Здравствуйте.16 августа купили в вашем фирменном магазине смартфон.Продавец,пытался включить телефоны из 3 телефонов заработал только один,который мы и купили.Продавец нас успокаивал и говорил,что это из-за глубокой разрядки тел.Вечером начали фотографировать им,а у него какой-то дефект в камере.В общем на фотографиях остаётся чёрное пятно!!Пришли 17 августа вернуть деньги,показали продавцу этот дефект.Он согласился,что вина не наша телефону только один день,но деньги вернуть отказался.!!!!Ссылаясь,что всё равно нужна его экспертиза.
У меня вопрос,на каком основании экспертиза,если продавец сам признал то что дефект при сборке???!!!!!
Мне предложили его разобрать и почистить камеру,но мне смартфон который будут разбирать не нужен!!!!!Поэтому
подскажите как вернуть деньги у вашей фирмы без суда!!!!Если эта проблема не решится в течении недели я подам в суд,заявление в зпп на вашу компанию,так как вы нарушаете мои права !!!
Мария
|
19-08-2012
|
Вопрос о:
TM-5200
Здравствуйте,
Скажите, пожалуйста, что за магазин и его контакты.
Так же Фамилию и Имя продавца.
Проверяли ли вы камеру в магазине?
19-08-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru