Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
добрый вечер! уже три дня не видит сотового оператора и если даже видит то нет дступа к интернету! что делать деньги есть всё работает
артём | 10-10-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
10-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день ! почему мерцает экран красной полосой по периметру при нажатии на экран ! Изменение включения или выключения строгого режима не помогает. Что можно предпринять еще?
Максим | 10-10-2012| Вопрос о: TM-9725
Отключите полностью режим разработчика. Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек. Если проблема останется, сделайте смену ПО.
10-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте скажите какой в нём экран TFTили IPS?И когда вы уже планируете выпускать с IPS или SuperAmoled ! вы уже последние остались кто использует TFT
роман | 10-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Следующая линейка смартфонов будет IPS с HD разрешением.
10-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда выйдет прошивка для Т-979 с настройкой эквалайзера самостоятельно,а не по жанрам????
Роман | 10-10-2012| Вопрос о: T-970HD
Пока разработки такой возможности не ведутся
10-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Хочется узнать как руководство TEXET отреагировало на критику Фёдора от 6.10.12 в разделе "отзывы",может оно ещё до сих пор не неведении?И всё-же когда будут запчасти и доведённая ВАМИ до ума прошивка на тм5200,а не извинения и пустые обещания?
Андрей | 10-10-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Запчасти будут, когда они приедут. Служба поддержки не курирует такие вопросы. Как только будет информация, мы расскажем об этом в анонсах.
10-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, как на данном телефоне TEXET TX-D7600 посмотреть пропущенные вызовы?
Виктория | 10-10-2012| Вопрос о: TX-D7600
Вы прочитали п. 5.19 Руководства по эксплуатации? Прочтите или перечитайте. Подробно описано при каких условиях и как можно посмотреть номера вызывавших абонентов.
10-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Планшет не выключается, при нажатии кнопки выключения выходит окошко "выключить" (Ок) (Отмена), нажимаю ок, планшет как положено выключается, а затем через 3-4 сек. сам включается. Получается перезагрузка. В остальном всё работает нормально. Насколько это критично или оставить как есть? Спасибо.
Александр | 10-10-2012| Вопрос о: TM-7025
Добрый день. Обратитесь в СЦ.
10-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А возможно ли чтоб прошивка обновилась по воздуху?
Антон | 10-10-2012| Вопрос о: TM-9720
Последнее ПО необходимо устанавливать с ПК.
10-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. С прошивкой 1.9 девайс перестал сохранять место на котором закрыли книгу. И еще Вопрос: могу ли я установить Android на данную (teXet HD-840) модель? Если да- то как, а если нет- то почему?
Danil | 10-10-2012
Мы знаем о проблеме и уже решаем ее. Установить не можете - аппаратная часть не предназначена для Android
10-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

Очень хотелос бы узнать, собираетесь ли вы продавать в России сотовый телефон аналог BLU Vivo 4.3 http://www.bluproducts.com/pro-detail/vivo43

(Вопрос возник по аналогии BLU Studio 5.3 / TeXet TM-5200)



Спасибо
Михаил | 09-10-2012| Вопрос о: TM-420
Добрый день, Мы не даем такой информации, следите за анонсами.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После ремонта моего 5200 в вашем оф сервисе, кнопка (над кнопками громкости), которая ранее отвечала за включениевыключение поворота экрана, теперь срабатывает только при длительном нажатии и открывает камеру.
вопрос: как сделать так чтобы кнопка при единовременном нажатии как ранее отвечала за поворот экрана?
Так же после ремнота индикатор уровня мобильной сети выделен розовым цветом, что ненравится( ранее было зеленым)
вопрос: как исправить цвет индикатора?
Кирилл | 09-10-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Никак. Это особенности прошивки.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,Возможно ли поставить музыку на звонок?
Михаил | 09-10-2012| Вопрос о: TM-605TV
Чтобы установить мелодию на звонок, вам необходимо: Пройти в Настройки, Профили, Общий, Настроить, Входящий вызов с нужной вам SIM. Опции, Замена, В самом низу списка - Выберите файл, Ок, Выберите нужную вам мелодию. Для установки индивидуальной мелодии на контакт, Зайдите в Контакты, Опции, Изменить, Выбрать 4 пункт с значком ноты. Опции, Выбрать из файла, Выбрать вашу мелодию.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, кабель в комплекте пробую подсоединить к телефону, но ни комп не видит, ни зарядка не заряжает.. что это может быть???сравнил с кабелем от нокии (мини USB) так длинее всего на пару миллиметров, такое чувство, что не дастает.. брак комплектации?? и что делать???
Роман | 09-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, У меня была такая же проблема с кабелем из комплекта, хотя у других кабель оказался нормальным. Канцелярским ножом убрал немного резины вокруг микроusb, вроде кабель вошел глубоко, а результата не было. Пришлось еще немного снять и тогда телефон нормально отреагировал на кабель. В принципе так можно сделать с любым кабелем и адаптировать его под 3200
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Подскажите, есть ли возможность подключить к данному видеорегистратору внешнюю gps антенну?, если да, то каким способом и какую модель? Заранее благодарю за ответ.
Сергей | 09-10-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Сергей, внешняя GPS антенна есть у модели 1 GS http://texet.ru/dvr/dvr1gs.htm
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с Wi-fi (при загрузке каких-либо файлов из интернета пропадает соединение, затем снова появляется, и так каждые 2-3 минуты. Если загрузки нет, или интернет не используется - связь постоянная). На втором, аналогичном планшете такого нет. Стоит ли перепрошить и какую прошивку использовать или сразу в СЦ? В-тестер показал TM-7025_rev3 (Что это значит?)
Alex | 09-10-2012| Вопрос о: TM-7025
TM-7025_rev3 - для смены ПО используйте 2 ревизию. В данном случае лучше обратиться в СЦ.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru