купил данный планшет, через месяц начал самопроизвольно выходить в разные приложения и при нагревании начал отслаиваться экран понес в гарантийный ремонт к ИП ГОНЧАРЕНКО И,В г Ставрополь пр К Маркса 63 тел 8(8652)296722 сдал в ремонт 05,02,2013 в течение 45 суток мне ни кто не позвонил не рассказал судьбу данного планшета я звонил в" мастерскую"дней 7-10 назад меня уведомили что аппарат не готов и что как будет готов меня известят.Сегодня 45 суток с момента сдачи аппарата я приехал к этим СЛЕСАРЯМ они мне вынесли мой аппарат весь замызганный (грязный и залапанный) с разбитым экраном и актом технического осмотра где написано что у аппарата имеются механические повреждения и прилагается фотография на которой виден треснутый экран.Когда я сдавал планшет в ремонт то ни какой трещины на экране не было !!!!!!После полутора часовых боев с необразованным персоналом в том числе и руководитель в присутствие нас (меня и жены ) умудрились нахамить и пожилому человеку который принес в ремонт сотовый телефон вашей марки .Ему и нам просто ответили что не стоит покупать технику texet в итоге мы забрали планшет, нам выписали документы от 13,03,13 акт АР-00601и завтра или в понедельник я пойду в роспотребнадзор по поводу данного происшествия. ОЧЕНЬ ВАС ПРОШУ хоть как то проверять ваших дилеров и сервисные центры !!!!! в принципе планшетом доволен и менять его не собираюсь потому что покупал дочке на день рождения в качестве электронной книги !А эти монтеры разбили экран ! Отреагируйте пожалуйста на мое обращение !
Николай
|
22-03-2013
|
Вопрос о:
TM-7026
Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, серийный номер.
22-03-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru