перепрошивки планшета.
Смена ПО на TM-9751HD
Подготовка программы:
1. Устновите приложение на Ваш ПК PhoenixSuit
2. Запустите установленную PhoenixSuit с Вашего ПК
3. Перейдите в раздел "Firmware"
4. Выберите необходимый образ для своего устройства
Подготока устройства:
5. Выключите устройство
6.Зажмите клавишу "Домой", подключите устройство в ПК и в течение 10-15 секунд нажимайте и отпускайте клавишу включения. Если Windows определила неизвестное устройство - Установите драйвера.
7.Ответьте два раза "Yes" на появившиеся окнах.
8.Дождитесь завершения работы утилиты по смены ПО
24-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,
несколько месяцев пользуюсь телефоном, в целом телефоном довольна. Пользуюсь 2 SIM-картами. Поначалу телефон (включенный с активными двумя SIM-картами) изредка выдавал запрос на включение 1 или 2 SIM-карт, но чем дальше, тем чаще. Сейчас уже до 3 раз на дню, особенно приятно посреди ночи. Как справиться с этой напастью?
несколько месяцев пользуюсь телефоном, в целом телефоном довольна. Пользуюсь 2 SIM-картами. Поначалу телефон (включенный с активными двумя SIM-картами) изредка выдавал запрос на включение 1 или 2 SIM-карт, но чем дальше, тем чаще. Сейчас уже до 3 раз на дню, особенно приятно посреди ночи. Как справиться с этой напастью?
Здравствуйте.
Удаленно диагностировать подобную проблему невозможно. Обратитесь в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
24-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему нельзя добавить к контакту в записной книжек день рождения
Здравствуйте.
Это особенность операционной системы Android.
24-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
В состав однокристальной платформы RockChip RK3188 входит приемник GPS, почему эта функция не заявлена в устройстве?
В состав однокристальной платформы RockChip RK3188 входит приемник GPS, почему эта функция не заявлена в устройстве?
Функция GPS устройством не поддерживается.
24-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите, данный держатель подойдет для 7 дюймового планшетного компьютера (Samsung Galaxy Tab 7)?
Добрый день! Для планшетных компьютеров больше подойдут модели TCH-1121 и TCH-1120. Модель 1120 помимо штанги для установки держателя на торпедо или на стекло имеет в комплекте кронштейн для крепления на подголовник сиденья (что удобно, если у Вас в машине часто ездят дети, которых надо занять, чтобы было не скучно в дороге). Модель TCH-1125 предназначена для более узких мобильных девайсов.
24-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru